Endbenutzer kaufen Seagate-Produkte für den persönlichen Gebrauch.

Sie müssen normalerweise nur ein einziges Laufwerk zurückgeben.

Wenn Sie noch kein Endbenutzer-Garantiekonto haben, müssen Sie zuerst eines erstellen.

Partner kaufen Seagate-Produkte von Distributoren oder Unterdistributoren und verkaufen sie dann einzeln oder als Bestandteil eines Partnerprodukts weiter.

Sie müssen normalerweise mehrere Laufwerke zurückgeben.

Partner müssen alle Garantieansprüche über das Seagate Partner Program (SPP) einreichen. Dazu müssen Sie sich im SPP-Portal anmelden, die Registerkarte „Support“ öffnen und auf die Schaltfläche „CREATE“ (ERSTELLEN) unter dem Abschnitt „Drive Returns“ (Laufwerksrückgaben) auf der Seite klicken.

Wenn Sie noch kein SPP-Konto (Seagate Partner Program) haben, müssen Sie zuerst eines erstellen.