Datenwiederherstellung

Rescue-Dienste zur Datenwiederherstellung

Schützen Sie sich vor Datenverlust mit den Rescue-Diensten zur Datenwiederherstellung.

Wir halten Ihnen den Rücken frei!

Seien Sie unbesorgt, wenn tatsächlich das Undenkbare eintreten sollte.

Eine Datenwiederherstellung kann kostspielig sein. Deshalb sind die Rescue Data Recovery Services zur Datenwiederherstellung bei den meisten Laufwerken von Seagate^® nun inbegriffen. Schützen Sie Ihre Daten – und Ihr Budget – vor unerwartetem Datenverlust durch technische Defekte, Unfälle oder Naturkatastrophen.

Vorteile der Rescue Data Recovery Services zur Datenwiederherstellung:

Zugang zu einem Team von kompetenten Datenwiederherstellungsexperten
Einen Versuch zur Datenwiederherstellung im Labor
Ein verschlüsseltes Speichergerät mit Ihren wiederhergestellten Daten, wenn die Wiederherstellung erfolgreich war

Machen Sie von Ihren Rescue-Diensten Gebrauch

Kontaktieren Sie den Support und leiten Sie Ihren Rescue-Auftrag in die Wege oder prüfen Sie Ihre Garantie, wenn Sie Fragen zur Verfügbarkeit Ihres Dienstes haben.

Support kontaktieren

Prüfen Sie den Status Ihrer Datenwiederherstellung

Was versteht man unter Datenwiederherstellung?

Eine Erläuterung des Vorgangs

Wenn Sie nicht mehr wie gewohnt auf Daten zugreifen können, sollten Sie einen Wiederherstellungsexperten einschalten.

Bei der Datenwiederherstellung werden Daten von beschädigten oder beeinträchtigten Speichergeräten wie HDDs, SSDs oder Flashlaufwerken gerettet. Der Schaden kann durch physische Beschädigung der Hardware oder logische Beschädigung des internen Dateisystems entstanden sein. Alle Szenarien haben das gleiche Ziel, und zwar alle Dateien, die auf dem beschädigten Gerät gespeichert sind, auf ein neues, zugängliches Gerät zu kopieren oder den einwandfreien Zustand des ursprünglichen Geräts wiederherzustellen.

Die Methode zur Wiederherstellung der Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Alters des Geräts, dem Entwicklungsstand der Hardware und dem Ausmaß des Gerätefehlers. Wenn die Beschädigung physischer Natur ist, versuchen Datenwiederherstellungsexperten das Gerät zu reparieren, indem Sie die betroffenen Hardwarekomponenten ersetzen. Bei einem logischen Problem könnte spezialisierte Software eingesetzt werden, die Rohdaten klont und auf ein neues Gerät überträgt.

Verfahren zur Wiederherstellung von Daten

Was Sie erwarten können

Die Inanspruchnahme des Dienstes ist einfach und unkompliziert. Wenden Sie sich an den Seagate-Support und erklären Sie Ihren Datenverlust. Daraufhin senden wir Ihnen ein vorabbezahltes Versandetikett, damit Sie Ihr beschädigtes Laufwerk an das Labor¹ schicken können.

Die geschätzte Bearbeitungsdauer beträgt üblicherweise 30 Tage ab dem Eingang Ihrer Medien im Labor. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann aufgrund der Schwere des Schadens, lokaler Vorschriften, Verzögerungen bei der Ersatzteilbeschaffung, Versandverzögerungen usw. variieren. Wenn der Wiederherstellungsversuch erfolgreich ist, erhalten Sie Ihre wiederhergestellten Daten auf einem verschlüsselten Speichermedium. Andernfalls wird Ihnen Ihr beschädigtes Laufwerk per Post zurückgeschickt.

Produkte mit Rescue-Diensten

In der untenstehenden Liste finden Sie die Festplatten, die abgedeckt sind

Beim Kauf einer der folgenden Seagate-Festplatten sind die Rescue Data Recovery Services zur Datenwiederherstellung inbegriffen.

Externe Laufwerke

Ultra Touch
One Touch
Expansion
Backup Plus
Foto-Festplatte

Gaming-Festplatten

Gaming-Festplatte für Xbox
FireCuda Gaming-Dock
FireCuda Gaming-SSD

Interne Laufwerke

Iron Wolf
Iron Wolf Pro
SkyHawk
SkyHawk AI
FireCuda

Überblick

Hier erläutern wir Ihnen die Leistung unserer Rescue Data Recovery Services zur Datenwiederherstellung.

Erste Schritte

Wenden Sie sich mit genauen Angaben zu Ihrem Schadensfall an den Seagate-Support.

Vorabbezahlter Versand

Anschließend erhalten Sie per E-Mail ein vorabbezahltes Versandetikett.

Zum Labor

Verwenden Sie das vorabbezahlte Versandetikett, um Ihr beschädigtes Laufwerk an das Labor zu schicken.

Statusupdates

Verfolgen Sie den Status Ihres Falls durch Updates per E-Mail.

Wiederherstellungsversuch

In den kommenden 30 Werktagen versuchen wir, Ihre Daten wiederherzustellen.

Erfolgreiche Wiederherstellung

Wiederhergestellte Daten werden Ihnen auf einem verschlüsselten Speichergerät zurückgesendet.

Nicht erfolgreiche Wiederherstellung

Wir sorgen für die sichere und umweltfreundliche Vernichtung Ihres Laufwerks oder schicken es Ihnen auf Anfrage per Post zurück.

Wir sind für Sie da!

Produkte registrieren, Ihre Software aktualisieren und mehr.

Support erhalten

Rescue Data Recovery Services zur Datenwiederherstellung sind nicht in allen Ländern verfügbar.

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Verfahren zur Wiederherstellung von Daten

Produkte mit Rescue-Diensten

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Statusupdates

Wiederherstellungsversuch

Erfolgreiche Wiederherstellung

Nicht erfolgreiche Wiederherstellung

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