Nowy raport IDC na temat zachowań użytkowników GenAI

Nowe badanie IDC¹ pokazuje, że firmy chętnie wdrażają rozwiązania GenAI. W rezultacie powstaje więcej bogatszych treści cyfrowych. Co rodzi pytanie: W jaki sposób przedsiębiorstwa mogą wykorzystać wartość nowo utworzonych danych do rozwoju swojej działalności?

Ile przedsiębiorstw wdrożyło GenAI? W badaniu IDC okazało się, że wszystkie już to zrobiły. Ponad połowa korzysta z tych narzędzi od co najmniej 12 miesięcy.

Do czego firmy wykorzystują GenAI? Oto trzy najczęstsze zastosowania:

• Tworzenie treści reklamowych, postów w mediach społecznościowych, materiałów personalizowanych itp. na potrzeby marketingu i sprzedaży (72%).
• Pisanie instrukcji, raportów i innych dokumentów biznesowych (70%).
• Tworzenie koncepcji artystycznych, fotografii, filmów, storyboardów i innych materiałów kreatywnych (58%).

Demokratyzacja kreatywności. GenAI nie tylko tworzy treści. Tworzy również twórców treści.

Trzy na cztery przedsiębiorstwa twierdzą, że dzięki GenAI pracownicy tradycyjnych funkcji biznesowych sami tworzą kreatywne treści.

Dla 35% ankietowanych organizacji oznacza to mniejsze poleganie na specjalistach zajmujących się grafiką i produkcją wideo.

Czy początkujący twórcy stwarzają ryzyko dla wizerunku marki? IDC twierdzi, że niekoniecznie. „Profesjonaliści z branży kreatywnej nie znikają, lecz ewoluują, koncentrując się bardziej na nadzorze, kontroli jakości oraz strategicznym kierunku działań”.

Lawina danych. Dwie trzecie przedsiębiorstw twierdzi, że pracownicy tworzą więcej plików z treściami niż przed wdrożeniem narzędzi GenAI.

Nie chodzi tylko o ilość plików, lecz także o ich rozmiar. Ponad 70% uważa, że GenAI generuje większe pliki. 31% ankietowanych uważa, że pliki są teraz „znacznie większe, bogatsze, o wyższej rozdzielczości lub bardziej złożone”.

Wideo ma ogromny wpływ. „Ponad 75% respondentów wskazuje, że dzięki wykorzystaniu GenAI ilość treści wideo wzrośnie co najmniej dwukrotnie lub więcej w ciągu najbliższych pięciu lat.”

Co zrobić ze wszystkimi wariantami? Kiedy stworzenie efektownej broszury jest proste, łatwo generować kolejne wersje, zmieniając prompt i powtarzając proces.

Badanie potwierdza tę tezę – 57% przedsiębiorstw stwierdziło, że obecnie „częściej tworzy wiele wersji tej samej treści”.

Dla 46% oznacza to przechowywanie większej liczby podobnych lub nadmiarowych plików.

Co się dzieje z podobnymi lub nadmiarowymi plikami? Według IDC „25% systematycznie przechowuje wszystkie warianty, 36% selektywnie zachowuje najlepsze, a 25% zazwyczaj odrzuca pozostałe”.

Przechowywanie większej liczby, większych i wielokrotnych wersji plików. 66% przedsiębiorstw przewiduje wzrost ilości przechowywanych danych w ciągu najbliższych dwóch lat.

W rezultacie podobna liczba organizacji zwiększyła lub rozbudowała swoją pojemność przechowywania danych. Mimo to tylko 34% uważa, że ich obecna infrastruktura jest „w pełni zoptymalizowana pod kątem GenAI”.

Uwalnianie wartości. „Kluczowe pytanie nie brzmi już, czy ilość danych wzrośnie, lecz w jaki sposób firmy mogą wykorzystać tę skalę, aby dostarczać wymierną wartość” — czytamy w raporcie.

Niektóre wyniki GenAI są ulotne. Jednak wiele z nich ma długoterminową wartość — od ponownego wykorzystania w przyszłych kampaniach i projektach po trenowanie i dostrajanie modeli sztucznej inteligencji.

Co zachować i jak długo? Tylko 39% respondentów wdrożyło nowe zasady zarządzania danymi lub cyklu życia treści w odpowiedzi na rosnące wykorzystanie GenAI.

Tymczasem 59% wciąż pracuje nad polityką zarządzania i cyklu życia — lub zastanawia się, czy zmiany są w ogóle konieczne. IDC sugeruje, że większość ta jest narażona na ryzyko „zostania zaskoczoną”.

Ciekawi Cię tworzenie treści w erze GenAI? Przeczytaj więcej tutaj.

Przypisy

^{IDC White Paper, Sponsored by Seagate Technology, Content Creation in the Age of Generative AI:} Implications for Value and Scale, US53817625, październik 2025 r.