MSP Global 2025：マネージド・サービス・プロバイダの新たな地平

2025年10月にバルセロナ郊外で開催されたMSP Globalには、データから競争優位性を生み出す最新の取り組みについて知見を広めようと、3,500名を超える参加者が集まりました。Seagateエッジ・マーケティング担当上席副社長メリッサ・バンダが展示会場からお届けします。

Seagateのストーリー：MSP Globalではどのような収穫がありましたか？

メリッサ・バンダ：セッションでMSP（マネージド・サービス・プロバイダ）の方々と意見を交わし、展示会場を回る中で、特に印象に残ったことが3つあります。

• MSPの役割が戦略的アドバイザーやAIオーケストレーターという発展的なものに変わりつつあること。
• サイバー・セキュリティが不可欠な基盤であること。
• そしてイノベーションを広げるための鍵は、エコシステム・パートナーシップにあるということです。

どういうことか、それぞれについて詳しく説明します。MSPは常々テクノロジー・エコシステムの中で重要な役割を担ってきましたが、AIの時代にあって、その役割はどのように変化しているのでしょうか。

MSPは長年にわたり中小企業 (SMB) のITを支える基盤であり、インフラを事業目標と整合させ、信頼性と安全性を兼ね備えた技術ソリューションを提供する存在として認知されていました。ですが今そのクライアント企業が求めているのは、日常的なインフラ管理を担う役割から、デジタル・イノベーションにおける信頼できるアドバイザーへの役割転換です。それには、クラウドへの移行や伴う複雑な課題の解決から、AIの導入、サイバー・セキュリティ、コンプライアンスに至るまで、さまざまな分野への対応が求められると考えられます。

要するにMSPは、企業が成功を目指す中で、現実のビジネス・ニーズとエンタープライズ向けの技術ソリューションとをつなぐ、戦略的な仲介役を担っているということです。

サイバー・セキュリティは基盤として不可欠だと仰いました。セキュリティは、その過程のあらゆる段階に組み込む必要があると考えられています。クライアントの業務における安全を確保するために、MSPはどのようなサポートができるのでしょうか？

AIの導入が加速する中で、MSPはかつてない量の貴重なデータを管理すると同時に、巧妙なサイバー攻撃の脅威からデータを守らなければならなければなりません。MSPはAIを活用したソリューションの統合を支援し、24時間体制の監視を提供するとともに、新たな脅威への対応をサポートできます。

当社の提携パートナーであるAcronis社は、セキュリティの自動化やAIを活用した犯罪対策、ディープフェイクの識別をテーマとしたセキュリティ・サミットを開催し、基調講演を行いましたが、これには多くの方々の注目を集めました。大きな関心と多くの議論を呼び起こし、大盛況のセッションでした。

Acronis社に関して、同社との提携を発表したのは9月のことです。この提携には、MSPやエンドユーザーにとってどのようなメリットがあるでしょうか？

展示会では、AI規模のデータとサイバー脅威という二重の課題に直面する企業にとって、この提携にどのような価値があるのかを、パネル・ディスカッションへの登壇やAcronis社へのインタビューを通じてお伝えしました。

中小企業と大企業、クラウドとエッジ、エンドポイントなど、そのすべての過程でデータをより適切に保護する必要があります。この提携関係は、AIの新たな地平で求められる高度で安全なストレージ・ソリューションを提供するものです。

最後の質問ですが、エコシステム・パートナーシップはイノベーションを広げる上で重要だと仰いました。このほどSeagateでは、まさにそのグループにメリットがあるような形にSeagate Partner Programを刷新されています。これについて詳しくお聞かせください。

もちろんです。私は、お客様のデータの価値を最大限に引き出す上で不可欠なのは、将来の変化に対応できるチャネル・エコシステムであることに強い確信を持っています。MSPとエコシステム・パートナー各社は、当社の全製品ラインを網羅した次世代のSeagate Partner Programを活用していただけます。このプログラムはパートナーの皆様を念頭に設計されています。必要な時に必要なものを提供することで、最終的なお客様が成功を収められるように支援するというものです。

MSPやエコシステム・パートナーにご興味をお持ちですか？次世代のパートナー・プログラムについて詳しくご説明します。

SeagateとAcronis社の戦略的パートナーシップに関する詳細情報については、以下のURLをご覧ください：https://www.seagate.com/solutions/partners/acronis/