Rescue Data Recovery Services（データ復旧サービス）

データ復旧サービスの要請は簡単に始めることができます。Seagateカスタマー・サポートにデータ損失についての詳細を連絡します。その後、当社より料金前払いの配送ラベルをお送りしますので、故障したドライブをラボ¹に送付してください。

通常、お客様のメディアが当社のラボに到着してから30営業日以内に返却いたします。実際にかかる時間は、損傷の重大度、地域の規制、部品の在庫、出荷の遅延などによって異なる場合があります。復旧に成功したら、復旧したデータを暗号化されたストレージ・デバイスに保存してお客様に返却します。復旧がうまくいかなかった場合は、故障したドライブを郵送でお客様に返却します。

以下のSeagateドライブには、Rescue Data Recovery Servicesが付帯しています。

外付けドライブ

• Ultra Touch
• One Touch
• Expansion
• Backup Plus
• Photo Drive

ゲーム・ドライブ

• Game Drive for Xbox
• FireCuda Gaming Dock
• FireCuda Gaming SSD

内蔵ドライブ

• IronWolf
• IronWolf Pro
• SkyHawk
• SkyHawk AI
• FireCuda