Seagate nie dysponuje narzędziem, które pozwala całkowicie zredukować dźwięki wydawane przez dysk twardy. Chociaż nowoczesne dyski twarde są bardzo ciche, każdy dysk emituje pewien poziom hałasu podczas pracy. W normalnej sytuacji im szybciej obraca się silnik dysku, tym wyższe dźwięki emituje i tym większa jest szansa, że wystąpi niski, szumiący hałas. Większość dysków nie emituje hałasu, który jest słyszalny dla większości ludzi, są jednak pewne wyjątki.
Normalne jest również, że dysk emituje „terkot” lub „klikanie” podczas zapisu i odczytu danych. Niektóre dyski przeprowadzają czasem operacje skanowania offline, powodujące wytworzenie podobnych dźwięków, nawet gdy dysk nie prowadzi aktywnego odczytu lub zapisu.
Jeśli martwią Cię dźwięki dochodzące z dysku, przetestuj go za pomocą narzędziaSeaTools. Jeśli dysk nie zaliczy testu, będzie to oznaczać, że hałas może być spowodowany przez problem mechaniczny lub coś podobnego. W takiej sytuacji firma Seagate zaleca zastąpienie dysku
Gdy słychać pikanie zewnętrznego dysku, może to być spowodowane niedostatecznym poziomem zasilania. Nawet jeśli Twój dysk nigdy wcześniej nie pikał, czasami dyski wymagają nieco więcej energii w miarę jak się starzeją, a to może prowadzić do pikania po ich podłączeniu. Większość pikania pojawia się w przypadku dysków zasilanych przez USB, które nie mają oddzielnego zasilacza.
- Jeśli dysk nie zostanie również wykryty, prosimy użyć jednego z naszychnarzędzi do rozwiązywania problemów z dyskami zewnętrznymi, aby spróbować go wykryć.
- Usuń dysk z koncentratora USB, do którego może być podłączony. Podłącz dysk bezpośrednio do portu USB.
- Spróbuj podłączyć dysk do innego portu USB na swoim komputerze. Może przestać pikać po podłączeniu za pomocą innego portu USB.
- Jeśli używasz komputera stacjonarnego, podłącz dysk do portu USB z tyłu komputera.
- Zastąp kabel USB nowym lub sprawdzonym już kablem.
- Niektóre dyski podłączone jedynie poprzez USB korzystają z „kabla Y”, takiego jak ten pokazany w dokumencie o numerze ID: 205479. Podłącz dysk za pomocą obu wtyczek kabla Y, aby zapewnić mu maksymalne zasilanie.
- Jeśli chcesz użyć połączenia eSATA z dyskiem GoFlex, upewnij się, że jest on zasilany przez port eSATA. Sprawdź dokument o numerze ID: 214371, aby uzyskać więcej informacji.
- Jeśli pikanie trwa nadal, podłącz dysk do innego komputera, aby zobaczyć, czy wtedy ustanie. Jeśli dysk działa dobrze na innym komputerze, wówczas to pierwsze urządzenie nie zapewnia wystarczająco dużo mocy do obsługi dysku. Pomóc może zapewniający odpowiednie zasilanie koncentrator USB.
Jeśli dźwięk wydobywający się z okolic dysku niedawno się zmienił lub jeśli jest to nadmierne zgrzytanie lub brzęczenie, może to wskazywać na fizyczny problem z dyskiem wewnętrznym lub zewnętrznym.
Informacje odnoszące się szczególnie do dysków wewnętrznych:
- Hałas dochodzący z wentylatorów chłodzących w zasilaczu komputera jest często uznawany za hałas pochodzący z dysku twardego. Aby rozpoznać, czy hałas dochodzi z dysku, czy z wentylatorów, możesz uruchomić komendę „spin down” za pośrednictwem narzędzia SeaTools. Należy użyć akustycznego testu zwolnienia, aby tymczasowo zmniejszyć szybkość dysków wewnętrznych i aby możliwe było usłyszenie zmian w poziomie hałasu. Sprawdź dokument o numerze ID: 201271, aby uzyskać instrukcje. Jeśli dźwięk zniknie, wówczas był tworzony przez dysk. Jeśli dźwięk nie zniknie, oznacza to, że dysk nie jest jego przyczyną.
- Jeśli Twój dysk twardy przejdzie test diagnostyczny SeaTools, wówczas należy sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania układowego dla Twojego dysku. Sprawdź dokumentację SeaTools, aby uzyskać instrukcje.
Jeśli hałas płynący z dysku jest niemożliwy do zaakceptowania lub towarzyszy stałym problemom, których nie można wykryć lub którym nasze narzędzia do wykrywania problemów nie są w stanie zaradzić, wówczas konieczna może być wymiana dysku.
Aby zweryfikować status gwarancyjny Twojego dysku, należy zapoznać się ze stroną uznawania gwarancji.
