LYVE客戶協議

本《Lyve 客戶協議》（“本協議”）由同意本條款的個人、公司或其他實體（“公司”）與以下依區域位置指定之 Seagate 合約方（“Seagate”）訂立。

請公司在使用位於https://lyve.seagate.com的Lyve Portal網站（「入口網站」）之前仔細閱讀本協議。透過點擊“我同意”，接受訂單（定義見下文第 4.1 段），或在入口網站建立、存取或使用帳戶，公司即同意受本協議約束。

本協議自本公司同意本條款之日或本公司在入口網站建立帳戶之日（包括透過個人代表公司建立帳戶並接受入口網站條款之日）起生效，以較早者為準；本協議將持續有效，直至根據本協議條款終止。

透過接受本協議（包括代表公司接受）、建立入口網站帳戶，或存取或使用入口網站，即表示您聲明您已達法定年齡，並有能力與 Seagate（包括代表公司）訂立具法律約束力的合約。如果您是授權使用者（如第 1.4 段所定義），則您同意遵守本協議的條款。

1. 門戶網站的使用
   1. 範圍。 本協議規範公司對入口網站的存取和使用，以及本公司對 Lyve 入口網站上提供的 Lyve 和 Seagate 服務（單獨或統稱為「服務」）的存取、購買、使用和轉售。服務的轉售須事先獲得 Seagate 的授權。服務包括 Lyve 雲端物件儲存、Lyve 行動數據傳輸即服務以及 Seagate 系統租賃品牌和服務組合下的產品。本服務可能包含以下內容：由 Seagate 提供給其客戶，用於收集、組織、儲存、託管、處理、擷取、傳輸、運輸及管理電子資料的軟體應用程式、工具、應用程式介面、平台、連接器以及硬體，以及硬體訂閱服務。「硬體」是指作為服務的一部分，部署或提供給公司或公司指定目的地的任何硬體、實體組件和配件。
   2. Seagate 網站、服務條款、解決方案供應商與第三方內容。
      1. Seagate Site。入口網站與服務可能包含指向 seagate.com 的連結。本公司對seagate.com的訪問，以及其中提供的所有資料和內容，均受以下網址提供的使用條款的約束：https://www.seagate.com/legal/sales-and-promotion/website-use-terms-and-conditions/及以下網址提供的隱私權政策的限制：https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/。
      2. 服務條款。存取和使用服務須遵守適用於特定服務的附加服務條款（「服務條款」）。服務條款可在以下網址取得：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/。
      3. 解決方案提供者條款。公司必須先獲得 Seagate 授權成為解決方案供應商，方可以解決方案供應商的身分行事或進行市場宣傳。「解決方案提供者」指服務的經銷商、聚合商、整合商或解決方案提供者。公司的向其客戶轉售服務行為，須以事先取得 Seagate 的書面授權，以及公司遵守其透過入口網站或書面方式所接受的解決方案供應商計畫條款（「Solution Provider Plan」）為前提。轉售包括將服務用於向其經銷商或最終用戶企業客戶提供解決方案提供者的服務、產品或解決方案（以下簡稱「解決方案」）。標準解決方案提供者計畫可在以下網址取得：https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/。先前由 Seagate 依據「Customer Agreement」之解決方案供應商版本（通常稱為「Solution Provider Agreement」或類似名稱）提供給解決方案供應商的解決方案供應商計畫與服務，現均受本協議所規範。本協議中所有對「公司的客戶」或「客戶」的引用，僅在公司為經 Seagate 授權的解決方案供應商，並依據解決方案供應商計畫向其客戶提供服務的範圍內適用。
      4. 第三方內容。第三方內容、產品、服務和網站（「第三方內容」）可透過入口網站或服務提供。第三方內容的使用可能受第三方條款和最終使用者授權協議的約束。Seagate 對任何第三方或第三方內容不承擔任何責任或義務。Seagate 對於第三方內容不作任何陳述、保證或擔保。本公司使用第三方內容需自行承擔風險。
   3.  存取及使用：在遵守本協議條款的前提下，Seagate 授予公司一項不可轉讓、不可再授權、非專屬且可撤銷的權利，得於本協議有效期間內，在公司使用服務以及（若依第 1.2(c) 條獲授權為解決方案供應商時）轉售服務的有限情況下，存取並使用入口網站。本入口網站及服務並非為個人、家庭或家用目的而提供（包括超出貿易或商業範圍的消費者用途），本公司同意不向任何最終用戶客戶出售或允許任何將服務用於此類目的，或允許任何此類使用或轉售服務。
   4. 授權使用者。本公司可允許本公司員工、關聯公司、客戶、承包商和其他使用者作為授權使用者（以下簡稱「授權使用者」）存取和使用入口網站和服務，但須遵守本協議和服務條款的規定。凡透過公司帳號存取入口網站或服務的個人，均為授權使用者。本公司對其授權使用者在存取和使用入口網站及服務過程中發生的行為和不作為承擔責任。本公司有責任確保本公司授權使用者遵守本協議的條款。公司客戶不會自動被指定為入口網站的授權用戶；但是，公司可以透過入口網站將其客戶指定為授權用戶，並且客戶可以允許公司成為其授權用戶，包括用於帳戶訂購和管理。「關聯方」指直接或間接擁有或控製本協議一方、被本協議一方擁有或控制，或與本協議一方處於共同所有權或控制之下的實體。
2. 公司的責任
   1. 密碼、帳戶、認證。Seagate 將提供可讓公司及其授權使用者存取入口網站與服務的憑證（例如密碼、使用者名稱、加密金鑰或存取金鑰與代碼（「Credentials」））。公司在入口網站上建立帳戶時，應指定一個管理員使用者。此類管理使用者應頒發憑證，使其能夠存取和使用服務。公司有責任對提供給公司的憑證保密。本公司對在公司入口網站和服務帳戶中發生的所有電子通訊和其他活動負責；對使用公司憑證發出的通訊負責；對源自與公司入口網站和服務帳戶關聯的電子郵件地址的通訊負責。Seagate 有權將其自公司於入口網站或服務帳戶所收到的任何電子通訊，視為公司所發出的真實通訊。本公司負責透過使用本公司入口網站或服務帳戶、公司憑證或授權使用者憑證存取、訂購和使用入口網站或服務的所有事宜。公司應立即通知 Seagate，任何未經授權存取或使用公司之憑證、入口網站或服務帳戶，或與公司入口網站或服務帳戶相關聯的電子郵件地址的情形。若公司知悉任何與入口網站或任何服務相關的安全事件或資料外洩，公司應立即（不遲於 5 日）通知 Seagate。
   2. 合作. 公司應按照 Seagate 合理要求，提供資訊或其他材料，以驗證公司是否遵守本協議。公司應在合理範圍內與 Seagate 合作，以識別任何可能由公司或公司授權使用者的活動、行為、通訊、內容或材料所導致的入口網站或服務問題之來源。
   3. 法律遵循：公司應遵守，並確保公司的授權使用者遵守與存取和使用（以及在獲得授權的情況下轉售）入口網站和服務相關的所有法律。本公司有責任確保本公司使用服務儲存或處理信用卡資料（如適用）符合適用的支付卡產業資料安全標準要求。本公司僅可將信用卡和稅務識別資料儲存在指定的信用卡和稅務識別資料欄位中。
   4. 遵循國際貿易規範。公司應遵守 Lyve 國際貿易合規網頁（位於 https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/）中所載的國際貿易合規條款。公司並確認 Seagate 的貿易合規管理承諾（http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement），此承諾構成與 Seagate 開展業務的條件之一。
   5. 公司提供準確資訊的義務。公司應確保其入口網站與服務帳戶相關的所有資訊（包括公司的商業名稱、地址、電話號碼、稅務登記號碼〔包括增值稅號碼〕，以及提交給 Seagate 以授權付款的所有其他資訊）在任何時候均為準確無誤。如果公司是解決方案提供商，則公司應確保公司客戶提交的所有資訊始終準確無誤，且不具誤導性。若公司或其授權使用者或客戶之入口網站或服務帳戶相關資訊有任何變更，公司應立即通知 Seagate。公司未能向 Seagate 提供此類準確資訊，即構成本協議的重大違約。公司应就因其未能向 Seagate 提供准确信息而引起的任何索赔或诉讼为 Seagate 进行抗辩，并赔偿 Seagate 及其关联公司因该等情形所产生的任何成本、损害、费用、支出（包括律师费）、损失或责任；该等情形亦包括 Seagate 依据公司所提供的电话号码尝试联系公司而导致的后果。
   6. 使用服務與第三方分享資訊。本服務包含可讓授權使用者從第三方、第三方網站、第三方產品及其他非 Seagate 服務匯入與匯出資料與內容的工具、功能和服務項目，並可存取、下載及使用第三方分享的資料與內容。公司確認第三方不受 Seagate 控制，且本協議對第三方不具拘束力，但在公司以解決方案供應商身分代表其客戶行事時，其客戶除外。Seagate 對第三方的作為或不作為，或任何第三方內容，均不承擔任何責任或義務。
3. 禁止用途
   1. 本公司不得，且不得允許任何關聯公司、授權使用者或第三方：
      1. 不得將門戶網站或服務（包括硬體）用於任何非法目的，侵犯第三方權利（包括透過使用監視技術），違反任何適用法律（包括用於發送或儲存任何非法、騷擾性、誹謗性、詆毀性或威脅性的電子通訊），或用於任何有害、辱罵性或冒犯性目的或活動，包括對 Seagate 或 Lyve 品牌名稱、聲譽或聲譽行為的影響或聲譽行為；
      2. 不得轉授授權、散佈、重新提供或共用入口網站或服務的憑證或存取權限（包括硬體），或允許第三方利用入口網站或服務，但本公司作為解決方案提供者出租、租賃、轉售或再授權給客戶的情況除外；
      3. 停用或規避入口網站或服務中與安全性、存取、計量或監控使用情況或使用限制相關的任何功能；
      4. 向門戶網站或服務（包括硬體）引入任何病毒、蠕蟲、定時炸彈、間諜軟體或其他可能或旨在破壞或劫持任何硬體、軟體、系統、環境或設備的運行，或對門戶網站或服務的安全性、完整性或運行產生負面影響的程式碼、檔案或程式；
      5. 除本公司作為解決方案提供者時的公司客戶外，不得與任何第三方分享入口網站或服務的非公開功能；
      6. 對與入口網站或服務相關的任何軟體或硬體進行反彙編、反編譯、逆向工程或翻譯，或試圖發現任何軟體原始碼、目標碼或底層專有資訊；
      7. 幹擾、停用或妨礙入口網站或服務或其中包含的第三方資料的完整性、安全性或效能（但本公司刪除或暫停存取每個客戶的資料不受本條款影響，而是受本公司與其客戶的協議和適用法律的約束）；
      8. 修改、翻譯、改編、合併或製作入口網站或服務的衍生作品，或對入口網站或服務的任何部分進行框架、鏡像或複製；
      9. 移除或更改附加於入口網站或服務之上的、或包含於其中的 Seagate 版權聲明、商標，或其他專有權利標示；
      10. 執行未經授權的基準測試、滲透測試、監控或抓取資料或流量、超載、郵件炸彈、廣播或泛洪技術或
      11. 使用入口網站或服務，或使用自入口網站或服務取得的任何資料或材料，來開發具競爭性的產品或服務；用以開發在概念、功能、特性或圖形上與入口網站或服務相似的產品或服務；複製入口網站或服務的任何概念、功能、特性或圖形；或用於任何與 Seagate 具競爭性的目的（包括競爭性基準測試）。
4. 訂購與支付
   1. 訂購服務。本公司可以訂購如下所述的服務，具體服務內容可能在服務條款中進一步詳細說明。每一份由 Seagate 發出、並引用本協議且經公司接受的 Seagate 正式服務報價或訂購文件，均構成一份「訂單」（Order）。訂單可能包括服務說明、最低承諾、服務期限、定價、地區、續約和相關資訊（如適用）。本公司接受訂單即構成公司對訂單中所列服務的具有約束力的承諾。
      1. 輔助銷售訂單。在公司註冊其入口網站帳戶並持續訂購服務之後，Seagate 可能會因公司訂單的規模、公司選擇的付款方式或其他標準，而將公司導向由 Seagate 銷售代表協助的銷售流程。在收到公司的報價請求後，Seagate 可能會向公司提供報價（包括定價、訂閱開始日期等），或要求公司提供其他資訊以便製作報價。本公司接受報價即表示同意受其條款約束，並構成訂單。透過協助式銷售可能會提供額外的服務選項，且須經 Seagate 進一步審核。
      2. 訂單處理。Seagate 可自行決定接受或拒絕本公司提出的任何服務要求、購買訂單或訂購文件。服務條款將說明公司何時會收取服務費用。在適用的情況下，Seagate 將向公司提供包含追蹤資訊的訂單確認。Seagate 的出貨或交付證明（以及任何隨附的安裝證明），或向本公司（或公司授權用戶，如適用）提供服務的證明，將證明 Seagate 有權開立發票並獲得付款。
      3. 訂單條款。除非經 Seagate 以書面同意並簽署，否則任何確認文件中的條款，或任何與本協議不同或附加的條款，均不會產生效力。如果公司關聯方以公司帳戶提交訂單，則 (i) 本協議中所有提及「公司」之處均包含該公司關聯方，(ii) 該公司關聯方受本協議及解決方案提供者計畫（如適用）所有條款的約束，並且 (iii) 本公司對與本協議及其關聯方在本協議項下的行為和連帶責任Seagate 透過 Seagate 關聯公司在不同國家/地區提供服務，具體資訊請參閱：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/（每個國家/地區稱為「合格國家」）。同一網站上列出的 Seagate 關聯公司將是唯一有義務在各自國家/地區提供服務的 Seagate 關聯公司。就每份訂單而言，本協議中所有提及 Seagate 的內容均指訂單中指定的適用 Seagate 關聯公司。
   2. 價格.本公司將在訂購過程中收到服務定價資訊。除非訂單另有規定，所有價格和費用均以美元（「USD」）計價。如果當地法律要求公司以美元以外的貨幣支付或被允許支付，則雙方應真誠合作，將應付金額換算成美元或等值貨幣，以便公司在付款時支付正確的發票金額。適用的服務條款、公司訂單或兩者均規定了服務的付款和發票選項及條款。Seagate 可隨時在網路上發布其他服務的說明及更新後的定價。價格調整後，所有在價格變更公佈後下的新訂單將立即生效。對於具有自動續約服務期限（定義見下文）的服務，除訂單另有規定外，新的服務期限的第一天生效的服務價格將適用於續期服務期限。
   3. 發票和付款條款。Seagate 將依據公司的訂單計算費用並向公司開立發票。公司應按時繳納費用。若公司以信用卡付款，Seagate 將在每個計費週期向公司的信用卡收取費用。或者，若 Seagate 向公司提供信用條款，則 Seagate 會在每個付款週期結束時向公司開立發票。公司應依照訂單中的付款條款支付 Seagate 所開立的發票。若公司未能按時支付發票所列費用，則除 Seagate 依其他權利（包括依第 6 節進行暫停或終止）行使權利之外，Seagate 亦可向公司收取每月 1.5% 的服務費，或法律允許的最高金額（以較低者為準），直到公司全額支付所有費用為止。Seagate 未向公司的信用卡收取費用或未向公司開立發票，並不免除公司支付相關費用的義務。
   4. 附加費用。根據所提供服務的不同，可能需要支付額外費用，包括以下費用：
      1. 最低使用費。本公司購買的服務可能包含最低費用或使用承諾。
      2. 資金不足。若因公司帳戶資金不足而使 Seagate 被公司之金融機構收取任何費用或手續費，公司應向 Seagate 支付該等費用或手續費。
      3. 硬體費用。硬體費用在服務條款中有更詳細的說明，可能包括所訂購硬體的送貨和退貨運費，以及因硬體遺失或損壞（超出正常磨損範圍）而產生的額外費用。
      4. 預付費用。根據服務條款或訂單規定，某些服務可能需要預付費用。
   5. 信用卡付款資訊。若公司選擇以信用卡付款（在適用的情況下），公司即授權 Seagate 於訂購流程中的申請表上，公司所指定的信用卡收取相關費用。貴公司授權 Seagate 確認，帳戶信用額度可支應貴公司之預計費用。若使用信用卡付款，本公司應提供公司信用卡帳戶的最新完整資訊以及公司聯絡資訊，包括（如適用）公司法定名稱、公司使用服務的實際地址、公司電子郵件地址和電話號碼。該等資訊若有變更，貴公司應立即向 Seagate 提出最新資訊。
   6. 信用條款（發票付款）。若公司欲符合 Seagate 所提供之信用條款資格，則公司必須符合以下要求：（a）公司提供身分和營業地址的證明文件（例如美國的 W-9 表格、歐洲的增值稅登記文件或其他司法管轄區的類似文件）；（b）公司應 Seagate 的要求提供經審計的財務歷史記錄（至少包括公司最近兩個財政年度的年度財務報告和最近四個季度的財務報告）；以及信用（c）證明公司的資格在 Seagate 收到公司首次信用申請後，Seagate 可能會要求公司在每個財政年度結束後的 60 天內提供年度報告和季度報表的副本。Seagate 可根據公司信用紀錄、財務狀況或額外採購情形的變動，調整公司的信用額度。若公司超出其信用額度，或在某項採購中不再符合持續享有信用條款的資格，Seagate 可能會判定無法再向公司提供額外的服務。在公司透過入口網站完成以發票付款的註冊後，Seagate 的支援團隊將與公司聯繫，以開始進行向 Seagate 申請信用額度的流程。
   7. 進行信用查詢和調查的權利。公司授權 Seagate 進行調查並自其他來源取得有關公司信用經驗的資訊，將該等資訊輸入與儲存，並為合理之商業目的將該等資訊披露給適當的第三方。Seagate 可能會要求公司提供其他資料，例如信用報告，並且 Seagate 得以對任何客戶進行風險評估，包括信用檢查以及防詐欺與犯罪背景檢查。Seagate 在適用信用查詢與押金政策時，不會因種族、膚色、性別、信仰、宗教、國籍、性取向或婚姻狀況而有所歧視。Seagate 或代表 Seagate 的第三方所進行的任何風險評估，均將遵循所有適用法律進行。Seagate 在收到公司支付的服務費後，可能會進行額外的信用調查、詐欺檢查和風險評估。
   8. 收款成本。若 Seagate 使用代收機構或律師向公司追討所欠款項，公司應支付合理的催收費用，包括但不限於代收機構費用、合理的律師費，以及仲裁或法院費用。
   9. 借記憑證。除非經 Seagate 書面授權，Seagate 不接受任何借記備忘錄。本公司無權就任何未經授權的借記單據取得的任何款項獲得退款。
   10. 從解決方案提供者購買服務。公司可以聘請 Seagate 授權的解決方案提供者來訂購服務、管理公司的訂單以及管理公司的帳戶。公司自解決方案供應商購買服務所產生的所有付款義務與責任，均由公司與該解決方案供應商之間承擔，與 Seagate 無涉。解決方案供應商並非 Seagate 的代理人，亦無權代表 Seagate 承擔義務或使其受拘束。若公司自解決方案供應商購買服務，或授予解決方案供應商對公司入口網站帳戶的管理員存取權限，則公司即授權該解決方案供應商為公司下訂單、管理公司的訂單，並就服務與 Seagate 進行溝通。本公司授權 Seagate 向解決方案提供者提供對公司入口網站帳戶和公司資料（定義見第 7 節）的管理等級存取權限，包括在設定公司入口網站帳戶、訂購服務、管理服務和提供支援時提供給 Seagate 的資訊。
5. 稅收
   1. 交易稅：費用不包含任何交易稅、徵費或關稅，例如增值稅、商品及服務稅（GST）、銷售稅、使用稅或預扣稅；亦不包含任何其他關稅、收費、費用、版權徵費、WEEE（廢棄電氣與電子設備）及相關或同等的環境法規遵循成本或註冊費（依適用法律而定）、與任何包裝指令相關的收費或其他評估費用，而 Seagate 依法必須收取者（統稱為「稅項」）。公司負責支付所有稅項，但不包括以 Seagate 的所得為基礎所課徵的稅項，除非公司依法有義務按照下文所述以預扣方式代收此類稅項。若 Seagate 依法有義務支付或代收本段所述由公司負責的稅項，則 Seagate 會將該等稅項加入公司的費用中，而公司應向 Seagate 支付該等稅項，除非公司向 Seagate 提供由相關稅務機關核發的有效免稅證明。公司同意在適用或需要時，於 Seagate 要求下向 Seagate 提供公司有效的增值稅（VAT）識別號碼。
   2. 預扣稅。若公司因任何服務交付、使用或取得所在國家的法令、法律、法規或政府規章之規定，而必須就其依本協議向 Seagate 支付的任何款項預扣稅項，則公司應依法律要求的最低金額進行預扣，並及時將該等稅項繳交至相關主管機關；同時，公司依本協議應支付給 Seagate 的金額應予調高，使得 Seagate 在扣除稅項後實際收到並保留的金額，等同於若無須繳納該等稅項時 Seagate 原本可收到並保留的金額。公司應在向相關稅務機關完成繳納後，於合理可行的情況下儘速（且無論如何不得遲於適用法律要求的期限）向 Seagate 提供正式文件或稅收收據，以證明該等預扣稅項及其繳納情形，供 Seagate 作為稅務紀錄之用。
   3. 庫存稅。本公司應負責支付因本公司或其授權使用者擁有、控製或使用硬體而產生的所有庫存稅、個人財產稅或使用稅。
   4. 稅務賠償。公司應為 Seagate 進行抗辯並提供賠償，以使 Seagate 免於承擔以下責任：因公司或其授權使用者對硬體的持有、控制或使用而使 Seagate 被主張課徵的任何存貨稅、動產稅或使用稅；依本第 5 節應由公司負擔但未支付之任何稅項，以及任何相關的查封與追償成本；以及任何與該等稅項相關的主張、訴因、費用（包括合理的律師及顧問費用，以及其上所適用的任何稅項）及任何其他性質之責任。
   5. 稅務合規通知。若公司因稅務遵循目的而必須通知相關稅務機關 Seagate 曾向公司提供服務（例如適用於數位平台或受《歐盟理事會指令 2011/16/EU》第七次修正案〔DAC7〕規範的其他服務），則公司應在完成該通知後 30 日內，以書面形式告知 Seagate。
6. 暫停和終止
   1. 服務期間：服務的期限在服務訂單中根據公司選擇的可用選項規定（「服務期限」）。服務條款提供了有關特定服務的期限和終止的更多詳細資訊。本服務期間的終止或屆滿並不自動終止本協議。服務條款中可能會將服務期限稱為訂閱期限、租賃期限或類似期限。
   2. 因閒置而終止：若本公司未連續訂閱任何服務達 6 個月，Seagate 可在提前 10 天通知本公司後終止本協議（並關閉本公司的入口網站帳戶）。在所有服務期限屆滿且本公司履行其帳戶下所有訂單的義務後，本公司可以透過入口網站或聯絡 Seagate 指定的代表或服務代理人來終止其帳戶和本協議。
   3. 提前終止和終止費用。服務條款規定了在服務期間屆滿前終止服務的程序和費用（如有）。
   4. 附理由終止：如果一方嚴重違反本協議的任何條款（包括未付款）、服務條款或任何訂單，且在收到通知方的書面通知後 30 天內未糾正違約行為，則另一方可以立即終止本協議以及公司的所有服務訂閱和入口網站帳戶。通知必須詳細說明所聲稱的違約原因，以便讓收到違約通知的一方有充分的機會糾正所指控的違約行為。若公司違反本協議第 3 節（禁止使用）或第 2.4 段（國際貿易合規），或違反服務條款中與國際貿易要求相關的條款，或公司停止正常營運、為債權人利益而進行資產轉讓或採取類似的資產處置，或進入破產、重整、清算、解散或其他類似程序，則 Seagate 得在通知公司後立即終止本協議。如果公司違反第 2.3-2.5 款或第 3 節關於建立公司入口網站或服務帳戶的規定，或者如果 Seagate 根據第 4.7 款偵測到詐欺性使用，Seagate 可能會在不通知的情況下刪除公司的帳戶和相關資訊。
   5. 暫停服務。若任何帳戶有逾期未付款情形，Seagate 得立即暫停公司及其授權使用者對入口網站或服務的存取權限。如果在暫停後 10 天 內未付款，Seagate 可以終止本協議和公司的所有帳戶。此外，若發生以下情形之一，Seagate 得立即暫停公司對服務的存取與使用權限：(a) Seagate 合理認定服務正被用於發動阻斷服務攻擊、濫發垃圾郵件或從事非法活動，或服務正在對任何人造成立即、重大或持續的危害；或 (b) 公司違反本協議第 2.3 至 2.5 段或第 3 節。Seagate 將在合理範圍內努力將暫停限制於對入口網站或服務的不當使用，並在促使暫停的問題獲得解決後，儘快恢復受影響的入口網站與服務。Seagate 對於因入口網站或服務的暫停或終止所產生的任何損失或主張，不對公司或任何第三方承擔責任。在本條款規定的任何暫停期間，本公司仍需承擔與本公司訂單相關的所有適用費用。
   6. 終止的影響。本公司使用入口網站和服務的權利將在本公司入口網站帳戶終止或到期，或本協議終止或到期時立即終止。此外，本公司及其授權使用者和客戶使用服務的權利將在服務終止或服務期限屆滿時立即終止。如果本公司因本協議或適用服務條款允許以外的任何原因終止本協議或本協議項下的任何入口網站帳戶，或如果 Seagate 因本公司或其客戶違約而終止本協議或任何服務期間或服務訂單，則 Seagate 有權獲得所有已終止帳戶在整個服務期間內應付的所有未付費用。如果本公司因 Seagate 違約而終止本協議，則本公司所有服務期限將自動終止，且本公司有權獲得本公司預付的任何未使用服務期限剩餘部分的訂閱費的按比例退款。無論終止的原因為何，公司均應在相關服務終止或到期時，依服務條款所述，將所有硬體返還給 Seagate，並確保公司的授權使用者及客戶亦將所有硬體返還給 Seagate。在適用法律所允許的範圍內：(a) 公司放棄任何因本協議的終止或未續約而享有補償的法律或法規之利益，且公司保證其放棄為不可撤銷並可由 Seagate 強制執行；以及 (b) 公司應為 Seagate 進行抗辯並提供賠償，以使 Seagate 免於承擔因本協議終止或到期而由公司、公司授權使用者或客戶提出的任何主張或訴訟。
   7. 終止前的資料檢索。在公司入口網站帳戶、本協議或適用的服務期間終止或到期後，Seagate 得依據本協議、服務條款或訂單（視情況適用），停用公司的入口網站帳戶、停用公司對相關服務的存取權限，並自服務中刪除公司資料（定義見第 7 節）。本公司有責任確保本公司、公司授權使用者和客戶在服務期結束前以及在歸還或維修任何硬體之前，備份並從服務中刪除公司資料（如果服務包含硬件，則包括對所有驅動器進行安全完全擦除）。公司或公司的客戶應在公司資料完全刪除後，以書面形式向 Seagate 確認公司資料已自硬體中抹除。抹除方式的詳細資訊將可透過入口網站（或 Seagate 支援人員）取得。本公司作為解決方案提供商，代表其客戶提供 Seagate 資料擦除確認，並保證公司已從其客戶處獲得此類資料擦除確認。在公司服務期間結束之後，或在硬體退回或維修相關程序中，對於任何資料損毀或儲存資料遺失的情形，Seagate 不負任何責任。
   8. 無繼續性預期。在公司的服務期間屆滿後，Seagate 可能停止提供任何服務。Seagate 沒有義務同意任何服務的續約或延長。
7. 公司資料、安全、隱私和遙測
   1. 公司數據。「公司資料」指本公司（或公司或授權使用者）透過公司入口網站帳戶或公司使用或轉售服務而提供給 Seagate 的所有數據，包括文字、軟體、聲音、影片、圖像和個人資料（如第 7.4 段所定義）。公司資料的儲存、處理和傳輸是服務的重要功能。本公司（包括代表公司客戶，在公司作為解決方案提供者的情況下）同意允許 Seagate 及其承包商和關聯公司收集、儲存、處理和傳輸公司資料。
   2. 安全性.Seagate 已採用一份書面的安全政策，其中包含管理、技術與實體層面的防護措施，旨在保護公司資料免於未經授權的存取與使用。Seagate 應採取合理措施，以保護服務的安全性、完整性與可用性；然而，任何連接至網際網路的情況，都可能使未經授權的第三方有機會規避相關防範措施並取得公司資料。Seagate 無法且不保證透過網際網路傳輸或儲存在任何連接至網際網路之系統上的任何資訊的隱私性、安全性或真實性。除非事先經 Seagate 書面授權，公司在將任何受特定法律安全或隱私要求保護的公司資料轉移至服務或與服務搭配使用之前，均應先對該等公司資料進行加密。
   3. 公司及其授權使用者的安全義務。 儘管有上文第 7.2 段所述的安全措施，但在公司或其授權使用者使用或持有（直接或間接，例如在公司選定的異地或託管設施中）服務或硬體期間，公司應確保其授權使用者擁有並維護適當的、符合行業標準的實體、組織和技術流程、安全標準、指南、控制措施、安全措施和安全措施（適當的、符合行業標準的實體、組織和技術流程、安全標準、指南、控制措施、安全措施和安全措施（適當的資料」。公司理解，一旦硬體處於公司或其授權使用者的實體占有、保管或控制之下，保護公司資料的「適當保障措施」之有效性，即為公司（及其授權使用者）的責任。Seagate 對於在服務期間內，或在硬體處於公司或其任何授權使用者之占有、保管或控制期間，所發生的任何資料損毀或儲存資料遺失，不承擔任何責任。
   4. 隱私權。本協議透過引用納入了位於https://seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/的資料隱私協議，該協議可能會不時更新（「Lyve Services 資料隱私協議」）。除非本文另有定義，本節中使用的首字母大寫術語將具有 Lyve Services 資料隱私協議中提供的定義。Seagate 將根據 Lyve 服務資料隱私協定處理儲存在服務中的個人資料（「儲存資料」）。Seagate 應依 Seagate 的隱私權政策（位於：https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement）處理任何透過入口網站提交或蒐集的、由個人資料構成的公司聯絡資訊（「帳戶資料」）。/並可能不時更新。
   5. 公司應確保其對儲存資料的處理指令符合所有適用的隱私法律。公司陳述並保證，在向 Seagate 提供任何個人資料以供處理之前，公司應確保其本人及其授權使用者已依適用隱私法的要求：（a）向個人資料主體提供了所有法律上充分的隱私聲明，並獲得了所有必要的同意；（b）評估了服務是否適合其自身及其授權使用者的使用。此外，在公司或其授權使用者向 Seagate 提供任何受《健康保險可攜性與責任法案》（“HIPAA”）規範的個人資料之前，公司應：(i) 通知 Seagate 其打算處理此類個人資料；以及 (ii) 同意位於 ______ 的商業夥伴附錄條款。https://www.seagate.com/legal/lyve/hipaa-business-associate-addendum本協議將適用以下條款，並以引用方式納入本協議。
   6. 診斷與遙測資料：某些服務可能會儲存有關服務運行的診斷和遙測數據，包括效能、使用情況、配置和錯誤（「遙測數據」）。在適用的情況下，服務可能會定期將遙測資料傳輸給 Seagate。公司資料並不會作為遙測資料的一部分被 Seagate 存取、傳輸或提供給 Seagate。遙測資料的所有權屬於 Seagate。
   7. 網路連線需求。公司可能需要建立網路連線才能存取和使用服務。服務的特定網路連線要求在適用的服務條款中有所規定。
   8. 監控與記錄。Seagate 及其代理人可能會監控和記錄本公司或其授權使用者傳輸至 Seagate 的任何電話、語音或其他資料或影像，或使用本公司電話號碼、電子郵件地址、憑證或公司帳戶資訊（本公司資料除外）傳輸的任何資料或影像。
8. 有限保證；免責聲明；高風險活動
   1. 功能有限保證。Seagate 向本公司保證，在服務期限內，服務將在所有實質方面提供服務條款中所述的功能。特定服務的服務條款可能包含額外的保證條款、例外情況和免責聲明。除本協議另有規定外，Seagate 在服務期間內不會實質性降低服務的功能。
   2. 第三方保固。本協議中的保證僅適用於服務以及服務中包含的硬體。第三方產品和服務可根據與該第三方單獨簽訂的書面協議獲得許可和擔保。
   3. 保固例外情況。本協議中的保證不適用於以下情形，且 Seagate 對因下列原因所造成的任何瑕疵、中斷、錯誤或故障不承擔任何責任：（a）未依照本協議、服務條款（包括使用者文件）、訂單或適用法律使用服務；（b）憑證遺失、遺忘或無法存取；（c）硬體發生意外、濫用、疏忽、電擊、靜電放電或消磁，或溫度或濕度超出規格；（d）安裝、操作、維護或修改不當或未經授權；或（e）由 Seagate 控制裝置（e）本協議中的保證不適用於公司資料或任何其他資料，亦不適用於任何資料完整性問題或資料遺失，或與擷取及返還任何資料相關的成本。Seagate 不保證公司資料具備完全的安全性、可存取性或不可變更性。如果任何硬體的序號、標籤、外殼、封條或組件被移除、損壞或竄改，則本協議中的保固無效。
   4. 救濟。若服務或所包含的硬體未能實質符合本協議所述之保固，Seagate 應盡合理努力修復、替換或修改該等服務，使其達到與保固實質一致的程度。公司必須在發現不合規問題後 30 天 內透過入口網站的支援選單首次通知 Seagate。如果 Seagate 在收到公司書面通知後 30 天內無法使不合格的服務達到實質性符合保證要求，則任何一方均可根據第 6.4 條因故終止本協議；但是，只有在實質性不合規問題未得到解決的情況下，終止權才有效。本第 8.4 條規定了 Seagate 對任何未能履行 Seagate 所作所為保證的唯一義務和公司的唯一補救措施。儘管有上述規定，本公司在根據本協議請求任何可用的保固補救措施之前，必須用盡服務條款中規定的任何服務等級承諾程序和補救措施。
   5. 公司保證. 公司保證其（及其授權人，如適用）擁有本公司資料（包括下文定義的回饋）的所有權利，且本公司擁有授予其根據本協議和服務條款聲稱授予的權利所需的所有權利。本公司保證，在服務中使用公司資料（包括公司授權使用者的資料）不會違反本協議或服務條款。
   6. 保固免責聲明。除本第 8 節中 Seagate 所提供的有限保固（以及適用服務條款中 Seagate 所提供的任何其他補充保固）外，Seagate 係以「現狀」（as-is）及「可得」（as available）基礎向公司提供入口網站、服務及硬體，而這是 Seagate 就入口網站、服務及硬體所提供的唯一保固。除本節第 8 條所述情況外，希捷不作任何陳述或保證。Seagate 否認與門戶網站、服務和硬體相關的任何其他保證和條件，無論是明示的、默示的、法定的，還是本協議或與公司溝通的任何其他條款中的保證和條件，包括任何適銷性保證、質量滿意度保證、特定用途適用性保證以及不侵犯第三方權利的保證。Seagate 不承擔因交易過程或商業慣例所產生的任何保證責任。在適用法律允許的最大範圍內，並受第 12.6 條（除外條款）的約束，Seagate 對因服務中斷而造成的任何不便、損失、責任或損害不承擔任何責任。
   7. 禁止高風險活動。本服務並非故障安全型，也並非設計或設計用於高風險活動（例如核設施、飛機系統、空中交通管制、生命維持機器、武器系統的運作）或任何需要故障安全性能的環境，或本服務出現錯誤或中斷可能導致企業、人員、財產或環境遭受嚴重損害的環境（「高風險活動」）。本公司承擔因使用入口網站或服務進行高風險活動而導致的任何損害或損失的風險。
9. 所有權
   1. 不轉讓任何權利。除本協議明確規定者外，Seagate 並未授與或移轉給公司或公司之授權使用者任何與入口網站或服務相關的專利、著作權、電路布圖、工業設計、商標、服務標章、商業機密或其他形式之智慧財產權（「專有權利」）的任何權利或利益。
   2. 公司資料的專屬權。除本協議明確規定者外，公司並未向 Seagate 授與或移轉公司資料中的任何專有權利。本公司授予 Seagate 及其承包商和關聯公司非獨佔、可撤銷的許可，允許其收集、儲存、處理、加密、傳輸、存取、使用、複製、再現、修改、展示公司數據，並創建公司數據的衍生作品，以便向公司及其授權用戶提供入口網站和服務。
   3. 軟體：僅提供本軟體的授權，而非出售本軟體。本服務所包含或組成之任何軟體，得受其他終端使用者授權合約所規範。本公司應遵守，且本公司應確保本公司的授權使用者和客戶遵守服務條款中包含或引用的所有最終使用者授權協議（「EULA」）的條款。本協議終止後，本公司在所有最終使用者授權協議 (EULA) 項下的權利也將終止，但 EULA 另有規定的除外。
   4. 禁止複製、修改或逆向工程。本公司不得，並應確保其授權使用者不得，複製、修改、逆向工程、反編譯或製作入口網站、硬體或服務的衍生作品。任何未經授權的修改、衍生作品或增強功能均為 Seagate 所有；本公司及其授權使用者特此不可撤銷地將服務的所有修改、衍生作品和增強功能以及其中的所有專有權利轉讓給 Seagate。
   5. 專有聲明：本公司不得移除或遮蔽入口網站、硬體或服務中包含的、標記在入口網站、硬體或服務上或附著的任何所有權聲明，並應確保其授權使用者不得移除或遮蔽這些所有權聲明。
   6. 意見回饋。若公司或其授權使用者向 Seagate 提供任何與入口網站、硬體或服務相關的改進建議、功能增強、特色或其他意見（「意見回饋」），則公司同意，並應在適用情況下確保，Seagate 得不受任何限制地將該等意見回饋用於與 Seagate 業務相關的任何其他目的.公司在此不可撤銷地將所有意見回饋及其所含之全部專有權利轉讓給 Seagate，並應確保其授權使用者亦同樣將上述權利轉讓給 Seagate，而無需 Seagate 向公司提供任何額外補償。
   7. 扣押令、破產、為債權人利益之讓與. 若公司成為扣押令、破產、清算、為債權人利益之資產讓與或其他類似資產處置之對象，公司應通知執行扣押之方、破產管理人及管理者，Seagate 擁有與入口網站、服務及硬體相關的所有專有權利。
10. 保密
    1. 機密資訊。就本協議而言，「機密資訊」指一方（公司或 Seagate）所有之非公開資訊，該資訊在揭露時已明確標示或以書面方式識別為機密，或依其性質或揭露之相關情況，合理應被理解為機密資訊。保密資訊還包括有關入口網站、服務和硬體的非公開資訊、各方的定價、專有技術、業務流程和技術產品信息，以及各方之間就門戶網站或服務進行的任何溝通。儘管有前述規定，但保密資訊的定義不適用於公司資料。但是，公司資料將按照上述第 7 節和第 9 節進行處理，個人資料將按照 Lyve 隱私權政策和 Lyve 服務資料隱私協議進行處理和保護。
    2. 不揭露和不使用。保密資訊的接收者不得將另一方的保密資訊用於履行其在本協議項下的義務或行使本協議項下的權利之外的任何其他用途。接收方應保護另一方的機密信息，未經另一方同意不得向任何第三方披露；但是，Seagate 可以根據公司同意以及公司通過服務指示或同意的方式共享和披露公司的機密信息。接收方可將另一方的保密資訊揭露給接收方的員工、關聯公司、代理人和承包商，前提是該員工、關聯公司、代理人或承包商需要知道該資訊才能行使接收方的權利並履行接收方在本協議項下的義務，但前提是該員工、關聯公司、代理人或承包商所承擔的保密義務至少與本協議中的保密義務一樣嚴格。
    3. 例外情況：保密資訊不包括以下任何資訊：(a) 接收方在根據本協議接收之前已知；(b) 在不違反本協議的情況下公開；(c) 從另一方接收，且不涉及保密義務或違反本協議；(d) 由披露方披露給另一方，且不涉及保密義務；(e) 由接收方獨立開發，且接收方無法存取保密資訊；(f) 是關於公司使用不測），
    4. 強制揭露：保密義務並未限制任何一方遵守強制揭露保密資訊的法律命令；但是，受該命令約束的一方必須盡合理努力通知另一方，以便其尋求限制保密資訊的揭露。
    5. 到期.本協議下的保密義務自保密資訊揭露日起3年內失效。
    6. 其他協定。雙方可以另行簽訂保密協議，對具體揭露事項作出規定。如果有關特定揭露的條款比本協議的條款更為嚴格，則以該等更為嚴格的條款為準。
    7. 公開權：未經另一方書面批准，任何一方均不得就本協議發布任何新聞稿或其他宣傳資料。
11. 辯護與賠償
    1. Seagate 對第三方主張之抗辯。Seagate 將為公司進行抗辯並提供賠償，針對：(a) 所有第三方向公司提出的侵權主張，指稱公司對服務的使用侵害任何第三方的著作權、商業機密或美國專利；以及 (b) 所有第三方向公司提出、且係基於 Seagate 之重大過失所造成人身傷害的主張。
    2. 程序性先決條件。Seagate 對公司進行抗辯與提供賠償的義務，需以公司符合下列條件為前提：(a) 在公司首次知悉該主張後的 30 天 內以書面方式通知 Seagate；(b) 將該主張的抗辯或和解之唯一權限與控制權交予 Seagate；以及 (c) 提供 Seagate 處理該主張之抗辯或和解所要求的一切合理資訊與協助。
    3. 例外。Seagate 對於因下列情形所引起的任何侵權或其他主張，對公司或其授權使用者不負有抗辯或賠償義務：(a) 非 Seagate 的系統或產品、公司的解決方案、任何第三方的產品或第三方內容，或服務與公司的解決方案、任何非 Seagate 的系統或產品、其任何元件或任何第三方內容之組合所引起者；(b) 任何非由 Seagate 製作、或未經 Seagate 書面授權而對服務所做的修改；(c) 在 Seagate 已提供更新版本、替代品或修改後之服務以避免侵權的情況下，仍持續使用依第 11.1(a) 段所主張侵權之服務版本或其部分者；(d) 任何違反本協議之服務使用方式，或將服務用於本協議未預期之目的或非其預定用途者；(e) Seagate 依據公司提供的規格或設計所進行的遵循行為；或(f) 任何在高風險活動中使用服務，或任何違反法律之服務使用行為。
    4. 修改或取得權利之義務. 若 Seagate 判定公司或公司的授權使用者可能因侵權主張而無法繼續使用服務，則 Seagate 得自行選擇採取以下措施之一：(a) 以具備相同功能、且不侵權的服務取代遭主張侵權的服務；(b) 嘗試取得必要權利，使 Seagate 得以授予公司使用該服務的權利；或 (c) 修改或替換服務，使其不再構成侵權。如果 Seagate 無法按照 Seagate 認為合理的商業條款實現上一句所述的選擇權，則 Seagate 可以終止本協議或受影響的服務，終止後，公司有權獲得公司預付的剩餘未使用訂閱期或服務期的訂閱費按比例退款。
    5. 公司之賠償義務。公司應為 Seagate 進行抗辯並提供賠償，針對因下列事項引起或與之相關的任何主張：(a) 公司或公司授權使用者使用入口網站、硬體或服務時違反法律的任何行為；(b) 實際或被指控侵犯第三方專有權利的行為，但根據上文第 11.1(a) 段規定，該侵權行為屬於 Seagate 賠償義務的承保範圍；(c) 造成人身傷害或有形財產損失的行為或不作為解決方案 13) 上文規定的任何例外情況。Seagate 應將該主張的抗辯或和解之唯一權限與控制權交予公司，並應提供公司處理任何主張之抗辯或和解所要求的一切合理資訊與協助。公司應就其依本協議提供抗辯或賠償之任何主張，在進行任何和解、處置或其他解決方式之前，事先取得 Seagate 的書面同意（該同意不應被不合理地拒絕）。
    6. 完整義務。本協議及適用的服務條款中所規定的 Seagate 賠償義務，即為 Seagate 因第三方主張所產生或與其相關的全部義務與責任。
12. 責任限制
    1. 責任金額的限制。在適用法律所允許的最大範圍內，且受下文第 12.6 段所述排除事項之限制，SEAGATE 及其關聯企業與供應商因本協議、入口網站、硬體或任何服務所引起或與之相關的責任——無論係基於違反或否認契約、違反保固、過失、侵權、法定義務或任何其他法律理論——其最高總責任額不得超過最終裁定之直接損害或返還金額，以 5,000 美元 或公司於引發責任之事件首次發生之前 12 個月內 為該等適用服務所支付或應支付之費用為上限，且以兩者中 較高者 為準。
    2. 排除間接損失。在任何情況下，任何一方或其各自的關聯公司或供應商均不對任何人承擔利潤損失、收入損失、業務損失，或附帶的、間接的、後果性的、懲罰性的、補償性的、特殊的、信賴性的或懲戒性的損害賠償責任，包括因數據丟失或購買替代商品的成本而遭受的損害賠償或補償金，無論何種原因造成，無論是由於違反保證、違反或拒絕履行合約、疏忽，或與本協議相關的任何其他法律訴訟原因，無論任何一方是否已被告知此類責任的可能性。本第 12.2 段所規定的免責聲明不適用於或限製本公司對以下情況的責任：(a) 違反任何服務條款中授予的任何許可或權利，或本公司或其授權使用者侵犯或盜用 Seagate 或其關聯公司的任何專有權利；或 (b) 公司、其授權使用者違反本協議第 3 條（禁止使用）、第 7 條（禁止使用）、第 7 條資料、安全性）。
    3. 免費產品。對於 Seagate 免費提供或以付費方式提供的產品、服務和代碼（包括門戶網站），Seagate 不承擔任何責任（包括任何直接、間接、後果性、懲罰性、特殊、信賴性或懲戒性損害賠償），但須遵守下文第 12.6 條的除外條款。
    4. 資料備份和資料遺失不承擔責任。這些服務並不能取代公司定期進行資料備份或建立冗餘資料存檔的必要性。Seagate 對公司資料的任何遺失、變更、銷毀、損壞、篡改或復原不承擔任何義務或責任。在任何情況下，Seagate 均不對資料遺失或遺失資料的價值承擔責任。
    5. 限制的目的。本第 12 條的主要目的是限制各方因本協議而可能承擔的責任。本第 12 條的限制是服務收費金額的組成部分；如果 Seagate 承擔任何額外責任，費用將會大幅提高。即使本協議另有其他規定，或任何補救措施未能達到其基本目的，本第 12 條的限制仍然適用。
    6. 排除條款。某些法律和國家不允許排除默示擔保，或免除或限製附帶或間接損害、故意不當行為或重大過失的責任；本協議中的責任限制和免責聲明僅在適用法律允許的範圍內適用。
13. 稽核。Seagate 及其獨立稽核人有權在合理通知公司後，查核公司及其授權使用者對入口網站與服務的使用情形，以驗證其是否遵守本協議。若稽核發現未經授權的使用情形，公司應立即向 Seagate 支付 Seagate 應收取的所有額外費用，以及進行該項稽核所產生的合理成本。
14. 投訴與爭議解決
    1. 準據法與管轄地。依據發出訂單的區域性 Seagate 合約方，下表所載之準據法與專屬管轄地適用於每一份訂單（以及與訂單合併解讀之本協議）。若爭端涉及一個以上的 Seagate 區域簽約方則以降序排列準據法和審判地。《聯合國國際商品買賣公約》不適用於本合約。

       Seagate 簽約方	地區	準據法	地點
       Seagate Technology LLC	美洲地區	美國加州法律	位於加州聖克拉拉郡的法院及調解人
       Seagate Technology (Netherlands) B.V.	歐洲、中東和非洲	荷蘭法律	位於荷蘭的法院和調解人
       Nippon Seagate, Inc.	日本	新加坡法律	位於新加坡的法院和調解人
       Seagate 新加坡國際總部私人有限公司Ltd.	亞太地區	新加坡法律	位於新加坡的法院和調解人

    2. 爭端之解決.雙方當事人於將爭議或索賠提交法院前應先以誠實原則協商解決因本合約而生或與之相關之爭議或索賠。任何一方當事人均可透過向他方當事人提出書面要求開始善意協商包括調解。除非當事人另有書面約定若爭端涉及一個以上地區則調解應由調解人於下列適用地區之設施進行。（a）美國仲裁協會（www.adr.org）位於加州聖荷西的機構，負責處理美洲地區簽發的仲裁令；（b）國際商會位於荷蘭阿姆斯特丹，負責處理歐洲、中東和非洲地區簽發的仲裁令；（c）新加坡調解中心位於新加坡，負責處理亞太地區（包括日本）簽發的所有仲裁令。公司可就與本協議相關之爭議，將任何必須或希望送達的通知，以郵寄方式寄送至 Seagate：Seagate Technology LLC，收件人（Attn:）法律/訴訟部門，47488 Kato Rd.，Fremont，California 94538 USA。
    3. 放棄陪審團審判。Seagate 和 Seagate 公司均放棄就與本協議、入口網站或服務相關的任何索賠進行陪審團審判的權利，無論是在法庭還是仲裁中。
    4. 時效：除適用強制性法律另有規定外，根據本協議產生的任何索賠或訴訟必須在引起索賠的事件首次發生後 2 年內提起，否則該索賠將被永久禁止。
15. 變化
    1. 服務變更：希捷可能會不時更改或停止入口網站或任何硬體或服務。如果 Seagate 停止公司或公司授權使用者正在使用的服務的實質功能，Seagate 應盡商業上合理的努力，並提前 30 天通知公司。若通知或通知期限 (a) 會造成安全風險或引起與入口網站或服務相關的專有權利侵權主張；(b) 會造成經濟或技術負擔；或 (c) 會導致 Seagate 違反適用法律，則無須發出通知。若某些服務已汰除並已發佈終止使用（End‑of‑Life）通知，則在遵守服務條款的前提下，公司與 Seagate 均有權終止受影響的訂閱或服務，而公司有權就其已支付之訂閱費用中，尚未使用之服務期間部分，獲得按比例計算的退款。
    2. 本協定的變更。在遵守上述第 15.1 段的前提下，Seagate 可隨時透過在 Seagate 網站上張貼修訂版本，或依第 16.7 段通知公司的方式，修改本協議（包括對其他協議、條款或政策的引用）。在遵守前述通知期限的前提下，經修訂之條款於發布時生效；若 Seagate 以書面方式通知公司，則依通知中所載之生效日期為準。在本協議任何修改生效日期之後，本公司及其授權使用者繼續使用入口網站或服務，即表示同意受修改後的條款約束。公司有責任定期查閱 Seagate 的網站，以確認本協議是否有所修改。Seagate 最後一次修改本協議的日期，列於本協議底部。
16. 其他
    1. 讓與。本公司不得將本協議或本協議項下的任何權利或權益轉讓給任何其他方，也不得將本協議項下的任何義務委託給任何其他方。貴公司所進行的任何指派或委派均屬無效。Seagate 得就與入口網站或服務相關之幾乎所有資產的合併、收購或出售讓與或移轉本合約及本合約下任何權利或義務給任何 Seagate 關係企業或其他方通知公司。
    2. 無第三人權利。本協議不存在第三人受益人。只有本協議中列明的當事人才享有本協議項下的任何權利或救濟。除非公司是透過解決方案供應商購買服務，否則僅本協議前言段落中所指明之 Seagate 合約方，方須對公司之入口網站與服務帳戶承擔義務；若公司係自解決方案供應商購買服務，則公司與該解決方案供應商之間的協議，將規範公司與供應商之間的相關權利與義務。Seagate 的發票將反映在適用的計費期間內，負責公司相關服務帳戶的 Seagate 實體。
    3. 不可抗力：任何一方均不對因超出其合理控制範圍的情況（付款義務除外）而未能履行本協議項下義務的另一方承擔責任，但根據適用法律，如果該情況並非由於其過失造成的。
    4. 生存；可分割性。本協議終止後，所有依其條款或性質應繼續履行的義務將繼續有效，直至全部履行完畢，包括與付款和任何未歸還的硬體有關的所有義務。本合約之各項條款均具可分性。如果任何條款因任何原因無法執行，則該條款將在最大程度上予以執行，而本協議的其餘部分將繼續有效。
    5. 英語語言。本合約為英文版本。所有通訊及程序均應以英文進行。本合約若有譯本應以本合約的英文原文為準。
    6. 完整協議，優先順序。本協議以及本協議中所提及或連結之文件，構成公司與 Seagate 之間就本協議標的事項的完整協議。具體而言，每份訂單連同本協議以及本協議和訂單中提及或連結的文件（包括服務條款和適用的解決方案提供者計畫）構成一份單獨的綜合性「Lyve 服務協議」或「LSA」。每份 LSA 均不包含本公司在任何採購訂單或其他文件中包含的任何一般或預印條款與條件。但是，如果公司與 Seagate 簽訂了有效的客戶協議，該協議約束公司訪問門戶網站以及購買、訪問和使用（和/或轉售，如適用）服務（「現有協議」），則現有協議將優先於本協議中任何與之衝突的條款，直至現有協議到期或終止。如果本協議、訂單、服務條款或解決方案提供者計劃（僅適用於解決方案提供者）之間存在衝突，則按以下優先順序執行：訂單，然後是解決方案提供者計劃（如適用），然後是服務條款，最後是本協議。
    7. 法律聲明。Seagate 應以書面形式向本公司發送與本協議、入口網站和服務相關的所有法律通知和其他通信，發送至訂單上指定的地址（包括本公司指定的用於接收通知的電子郵件地址）。本公司應以書面形式向 Seagate 發送所有法律通知，發送至 [email protected]，並抄送至本協議引言段落中指定的 Seagate 簽約方的適用地址的「法律通知」部門。與《數位服務法》（(EU) 2022/2065 號條例）、《數位千禧年版權法》（美國）或類似的現行或未來法律法規相關的法律通知，必須發送至 [email protected]。
    8. 不放棄。除本協議另有規定外，任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利，均不應被視為放棄或喪失該等權利。
    9. 美國政府權利. 如果公司是或代表美國政府，或美國政府是客戶或授權用戶，則本第 16.9 段適用。本服務係以「商業產品」、「商業電腦軟體」、「商業電腦軟體文書」及「技術資料」之形式提供予美國政府，並向其授予於本服務通用之同樣權利與限制。如果服務或這些條款未能滿足美國政府的需求，或在任何方面與聯邦法律不一致，公司將立即停止美國政府使用服務。「商業產品」、「商業電腦軟體」、「商業電腦軟體文書」及「技術資料」之用詞，均於《聯邦政府採購法》及《國防部聯邦採購法補充文件》有所定義。
    10. 符合倫理之商業行為：公司應制定書面政策和程序，要求公司員工和承包商遵守所有適用的法律，包括有關賄賂、腐敗、反壟斷、競爭法、反壟斷法、反洗錢、隱私、保密、環境實踐、勞動實踐、健康和安全以及其他與商業道德實踐相關的法律。貴公司應訓練其員工實行符合倫理之商業行為，並於 Seagate 要求時，提出其於政策面、程序面與訓練方面的證明。若公司違反本段之任何規定，Seagate 得立即終止本協議。
    11. 電子商業交易。雙方可以交換電子文件，代替列印的採購訂單、訂單確認書、變更單、發票、預測或類似文件。雙方不得以電子文件不符合《防止欺詐法》或類似要求合約必須採用書面形式的法律（例如《統一商法典》第2-201條或其州法律的等效條款）為由，對電子文件的可執行性或法律效力提出異議；但是，任何一方均不得以任何會導致書面文件無效的理由主張電子文件無效。

版本：2025年12月15日

附錄 A
Lyve客戶協議
Lyve 服務解決方案提供者計畫（標準）

本 Lyve 服務解決方案提供者計畫（「計畫」）由同意本條款的個人、本公司或其他實體（「本公司」）與以下 Seagate 簽約方（「Seagate」）簽訂：

本計畫規範公司作為解決方案提供者對服務的存取、購買、轉售和使用，涉及本公司的服務轉售商（「本公司的轉售商」）以及本公司和公司轉售商的 Lyve 服務最終客戶（「最終客戶」）（統稱為「客戶」）。Lyve 服務包括 Lyve Mobile 和 Lyve Cloud，在本計畫中也稱為「服務」。每項服務均在其各自的服務條款中單獨定義。

在公司作為解決方案提供者存取、購買或轉售服務之前，請仔細閱讀本計劃。透過點選「I AGREE」或與 Seagate 簽訂包含本計畫之協議，或以解決方案供應商身分存取、購買、轉售或使用服務，即表示公司接受並同意受本計畫之約束並遵守其規定。

在接受本計畫並存取、購買、轉售或使用服務時，您即表示並保證，您已達法定年齡並具備與 Seagate（包括代表公司）訂立具法律效力契約的能力。

1. LYVE客戶協議及計畫期限
   1. 經引用併入。本計畫透過引用併入 Lyve 客戶協議（網址：https://www.seagate.com/legal/lyve/customer agreement/）及 Lyve 服務條款（網址：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/）。如果本計畫條款、服務條款和/或 Lyve 客戶協議之間存在衝突，則應適用以下優先順序：然後是套餐條款，接著是服務條款，最後是 Lyve 客戶協議。除非本計劃另有定義，否則 Lyve 客戶協議和服務條款中定義的術語與本計劃中的定義相同。本計畫中提及的「Lyve 客戶協議」包括本公司與 Seagate 之間就包含本計畫的服務達成的任何其他現行有效的解決方案提供者或經銷商協議。本計劃適用於本公司作為解決方案提供者購買的所有服務，除非本公司與 Seagate 另行以書面形式（包括透過 Lyve Portal）就公司訂單達成協議。
   2. 計劃期限。本計畫自本公司首次同意本計畫之日起生效，包括點擊「接受」、存取、購買或作為解決方案提供者使用以下服務：a) 在包含本計畫的訂單中確定的服務，或 b) 根據 Lyve 客戶協議或與 Seagate 簽訂的包含或引用本計畫的其他經銷商協議。除非根據本計畫的條款提前終止，否則本計畫將持續有效，直到本公司與 Lyve 的客戶協議到期。本計劃可能因與 Lyve 客戶協議相同的理由而終止，包括違約。除非本計劃根據其條款提前終止或被取代，否則本計劃的條款將繼續適用於本公司在 Lyve 客戶協議期限內被 Seagate 接受的合格訂單。Seagate 可能會根據 Lyve 客戶協議的條款更新此計劃。
2. 計劃目標
   1. 雙方希望擴大希捷在以下定義的區域和市場中提供的服務的市場。
3. 具體解決方案/產品
   1. Seagate 產品與服務。本計畫僅適用於服務，不包含 Seagate 產品組合中的其他服務或產品，除非另有書面明確約定。
4. 解決方案提供者規劃區域和目標市場
   1. Seagate 僅在「合格國家/地區」清單中列出的合格國家/地區提供服務（並向其運送硬體），該清單可在以下網址取得：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/。
   2. 除下文第 8.6 條關於合格國家/地區以及各方遵守 Lyve 客戶協議中所述的適用法律（例如出口管制）的規定外，本計畫區域（「區域」）僅限於位於下列指定區域所包含國家/地區的解決方案提供者：
      1. 美洲地區: 美國
      2. 歐洲、中東和非洲: 英國、瑞士、挪威和歐盟成員國。
      3. 亞太地區: 日本、新加坡
5. 財務事項
   1. 解決方案提供者折扣和交易註冊。解決方案提供者折扣和交易註冊資格受最低訂購量要求限制。任何折扣都將在公司訂單中顯示。本公司參與交易登記（如有）的條件是本公司遵守附件 1 所附的交易登記條款，並透過公司入口網站帳戶存取的交易登記工具提交每個適用機會的交易登記。
   2. 折扣排除。若公司因將客戶（或潛在客戶）推薦給 Seagate 而自 Seagate 獲得付款或報酬（包括依據單獨的收益分成協議、推薦協議或其他方式），則公司不得基於其解決方案供應商（包括經銷商或託管服務供應商）身分，享有任何針對服務之訂單或專案（定義如下）的折扣價格資格。在接受 Seagate 作為解決方案提供者（包括經銷商和託管服務提供者）的任何報價或訂單之前，本公司應以書面形式通知 Seagate 任何相關的客戶專案服務符合單獨付款條件（例如，客戶推薦）。
6. 解決方案提供者計畫活動。本公司同意提供以下解決方案提供者活動。
   1. 本公司收到客戶專案訂單後，應在合理的時間內透過本公司的 Lyve Portal 帳戶通知 Seagate 並向 Seagate 提交公司客戶的新訂單。本計畫中所使用的「項目」是指本公司客戶或公司潛在客戶（如適用）的服務項目。
   2. 本公司應根據 Seagate 的要求或指示，向 Seagate 提供公司所有行銷資料的審查，包括但不限於網站、產品清單、目錄、促銷資產和/或與公司​​解決方案和產品相關的客戶溝通（包括透過入口網站）。
   3. 本公司應向 Seagate 提供與公司解決方案和產品相關的公司行銷資料，以及與 Lyve 客戶協議相關的公司商標和標誌（統稱為「公司行銷內容」），以便 Seagate 在 Lyve 客戶協議和本計畫中使用。公司與 Seagate 各自之行銷內容、商標及品牌素材之使用，受本文件所附之附錄 2——商標（Appendix 2 – Trademarks）所規範。
   4. 培訓。公司應確保銷售人員、客戶經理和任何支援服務的現場技術資源在最初合作時參加服務培訓，並隨著服務的演變或新人員的加入而更新培訓。這對於理解 Lyve 的解決方案和服務至關重要，且公司代表能夠直接向公司客戶（包括向下游最終客戶）闡述 Lyve 的解決方案和服務。
   5. 在公司與任何最終客戶之間的任何及所有聯繫中，公司必須向最終客戶明確公司的完整法定名稱和商號。
   6. 本公司應立即將本公司知悉的任何與服務相關的投訴或不利索賠通知 Seagate；但本計劃中的任何內容均不要求本公司披露專有定價資訊。公司應根據《數位服務法》（歐盟第 2022/2065 號條例）、《數位千禧年版權法》（美國）或其他類似的現行或未來法律法規，滿足用戶的任何查詢或請求，前提是相關資訊儲存在公司的基礎設施中，並且公司應在不無故拖延滿足的情況下向 Seagate 確認已按照相關法律
   7. 本公司將提供雙方就本計畫共同商定的其他活動。
7. 解決方案提供者規劃材料和活動特定條款
   1. Seagate 商標與品牌。在 Seagate 和公司之間，Seagate 提供給公司用於 Lyve 客戶協議的所有 Seagate 商標、服務標誌、商號和標識（「Seagate 商標」），包括識別 Lyve 行動服務的商標、服務標誌、商號和標識，均為 Seagate 及其授權人的專屬財產，並將始終如此。根據本計畫的條款，在 Lyve 客戶協議的有效期內，本公司被授予有限的、非獨佔的、不可轉讓的、可撤銷的權利，在 Seagate 為適用的 Lyve 服務指定的合格國家/地區使用 Seagate 商標，僅用於推廣 Lyve 服務，且僅按照本協議附件 2 的規定，並經 Seagate 書面批准。
   2. Seagate 行銷內容。Seagate 授予公司一項有限的、非專屬、不可轉讓且可撤銷的權利，僅能於與解決方案供應商活動相關、並依本計畫一致之推廣與行銷目的中，使用、重製、公開展示及散佈 Seagate 行銷內容。該權利以 Seagate 就每一個案例事先進行審查並提供書面批准為前提（以確保內容、訊息與 Seagate 品牌之呈現方式合適），且公司需遵守附錄 2 所定義之品牌指南（Branding Guidelines）。
   3. 公司的商標與品牌。在公司與 Seagate 之間，所有由公司提供予 Seagate、以配合本計畫使用之公司的商標、服務標章、商號及標誌（「公司的商標」），均為公司及公司授權人之專屬財產，且將持續為其專屬財產。Seagate 被授予有限的、非獨佔的、不可轉讓的、可撤銷的權利，可以在該地區使用公司的商標，但僅限於營銷和推廣服務和公司的解決方案，並且只能按照公司以書面形式提供給 Seagate 的商標使用和品牌推廣指南進行。使用公司商標所產生的一切商譽均歸本公司獨家所有。
   4. 公司的行銷內容。公司在此授予 Seagate 一項有限的、非專屬、不可轉讓且可撤銷的授權，僅能於與本計畫活動相關之情況下，使用、重製、公開展示及散佈公司的行銷內容。因此，本公司同意 Seagate 根據上述許可，在所有媒體上公開分享公司的行銷內容（包括公司的商標），包括透過網路、社群媒體、印刷媒體和 Seagate 銷售論壇等行銷管道。發布管道可能包括但不限於播客、在 Seagate 的網站和全球媒體管道上發布、部落格、在所有媒體（印刷、線上等）上發布和宣傳。Seagate 同意在發布前與公司分享所有包含公司行銷內容的 Seagate 行銷內容的預先副本。公司將有五（5）個工作天可供審閱並提出意見；若公司於該審閱期間內未提出任何意見或回覆，則 Seagate 得發布該內容。
   5. 獨立控制者資料隱私條款。雙方確認，根據本計劃，本公司將按照適用法律向 Seagate 披露某些客戶或潛在客戶的個人識別資訊（「客戶資料」），以便 Seagate 為履行本計劃、服務條款和 Lyve 客戶協議（「允許的目的」）之目的而處理這些資訊。各方應作為獨立的資料控制者，嚴格按照允許的目的處理客戶資料。在任何情況下，雙方不得以共同控制者身分處理客戶資料。就《加州消費者隱私法》（“CCPA”）而言，公司與 Seagate 在此確認並同意，公司依據本計畫（包括依 Lyve 客戶協議或服務條款）向 Seagate 轉移客戶資料，在任何情況下均不構成資訊之出售，且本計畫（或前述 Lyve 客戶協議）中的任何內容均不得被解釋為允許出售客戶資料。公司應（並應確保所有第三方來源，包括其關聯企業與獨立承包商）向客戶或潛在客戶提供適當告知，並取得所有必要的同意、批准與授權，以便依適用的資料保護法，將客戶資料提供給 Seagate。各方均有責任遵守適用隱私權法律的所有必要要求，以便向另一方揭露客戶資料。各方應分別獨立負責遵守適用的隱私權法律，以處理其從另一方收到的客戶資料。如果任何一方收到資料主體、監管機構或其他第三方就以下事項發出的任何信函、詢問或投訴（「信函」）：(a) 本公司為允許的目的向 Seagate 披露客戶資​​料；或 (b) 另一方處理客戶數據，則該方應立即通知另一方，並提供該信函的全部詳情，並且雙方應合理且真誠地合作，以便根據根據適用的隱私任何一方不得在歐洲經濟區以外的地區（對於源自歐盟的數據）處理任何客戶數據，除非其已採取必要措施以確保數據傳輸符合適用的隱私法律。任何用於推廣或銷售 Seagate 產品或服務的電子郵件，均須經 Seagate 審核並批准，且必須遵守適用的反垃圾郵件與隱私法規（此類電子郵件必須包含適當的加入／退出（opt‑in/opt‑out）機制，且不得寄送給已選擇退出的人士）。
8. 解決方案提供者的營運和職責
   1. 公司解決方案與客戶。本公司對公司提供給客戶的任何解決方案負有全部責任，包括任何配置、整合、組合以及與服務的使用，並向客戶提供公司解決方案的所有支援。Seagate 可能需要有關公司解決方案或其與服務相關的配置的更多資訊。本公司對使用 Lyve 入口網站和服務的公司客戶的行為和不作為負責。
   2. 行銷、公司價格與訂單。公司應本著誠信原則，並自行負擔相關費用，依良好商業慣例在轄區內向客戶行銷、廣告、推廣並轉售服務，其方式應能正面展現服務，以及 Seagate 的良好商譽、名聲與聲譽。本公司有權自行決定向客戶收取公司解決方案和服務的價格和折扣。本公司負責公司訂購的所有服務，以及本公司作為指定解決方案提供者的客戶的 Lyve 帳戶下的所有服務，包括由此產生的所有費用。對於公司代表客戶所提出的每一份訂單，公司應準確提供 Seagate 所要求的全部資訊。公司之客戶未向公司付款的情形，並不免除公司向 Seagate 支付其所購買之服務費用的義務。
   3. 客戶關係、帳戶存取與管理。本公司負責管理與公司客戶的關係和帳單（包括所有來自客戶的付款）。透過公司解決方案提供者帳戶，公司的存取權限僅限於存取和管理：（1）公司 Lyve 帳戶和服務，包括公司授權使用者的帳戶和服務；（2）公司作為指定解決方案提供者的客戶的 Lyve 服務帳戶；以及（3）由其他有效服務客戶指派的公司授權使用者權限。Lyve Portal 和公司的 Lyve 帳戶可能提供有關解決方案提供者及其客戶的存取權限、角色和責任的更多資訊和幫助文檔，包括：https://lyve.seagate.com/。本公司同意不存取、管理或分享與 Lyve Portal、Lyve 帳戶和服務相關的公司客戶訊息，除非公司客戶明確同意。本公司負責提供下文第 8.4 段所述的服務一級支援（如果公司客戶要求與服務相關的支援）。本公司僅可出於公司本身、公司授權使用者和客戶的營運目的，使用服務和入口網站來管理服務的功能。除根據本計畫用於管理已有效購買服務的公司客戶（或本公司作為解決方案提供者代表其購買服務的客戶）外，任何 Lyve 硬體或其任何部分均不得被多個客戶或任何其他方使用、存取、轉售、出租或散佈。如果公司終止與公司客戶的服務協議：（a）公司應立即透過 Lyve Portal 通知 Seagate 服務終止；（b）公司同意 Seagate 可以終止和暫停公司客戶的服務帳戶及其對服務的存取和使用；（c）Seagate 可以刪除與已終止帳戶關聯的服務上儲存的公司資料（包括公司客戶的資料）。本公司應就因 Seagate 根據本段及 Lyve 客戶協議所述暫停和終止服務以及刪除資料而引起的公司客戶提出的任何索賠、要求和訴訟，為 Seagate 進行辯護並賠償 Seagate 的損失。   
   4. 一級支持。公司應作為公司客戶就與服務相關的所有營運和技術支援問題進行聯繫的點。一級支援包括透過以下方式解決公司客戶報告的 Lyve 服務問題：1）處理客戶請求；2）使用 Seagate 所提供的支援文件與訓練教材嘗試解決客戶的技術支援問題；3）將支援請求轉交給 Seagate，或依 Seagate 支援團隊的指示，將公司的客戶轉介給 Seagate 以協助解決客戶問題；4）在問題或支援請求獲得解決之前，視需要持續與 Seagate 及公司的客戶進行後續跟進。一級支援服務包括：在服務訂閱期間內，本公司應向公司客戶提供以下支援：

      本公司間接向其客戶收取服務費用	按月結算以滿足客戶需求
      全天候服務台支持	取得支援－自助服務或入口網站 服務時間 – 24小時全天候 回應時間 – 請參閱嚴重級別
      客戶設定和服務帳戶（根據需要協助帳戶配置、存取、管理權限）。	在 Lyve 管理入口網站中設定客戶，包括初始註冊、終止訂閱和歸還設備。
      服務上線	第一次指導是幫助客戶上手使用設備。在需要時介紹 Seagate 支援服務
      客戶成功	負責確保客戶獲得必要的支持，以維持客戶的持續滿意度並促成續約。

       嚴重性等級.本公司同意以以下方式處理客戶提出的有關服務的問題和升級投訴： 

      嚴重性等級	支援說明	可用性和預期回應
      嚴重程度 1（危急）	Lyve 服務無法存取或已無法使用，對截止日期或盈利能力造成了嚴重影響。	全天候24小時服務 回應時間: 1 小時 公司應立即通知 Seagate 支援聯絡窗口。
      嚴重程度 2（高）	Lyve 服務可用，但功能受損或不夠完善。對業務有中等程度的影響，但不會影響多個使用者或網站。	全天候24小時服務 回應時間: 8 小時 如有需要以解決問題，通知 Seagate 支援聯絡窗口。
      嚴重程度 3（非危急）	對業務影響極小。客戶問題固然重要，但不會對公司的直接業務產生實質影響。	全天候24小時服務 回應時間: 次日

   5. 公司客戶協議。本公司負責管理其與公司客戶的協議。此外，本公司應要求其客戶同意 Seagate 指定的最終客戶服務條款與條件（「最終客戶條款」）。自本計畫生效之日起，Lyve 的最終客戶條款包含位於以下位置的 Lyve Solutions 隱私權政策：https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/請參閱位於https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/的 Lyve 客戶協議以及位於https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/的服務協議。本公司同意為 Seagate 辯護，使其免受任何索賠或訴訟，並賠償 Seagate 因本公司違反本條款而產生的任何成本、損失、損害或責任。
   6. 合格國家與法律遵循。公司理解 Seagate 只能將 Lyve 硬體運送至、並僅能在服務條款所列之該服務的合格國家內提供與支援服務。有關共享服務適用國家/地區的列表，請參閱：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/。公司同意僅在 Seagate 授權公司銷售服務之轄區內銷售該等服務。本公司同意自費取得並維持本公司轉售服務所在國家/地區的法律可能要求的任何政府授權。公司有責任遵守公司銷售產品的每個國家的當地法律法規。
   7. Seagate 不提供任何保固。本公司不得，且本公司不得允許其使用者（包括客戶和授權使用者）代表 Seagate 對服務或入口網站作出任何保證或陳述。上述規定並不妨礙方案供應商以 Seagate 提供之形式，向其客戶展示由 Seagate 所提供的服務文件或相關資料。
   8. 報告義務。公司應向 Seagate 提供 Seagate 所要求的資訊報告（在合理的事先通知下），其內容包括但不限於公司以解決方案供應商身分對服務的存取、使用與轉售之紀錄與驗證。若公司未能準確且及時提供所有必要報告，Seagate 得終止公司參與與服務相關的解決方案供應商計畫之權利。
   9. 無續約權。 Lyve 客戶協議到期或提前終止後，本公司根據本計畫存取、使用、購買和轉售服務的權利立即終止，本公司應立即停止與服務相關的所有 Seagate 商標的展示、廣告、推廣和使用，並且此後不得使用、廣告、推廣或展示 Seagate 商標，除非 Seagate 在單獨的協議中授權。

版本： 2025年12月15日

附錄 1
解決方案提供者計劃
解決方案提供者的交易登記

1. 總則。本文詳述的 Lyve 服務交易註冊計劃（「計畫」）適用於 Seagate 的直接客戶，且信譽良好（包括按時支付）的解決方案提供商，其 Lyve 服務（包括 Lyve 行動服務和 Lyve 雲端服務）可透過位於 https://lyve.seagate.com/ 的「 Lyve」入口網站。以下條款與條件（「註冊指南」）規定了解決方案提供者透過 Lyve Portal 註冊商機的程序。本文所使用的「交易註冊計畫」是指根據本註冊指南在入口網站內提供的交易註冊計畫。在本註冊指南中提及的「Customer Agreement」（客戶協議），亦包含公司與 Seagate 之間任何其他目前有效，且納入本註冊指南內容的解決方案供應商或經銷商協議。
2. 交易登記標準。為鼓勵解決方案供應商為 Seagate 探索新的商機，若解決方案供應商及其所提報的商機符合下列所有條件，且由 Seagate 依其全權裁量並在法律允許的範圍內認定為合格，則該商機即可符合交易註冊（Deal Registration）資格：
   1. 潛在的交易是為透過入口網站向單一潛在客戶（經銷商或最終客戶）轉售 Lyve 服務而提供的單一商業機會。
   2. 交易登記計劃旨在引入新業務。在評估流程中，Seagate 將依其全權裁量決定該商機是否屬於 Seagate 先前未知的全新商機。
   3. 在註冊交易之前，解決方案提供者必須證明（令 Seagate 滿意）與該交易相關的售前工作，例如但不限於與潛在客戶的決策者會面、評估機會、幫助潛在客戶量化 Seagate 的專案預算以及幫助潛在客戶定義專案需求（包括 Lyve 服務）。解決方案提供者在透過入口網站交易註冊工具提交項目時，必須在專案描述中包含此類工作的描述。此外，解決方案提供者必須記錄此類工作，包括日期和時間證明，以便應 Seagate 的要求提供（可能需要潛在客戶的驗證）。
   4. 基礎交易註冊的購買必須透過入口網站進行。
   5. 該交易在解決方案供應商提交交易註冊時，並非由 Seagate 直接追蹤或洽談中。在某些情況下，即使 Seagate 表示正在直接推進該交易，解決方案供應商仍可主動聯繫 Seagate（或 Seagate 可主動聯繫解決方案供應商）以討論就該交易進行合作的可能性。
   6. 該交易未由其他解決方案提供者註冊。然而，在某些情況下，若解決方案供應商於其交易註冊申請中提出要求或有此意圖，或 Seagate 認定當地法律要求如此，Seagate 仍可能就同一筆交易核准多家解決方案供應商的註冊。
   7. 該交易並非已公開招標的標的物；但是，在公開招標發布之前，解決方案提供者有資格註冊該交易。「公開招標」指根據公共採購法律或法規進行的徵求建議書 (RFP)、投標邀請 (IFB)、不定期交付不定期數量 (IDIQ) 或類似的公共部門招標流程。
   8. 交易總規模符合解決方案提供者入口網站帳戶中交易登記工具規定的最低交易規模。交易總額是在加上任何稅金、運費、手續費或其他費用之前確定的。在確定交易規模時，僅包括註冊交易中包含的 Lyve 服務；其他 Seagate 或 Lyve 產品以及第三方產品和服務不包含在此類確定範圍內。
   9. 在註冊交易時，解決方案供應商必須提供足夠的資訊，使 Seagate 能判斷該解決方案供應商是否具備良好條件來承接與服務該交易，以及是否應核准其所提交的交易註冊。
3. 交易登記流程。
   1. 解決方案提供者必須遵守以下所有規定才能註冊交易：
      1. 解決方案提供者必須透過入口網站交易註冊工具準確提交交易以供審核。
      2. 除非 Seagate 另有批准，解決方案供應商必須為第一個提交完整且準確交易資訊者，方可符合交易註冊資格。提交交易申請以供審批時，解決方案提供者必須提供有關潛在客戶的已知信息，包括拼寫正確的完整公司名稱。如果提交交易註冊請求的解決方案提供者與另一個解決方案提供者或另一 Seagate 客戶合作進行此項目，則該解決方案提供者必須在交易註冊提交中，作為項目描述的一部分，指明另一解決方案提供者和 Seagate 客戶。
   2. Seagate 將透過電子郵件和解決方案提供者入口網站帳戶中的交易註冊工具更新狀態，通知解決方案提供者交易註冊已獲批准，交易已註冊（「交易註冊」），或交易註冊已被拒絕。Seagate 將盡力於兩個工作天內通知解決方案供應商其決定。
   3. Seagate 保留根據第 6 條規定撤銷參與交易登記計畫的權利。
   4. Seagate 保留依據第 9 條要求提供額外支援文件以進行稽核的權利。
4. 交易登記期間及續約。除非 Seagate 透過交易註冊工具在解決方案提供者入口網站帳戶中為已註冊的交易指定不同的期限，否則 Seagate 接受的交易註冊有效期限為 90 天。解決方案供應商可向 Seagate 提交交易註冊的續約／重新註冊申請，且此類經續約之交易註冊，只有在 Seagate 發出重新符合資格與重新核准的書面通知後方可生效。
5. 交易登記的好處
   1. 在法律允許的範圍內，並受第 6 條（例外情況）的限制，以下福利將適用：
      1. 若解決方案供應商獲得交易註冊（Deal Registration）核准，Seagate 將支援並／或參與解決方案供應商的銷售活動，以最大化其成功成交該商機的能力。這包括 Seagate 支援在 Seagate 與解決方案供應商之間（針對解決方案供應商的最終客戶）建立可見的業務關係。
      2. 為促成交易，Seagate 提供的銷售與行銷支援。
      3. 直接存取 Seagate 的高階技術人員。
      4. 取得演示和試點測試資源的使用權限（視情況而定）。
   2. 如果解決方案提供者提交了商機交易登記申請，並且該交易登記申請獲得批准，則根據第 2.6 條的規定：(a) 僅該解決方案供應商有權就該商機享有交易註冊（Deal Registration）之相關利益；以及(b) 於交易註冊申請中所識別的其他解決方案供應商或其他 Seagate 客戶（如上文第 3.1(b) 段所述），無權享有 Seagate 可能提供給獲核准交易註冊之解決方案供應商的任何交易註冊利益。
6. 例外情況。
   1. Seagate 報價與投標之例外情形。儘管有上述第 5 節（交易註冊利益）之規定，Seagate 仍可自行決定在以下任一情況下對交易提出報價或參與投標：
      1. 潛在客戶要求 Seagate 就該交易提供報價或參與投標。
      2. 潛在客戶目前已直接向 Seagate 購買該筆交易所包含之產品線，且屬於 Seagate 的「現行」活躍客戶。若 Seagate 於過去十二（12）個月內曾直接向該帳戶銷售 Seagate 產品，或該潛在客戶是 Seagate 直接管理的全球型或國際型帳戶，則該 Seagate 客戶帳戶即被視為「活躍」。
      3. 潛在客戶已拒絕解決方案提供者的出價或報價。
      4. 解決方案提供者未在註冊期限內完成交易，且未授予註冊期限延期或續約。當解決方案提供者依照交易登記中規定的服務下訂單並支付發票金額時，交易即被視為「完成」。
      5. 潛在客戶要求提供包含解決方案提供者交易登記中所涵蓋的產品和服務的完全整合垂直市場解決方案的報價或投標，但解決方案提供者無法提供完整的解決方案（硬體、軟體、服務等）報價。
      6. 該交易需進行公開招標（依據第 2.7 段）。
      7. 除 6.2(g) 以外的，下文第 6.2 段（交易登記例外）中規定的任何情形。
   2. 交易登記例外情況。儘管有上述第 5 節（交易註冊利益）之規定，Seagate 仍可自行決定在以下任一情況下拒絕、移除、撤銷、暫停或終止任何交易註冊及／或註冊存取權限：
      1. 解決方案供應商未積極處理該筆交易，或未充分關注潛在客戶的需求（例如未回應潛在客戶或 Seagate 的聯繫）。
      2. 解決方案提供者不會在其註冊表中列出或提及 Lyve 服務。
      3. 如果 Seagate 有法律或合約義務對該交易進行報價或投標，或者如果 Seagate 不進行報價或投標可能會使其承擔法律責任（由 Seagate 決定），則 Seagate 必須對該交易進行報價或投標。
      4. 僅向製造商（例如 Seagate）發佈公共招標，或僅接受製造商（例如 Seagate）提交投標文件的情況，及／或排除解決方案供應商社群參與投標的情況。
      5. 解決方案提供者無法履行交易或為潛在客戶提供支援（例如，由於沒有足夠的信用額度來完成交易，或者潛在客戶拒絕與解決方案提供者合作，或者，就政府交易而言，由於解決方案提供者沒有所需的安全許可）。
      6. 潛在客戶選擇透過解決方案提供者未持有的合約工具來滿足其投標要求，或以阻止解決方案提供者滿足此類要求的方式來滿足其投標要求。
      7. 經確定，該交易已登記給另一解決方案提供者（受第 2.6 條約束）。
      8. 解決方案提供者：(i) 違反 Lyve 客戶協議或服務條款；(ii) 從事任何損害 Lyve 服務完整性的活動（由 Seagate 認定）；(iii) 提交不準確、不完整、誤導性或欺詐性的信息；或 (iv) 從事任何給 Seagate 造成損害、尷尬或負面宣傳的行為。
      9. 由 Seagate 依其全權裁量所決定的任何其他理由。
   3. 上述第 5 節（交易註冊優惠）並不排除 Seagate 在潛在客戶已註冊或未選擇退出的營銷活動中，透過分發行銷和其他促銷材料進行直接銷售。
   4. 第 6.1 段（Seagate 報價與投標之例外）不適用於 Seagate 未提供 Lyve 服務之地區。
   5. 如果解決方案提供者 (a) 訂購的單位數量明顯少於或多於相關交易登記中詳述的單位數量，或 (b) 利用特定交易價格訂購單位並轉售給未參與交易登記的客戶，則 Seagate 保留權利（一旦 Seagate 發現此情況）撤銷、終止和取消給予該解決方案提供者的任何交易提供者登記權益，暫停或在該計畫
7. 補救措施。解決方案提供者的補救措施應限於 Lyve 客戶協議中規定的金額或 500 美元，以較高者為準。Seagate 要求解決方案供應商以誠信與正直的方式運作，並遵守本註冊指南、適用法律以及 Lyve 客戶協議。如果解決方案提供者未能滿足上述要求，或解決方案提供者的 Lyve 客戶協議或 Lyve 服務條款已暫停或終止，則解決方案提供者無權獲得任何補救措施，Seagate 可自行決定將解決方案提供者從本交易註冊計畫中移除。
8. 爭議。解決方案提供者必須透過入口網站（交易註冊或支援/聊天工具）及時告知 Seagate 任何爭議，無論該爭議是與 Seagate 還是其他方有關，也無論該爭議是因交易註冊計劃引起還是與之相關。
9. 細項.Seagate 可隨時對任何解決方案提供者的交易和交易註冊進行合規性審核，包括但不限於核實與解決方案提供者註冊相關的任何報告、文件、採購訂單、發票或支援資訊。若第 6.2(h) 段所述之任何情形發生，Seagate 可在未事先通知的情況下，立即暫停或終止解決方案供應商參與交易註冊計畫的資格。Seagate 的記錄與系統，對於核准交易註冊以及管理交易註冊計畫而言，具有最終的權威性與決定性。Seagate 保留依其全權裁量解釋本註冊指南，以及核准或拒絕任何交易註冊申請之權利。Seagate 的決定不得協商，且為最終決定。Seagate 不保證任何依據交易註冊計畫所核准之交易註冊能順利成功或完成成交。Seagate 保留隨時修改、取代或取消全部或任何註冊指南或終止 Seagate 交易註冊計畫的全部或部分內容的權利，恕不另行通知。對交易註冊是否有疑問？您可以透過入口網站支援和/或聊天功能或造訪入口網站上的交易註冊工具來諮詢 Lyve 交易註冊問題。

報名及機會表格

協同合作與商機登記

1. 登記商機.貴公司應以類似如下表格 (「登記商機」)，為每個服務的銷售接觸機會進行登記，並如前同意，由各方授權代表以書面 (包含以電子郵件方式) 登記之。除登記商機外，本附錄並不限制各方與其他公司、第三方結盟或簽立協同合作合約。
2. 聯絡人。各方應指定一名聯絡人，負責協調各方之間就註冊機會進行的任何合作工作。任何一方均可在事先以書面通知另一方的情況下隨時變更其聯絡人。
3. 銷售合作。 雙方希望相互合作，共同尋求註冊商機。雙方應共同合作，以研擬進行每一登記商機之計畫。此種計畫應包括但不限於管理共同銷售需求、共同展示、發展銷售與提案展示、確定客戶端介面策略與客戶需求。
   除雙方事先書面同意外，各方於本合約下產生的支出與花費應由各方自行負擔。
   Seagate 應向貴公司銷售團隊提供雙方相互同意之銷售與技術訓練。
4. 商機登記表

商機名稱：

商機說明：

時間範疇：

客戶：

姓名：

地址：

聯絡人姓名：

聯絡電子郵件：

聯絡電話：

公司聯絡資訊：

姓名、職稱、聯絡方式

Seagate 聯絡資訊：

姓名、職稱、聯絡方式

涉及的服務：Seagate Lyve Cloud

版本： 2025年12月15日

附錄 2
解決方案提供者計劃
商標條款

1. 使用 SEAGATE 商標。貴公司確知並同意：
   1. 除本文件另有規定外，公司對 Seagate 商標不享有任何權利、所有權或利益。
   2. 本公司對 Seagate 商標的使用將遵守 Seagate 的品牌指南，該指南位於 https://branding.seagate.com/，並可能不時更新（「品牌指南」）；
   3. 公司不得採取任何與 Seagate 在 Seagate 商標中的權利不一致之行為；
   4. 公司不得以任何貶損方式使用 Seagate 商標，亦不得以任何會對 Seagate 或 Seagate 商標之商譽、聲譽或形象產生負面影響的方式使用 Seagate 商標；
   5. 公司不得使用 Seagate 商標，除非本文件允許，或除非依 Seagate 與公司之間的其他獨立協議明確允許之範圍使用；
   6. 公司同意不得以任何方式註冊或試圖註冊任何 Seagate 商標（或任何可能造成混淆的名稱或商標），包括但不限於：作為或作為一部分之商標、服務標章、標誌、口號、網域名稱或以其他方式註冊。
   7. 本公司不會在任何網域名稱、網站關鍵字或元資料中使用 Seagate 商標（或任何可能造成混淆的名稱或商標）。
   8. 本公司不得以任何可能造成混淆的方式使用 Seagate 商標，使人誤以為本公司產品或服務的來源是 Seagate，或 Seagate 對本公司或其產品或服務的任何認可；
   9. 本公司對 Seagate 商標的所有使用應完全歸 Seagate 所有；
   10. 公司不得修改 Seagate 商標；
   11. 公司不得將 Seagate 商標作為公司任何產品或服務名稱的一部分使用；
   12. 公司對 Seagate 商標的使用，應與 Seagate 的高標準、聲譽與品牌價值相一致；
   13. 若本公司透過法律或其他方式取得任何 Seagate 商標的任何權利、註冊或申請，本公司應立即將該等權利、註冊或申請連同所有相關商譽轉讓給 Seagate；
   14. Seagate 保留其根據 Lyve 客戶協議向本公司提供的所有資訊、內容、資料、設計和材料的所有權利、所有權和權益；
   15. 若本公司發現任何第三方未經授權使用 Seagate 商標，本公司應立即以書面通知 Seagate，並應在 Seagate 承擔費用的情況下，全力配合 Seagate 對該第三方行使權利。執行 Seagate 商標相關權利的權力完全由 Seagate 單獨擁有，並將由 Seagate 全權自行決定是否行使。公司不得採取任何行動或提出任何主張以執行 Seagate 對 Seagate 商標所擁有的權利；
   16. 公司同意始終使用 Seagate 商標時，與適當的名詞連用。本公司同意僅將 Seagate 商標用作形容詞，後接通用描述詞。公司並同意不得將任何 Seagate 商標作為名詞或動詞使用，亦不得使其成為複數、所有格、縮寫，或將任何 Seagate 商標與其他文字、符號或數字連接使用（無論是合併成一個字或以連字號相連）；以及
   17. 公司還應使用適當的標識符，將所有 Seagate 商標的所有權歸 Seagate 所有。

版本： 2025年12月15日