Odzyskiwanie danych

Usługi odzyskiwania danych Rescue

Chroń się przed utratą danych dzięki Rescue Data Recovery Services (usługom odzyskiwania danych).

Zapewniamy Ci wsparcie

Zabezpieczenie na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń.

Odzyskiwanie danych może być kosztowne. Dlatego większość dysków Seagate^® jest teraz objętych usługami Rescue Data Recovery Services (usługami odzyskiwania danych). Chroń swoje dane – i swój budżet – przed niespodziewaną utratą danych z powodu uszkodzeń mechanicznych, wypadków lub katastrof naturalnych.

Rescue Data Recovery Services (usługi odzyskiwania danych) oferują:

Dostęp do zespołu światowej klasy ekspertów w zakresie odzyskiwania danych
jedną próbę odzyskania danych w laboratorium
zaszyfrowane urządzenie pamięci masowej, na którym zapisano odzyskane dane, jeśli proces zakończy się powodzeniem;

Skorzystaj z usług Rescue

Skontaktuj się z działem wsparcia, aby zainicjować zgłoszenie, lub sprawdź informacje o dostępności usługi z gwarancji.

Kontakt z działem wsparcia

Sprawdź status odzyskiwania danych w ramach usługi Data Recovery

Czym jest odzyskiwanie danych?

Oto przebieg tej procedury.

Kiedy nie można uzyskać dostępu do danych w normalny sposób, czas skorzystać z pomocy eksperta w zakresie odzyskiwania danych.

Odzyskiwanie danych to proces pozwalający na ocalenie danych z uszkodzonego urządzenia pamięci masowej, takiego jak dysk HDD, SSD lub dysk flash. Uszkodzenie może wynikać z fizycznego uszkodzenia sprzętu lub awarii logicznych w wewnętrznym systemie przechowywania dokumentów. We wszystkich scenariuszach cel jest ten sam: skopiowanie plików przechowywanych na uszkodzonym urządzeniu na nowe, dostępne urządzenie lub przywrócenie oryginalnego urządzenia do normalnego działania.

Metoda odzyskiwania danych zależy od kilku czynników, takich jak wiek urządzenia, stopień zaawansowania technologicznego sprzętu i zakres awarii urządzenia pamięci masowej. Jeśli uszkodzenie ma naturę fizyczną, eksperci w zakresie odzyskiwania danych dokonają próby jego naprawy poprzez wymianę odnośnych komponentów sprzętowych. W razie uszkodzenia logicznego można wykorzystać wyspecjalizowane oprogramowanie, które sklonuje nieprzetworzone dane i przekopiuje je na nowe urządzenie.

Proces odzyskiwania danych

Czego możesz oczekiwać

Zainicjowanie zgłoszenia jest łatwe. Skontaktuj się z działem wsparcia klienta Seagate i przekaż informacje dotyczące utraty danych. Wyślemy Ci przedpłaconą etykietę wysyłkową, której użyjesz do przesłania uszkodzonego dysku do laboratorium¹.

Szacunkowy czas oczekiwania wynosi zazwyczaj 30 dni roboczych od momentu dotarcia nośnika do naszego laboratorium. Rzeczywisty czas oczekiwania może różnić się zależności od poziomu uszkodzeń, lokalnych regulacji, zaległości, opóźnień w wysyłce itp. Jeśli próba odzyskiwania zakończy się powodzeniem, otrzymasz odzyskane dane na zaszyfrowanym urządzeniu pamięci masowej. W przeciwnym razie Twój uszkodzony dysk zostanie zwrócony do Ciebie pocztą.

Produkty z usługami Rescue

Sprawdź, jakie dyski są objęte tymi usługami

Rescue Data Recovery Services (usługi odzyskiwania danych) są dołączone do zakupu następujących dysków Seagate.

Dyski zewnętrzne

Ultra Touch
One Touch
Expansion
Backup Plus
Dysk do zapisu zdjęć

Dyski do gier

Game Drive for Xbox
FireCuda Gaming Dock
Dysk do gier FireCuda Gaming SSD

Dyski wewnętrzne

Iron Wolf
Iron Wolf Pro
SkyHawk
SkyHawk AI
FireCuda

Jak to działa

Dowiedz się, czego możesz oczekiwać od Rescue Data Recovery Services (usług odzyskiwania danych).

Pierwsze kroki

Skontaktuj się z działem wsparcia Seagate, aby poznać szczegóły dotyczące zgłoszenia

Przedpłacona wysyłka

Następnie otrzymasz za pośrednictwem poczty przepłaconą etykietę wysyłkową.

Do laboratorium

Skorzystaj z przepłaconej etykiety wysyłkowej, aby przesłać uszkodzony dysk do laboratorium.

Aktualizacje statusu

Śledź status swojej sprawy poprzez aktualizacje e-mail.

Próba odzyskania danych

Rezerwujemy sobie do 30 dni roboczych na podjęcie próby odzyskania danych.

Odzyskiwanie danych zakończone powodzeniem

Zwrócimy Twoje dane na zaszyfrowanym urządzeniu pamięci masowej.

Odzyskiwanie danych zakończone niepowodzeniem

Zniszczymy Twój dysk w bezpieczny i przyjazny dla środowiska sposób lub na żądanie zwrócimy go za pośrednictwem poczty.

Służymy Ci pomocą

Zarejestruj produkty, zaktualizuj oprogramowanie i wiele więcej.

Uzyskaj wsparcie

Rescue Data Recovery Services (usługi odzyskiwania danych) nie są dostępne we wszystkich krajach.

Produkty

Baza wiedzy

Wsparcie i pliki do pobrania

Artykuły

suggested searches

Learn more

Read the report

Przeczytaj artykuł

Usługi odzyskiwania danych Rescue

Zapewniamy Ci wsparcie

Zabezpieczenie na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń.