Dieser Artikel deckt häufige Fehlermeldungen und Fragen ab, die möglicherweise im Rahmen der Nutzung des Festplatten-Dienstprogramms auftreten können. Die folgende Liste für Fehlermeldungen ist nicht vollständig. Möglicherweise wird Ihr spezifischer Fehler hier nicht aufgeführt.
Dieser Artikel gilt für folgende macOS-Versionen:
- macOS 10.15 (Catalina)
- macOS 10.14 (Mojave)
- macOS 10.13 (High Sierra)
- macOS 10.12 (Sierra)
- macOS 10.11 (El Capitan)
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Hinweis: Durch Neuformatieren des Laufwerks werden alle Daten auf dem Laufwerk gelöscht, daher sollten Sie zuvor alle benötigten Daten auf ein anderes Laufwerk kopieren.
Wenn Sie macOS 10.13 (High Sierra) oder eine neuere Version verwenden, müssen Sie die Anzeige im Festplatten-Dienstprogramm ändern. Ändern Sie die Anzeige von der Standard-Anzeige „Show only Volumes“ (Nur Volumen anzeigen) auf Show All Devices (Alle Geräte anzeigen). Wenn Sie Version 10.12 oder 10.11 verwenden, ist dieser Schritt nicht erforderlich, da diese Option nicht verfügbar ist.
Sie sollten mindestens zwei, manchmal auch drei Einträge für das Laufwerk sehen. Dies ist abhängig von der Formatierung. Der nicht eingerückte Eintrag entspricht dem physischen Laufwerk, dessen Name normalerweise die Bezeichnung „Medien“ enthält. Die eingerückten Einträge direkt darunter entsprechen den Volumen (Partitionierungen). 
Das ist wichtig, da Sie beim Löschen des Laufwerks verschiedene Optionen erhalten. Diese hängen davon ab, ob Sie das Volumen oder das Laufwerk ausgewählt haben. Deshalb ist es wichtig, dass Sie den nicht eingerückten Eintrag auswählen, wenn Sie das Laufwerk formatieren.
Wozu dient das 134,2-MB-Volumen auf dem Laufwerk?
Das Volumen ist festgelegt, da das Laufwerk mit GUID/NTFS für Windows eingerichtet wurde. Das Volumen wird im Festplatten-Dienstprogramm als Microsoft Reserved angezeigt. Dies ist normal und stellt kein Problem dar, wenn das Laufwerk als NTFS verwendet wird. Weitere technische Informationen erhalten Sie in der Microsoft Dokumentation hier. Wenn Sie das Laufwerk nur für Mac verwenden möchten, sollten Sie die Festplatte löschen. Wenn Sie zwischen Mac und Windows wechseln möchten, sollte es keine Probleme geben.
Weshalb ist die Schaltfläche für die Partitionierung ausgegraut?
Dies ist zum ersten Mal in macOS 10.11 (El Capitan) aufgetreten. Die Schaltfläche ist ausgegraut, da das Laufwerk als MBR eingerichtet ist. Diese Einrichtung erfolgt normalerweise für Laufwerke mit weniger als 3 TB. Wenn Sie mit der Maus auf die Schaltfläche der Partitionierung zeigen, sehen Sie die QuickInfo von Apple.
Löschen Sie zuerst die Festplatte und legen Sie anschließend das Schema als GUID-Partitionszuordnung fest, um dieses Problem zu lösen. Sollten Sie ausschließlich Mac verwenden, wählen Sie ein Format für macOS. Beispielsweise Mac OS Extended (Journaled) oder APFS. Wenn Sie zwischen Mac und Windows wechseln, sollten Sie ExFAT auswählen.
Sollten Sie das Laufwerk für macOS und Windows verwenden, sichern Sie wichtige Daten auf dem Laufwerk und formatieren Sie das Laufwerk ExFAT auf macOS neu. Hier finden Sie weitere Anleitungen zur ExFAT-Formatierung.
Wenn Sie dieses Laufwerk nur für macOS verwenden, formatieren Sie das Laufwerk Mac OS Extended (Journaled) (auch HFS+) neu, um optimale Kompatibilität zu erreichen. Hier finden Sie weitere Anleitungen zur Formatierung von HFS+.
Fehlermeldung: MediaKit meldet zu wenig Speicherplatz.
Dieser Fehler kann beim Löschen oder der Partitionierung der Festplatte auftreten. Dies ist der Fall, wenn Apple versucht, das Microsoft Reserved 134,2-MB-Volumen für sein EFI-Volumen zu verwenden. Apple benötigt für dieses Volumen mindestens 200 MB. Deshalb wird ein Fehler angezeigt. Weitere technische Informationen erhalten Sie in der Apple-Dokumentation hier.
Es gibt eventuell auch andere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Die einfachste ist jedoch, die Festplatte zu löschen und sie mit einem GUID-Schema einzurichten. Dadurch kann das Festplatten-Dienstprogramm von Apple sein eigenes Volumen erstellen. Sollte GUID nicht als Option verfügbar sein, ist Show All Devices (Alle Geräte anzeigen) oben links nicht ausgewählt, wie zu Beginn des Artikels beschrieben.
Sollten Sie das Laufwerk für macOS und Windows verwenden, sichern Sie wichtige Daten auf dem Laufwerk und formatieren Sie das Laufwerk ExFAT auf macOS neu. Hier finden Sie weitere Anleitungen zur ExFAT-Formatierung.
Wenn Sie dieses Laufwerk nur für macOS verwenden, formatieren Sie das Laufwerk Mac OS Extended (Journaled) (auch HFS+) neu, um optimale Kompatibilität zu erreichen. Hier finden Sie weitere Anleitungen zur Formatierung von HFS+.
Fehlermeldung: Bereitstellung der Festplatte konnte nicht aufgehoben werden
Es gibt verschiedene Gründe für diesen Fehler. Sollten Sie etwas auf dem Laufwerk geöffnet haben, z. B. ein Datenträgerabbild, oder wenn etwas anderes das Laufwerk blockiert, kann dieser Fehler auftreten. Werfen Sie das Datenträgerabbild aus und formatieren Sie erneut.
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Laufwerk nicht blockiert wird, formatieren Sie es neu. Funktioniert dies nicht, markieren Sie das Volumen und klicken Sie auf „Unmount“ (Bereitstellung aufheben). Sobald die Bereitstellung des Volumens aufgehoben ist, sollten Sie den Prozess abschließen können.
Löst sich das Problem dadurch nicht, schalten Sie den Computer aus. Entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer ohne das Laufwerk erneut. Sobald Sie den Computer wieder hochgefahren haben, schließen Sie das Laufwerk wieder an und versuchen Sie erneut, es zu formatieren.
Fehlermeldung: com.apple.DiskManagement.disenter error 49223
Dieser Fehler tritt mit ExFAT-formatierten Laufwerken auf. Wenn Laufwerke unter macOS und Windows verwendet werden, sollte die Formatierung immer unter macOS erfolgen, da nicht alle Windows-Zuordnungseinheiten (Blockgrößen) von macOS unterstützt werden. Eine nicht unterstützte Zuordnungseinheit verhindert die Bereitstellung des Laufwerks. Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Sie versuchen, das Laufwerk manuell mit dem Festplatten-Dienstprogramm bereitzustellen.
Sollten Sie das Laufwerk für macOS und Windows verwenden, sichern Sie wichtige Daten auf dem Laufwerk und formatieren Sie das Laufwerk ExFAT auf macOS neu. Hier finden Sie weitere Anleitungen zur ExFAT-Formatierung.
Wenn Sie dieses Laufwerk nur für macOS verwenden, formatieren Sie das Laufwerk Mac OS Extended (Journaled) (auch HFS+) neu, um optimale Kompatibilität zu erreichen. Hier finden Sie weitere Anleitungen zur Formatierung von HFS+.
Fehlermeldung: com.apple.DiskManagement.disenter error 49153
Dieser Fehler tritt sowohl mit externen Festplatten als auch mit anderen Medien auf. Dieser Fehler kann auftreten, wenn die externe Festplatte mit NTFS formatiert und Paragon-Treibersoftware verwendet wird. Wenn Sie Paragon-Treibersoftware verwenden, liegt der Fehler möglicherweise bei der Software.
Deinstallieren Sie die Paragon-Treibersoftware und reinstallieren Sie sie, um das Problem zu beheben. Hier finden Sie weitere Anleitungen zur Deinstallation von Paragon. Kunden, die macOS 10.13 (High Sierra) oder neuere Versionen verwenden, sollten sicherstellen, dass Sie die Kernel-Erweiterung während der Installation zulassen. Wird die Schaltfläche 'Zulassen' nicht angezeigt, versuchen Sie, die Festplatte über die Paragon-Software zu verbinden, um zu sehen, ob eine Fehlermeldung angezeigt wird. Danach ist die Schaltfläche 'Zulassen' möglicherweise unter 'Sicherheit und Datenschutz' sichtbar.
HINWEIS: Wenn Sie ein LaCie-Laufwerk verwenden, funktioniert die Seagate-Version von Paragon nicht mit Ihrem Laufwerk. Wenn Sie die Vollversion von Paragon verwenden, deinstallieren und installieren Sie das Programm gemäß der Anweisungen.
Wie sollten Sie vorgehen, wenn nichts anderes funktioniert?
Sollten Sie Zugang zu einem anderen Mac haben, versuchen Sie, den Löschprozess dort durchzuführen.
Sollten Sie Zugang zu einem anderen Windows-Computer haben, versuchen Sie, die Laufwerk-Partitionierung dort durchzuführen. Anweisungen zur Laufwerk-Partitionierung finden Sie hier. Transferieren Sie das Laufwerk zurück zu Mac und versuchen Sie, es erneut hier zu löschen.
