LYVE-KUNDENVEREINBARUNG

Diese Lyve-Kundenvereinbarung („Vereinbarung“) wird zwischen der Einzelperson, dem Unternehmen oder einer anderen juristischen Person, die diesen Bedingungen zustimmt („Unternehmen“), und der folgenden Seagate-Vertragspartei, die je nach regionalem Standort bestimmt wird („Seagate“), geschlossen:

Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch, bevor das Unternehmen die Lyve-Portal-Website unter https://lyve.seagate.com (das „Portal“) nutzt. Durch Klicken auf „ICH STIMME ZU“, die Annahme eines Auftrags (wie in Absatz 4.1 unten definiert) oder durch das Erstellen, Aufrufen oder Verwenden eines Kontos im Portal erklärt sich das Unternehmen mit dieser Vereinbarung einverstanden.

Diese Vereinbarung tritt an dem Tag in Kraft, an dem das Unternehmen diesen Bedingungen zustimmt, oder an dem Tag, an dem das Unternehmen ein Konto im Portal erstellt (einschließlich der Erstellung eines Kontos durch eine Einzelperson und der Annahme der Portalbedingungen im Namen des Unternehmens), je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt, und bleibt bis zur Kündigung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung in Kraft.

Durch die Annahme dieser Vereinbarung (auch im Namen des Unternehmens), die Erstellung eines Portalkontos oder den Zugriff auf das Portal bzw. dessen Nutzung erklären Sie, dass Sie volljährig und in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag mit Seagate, auch im Namen des Unternehmens, abzuschließen. Wenn Sie ein autorisierter Benutzer gemäß der Definition des Begriffs in Klausel 1.4 sind, stimmen Sie zu, dass Sie sich an die Bedingungen dieser Vereinbarung halten werden;

1.   NUTZUNG DES PORTALS
   1. Geltungsbereich. Diese Vereinbarung regelt den Zugriff des Unternehmens auf das Portal und dessen Nutzung sowie den Zugriff des Unternehmens auf die auf dem Lyve-Portal angebotenen Lyve- und Seagate-Services (einzeln und gemeinsam die „Services“) sowie deren Kauf, Nutzung und Weiterverkauf. Der Weiterverkauf der Services erfordert eine vorherige Genehmigung durch Seagate. Die Services umfassen Angebote der Marken und Serviceportfolios Lyve Cloud Object Storage, Lyve Mobile Data-Transfer-as-a-Service und Seagate Systems Leasing. Die Dienstleistungen können Folgendes umfassen: Softwareanwendungen, Tools, Anwendungsprogrammierschnittstellen, Plattformen, Konnektoren und Hardware, die Seagate seinen Kunden für das Sammeln, Organisieren, Speichern, Hosten, Verarbeiten, Abrufen, Übertragen, Transportieren und Verwalten elektronischer Daten zur Verfügung stellt, sowie Hardware-Abonnements. „Hardware“ umfasst jede Hardware, alle physischen Komponenten und alles Zubehör, das im Rahmen der Services installiert oder am festgelegten Standort des Unternehmens bereitgestellt wird.
   2. Seagate-Website, Nutzungsbedingungen für Services, Lösungsanbieter und Inhalte von Drittanbietern..
      1. Seagate-Website. Das Portal und die Services können Links zu seagate.com enthalten. Der Zugang des Unternehmens zu seagate.com sowie zu allen dort verfügbaren Materialien und Inhalten unterliegt den Nutzungsbedingungen unter https://www.seagate.com/legal/sales-and-promotion/website-use-terms-and-conditions/ und der Datenschutzrichtlinie unter https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/.
      2. Nutzungsbedingungen. Der Zugang und die Nutzung der Services unterliegen weiteren Nutzungsbedingungen speziell für die jeweiligen Services („nachfolgend die Nutzungsbedingungen“). Die Servicebedingungen finden Sie hier: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/.
      3. Bedingungen für Lösungsanbieter. Das Unternehmen muss von Seagate als Lösungsanbieter autorisiert werden, bevor es als Lösungsanbieter auftritt oder sich selbst vermarktet. „Lösungsanbieter“ ist definiert als ein Reseller, Aggregator, Integrator oder Lösungsanbieter der Dienste. Der Weiterverkauf der Services durch das Unternehmen an seine Kunden ist von der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch Seagate und der Einhaltung der Tarifbedingungen für Lösungsanbieter durch das Unternehmen abhängig, die das Unternehmen über das Portal oder schriftlich akzeptiert hat („Lösungsanbieterplan“). Der Weiterverkauf umfasst die Nutzung der Services zum Zweck der Bereitstellung der Services, Angebote oder Lösungen (jeweils eine „Lösung“) des Lösungsanbieters für seine Reseller oder Endkunden. Den Standard-Lösungsanbieterplan finden Sie hier: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/. Lösungsanbieterpläne und -services, die Seagate Lösungsanbietern zuvor im Rahmen einer Lösungsanbieterversion der Kundenvereinbarung, die im Allgemeinen als „Lösungsanbietervereinbarung“ oder ähnlich bezeichnet wird, zur Verfügung gestellt hat, unterliegen nun dieser Vereinbarung. Alle Verweise in dieser Vereinbarung auf „Kunden des Unternehmens“ oder auf „Kunden“ gelten nur insoweit, als das Unternehmen ein von Seagate autorisierter Lösungsanbieter ist, der die Services für die Kunden des Unternehmens gemäß dem Lösungsanbieterplan bereitstellt.
      4. Inhalte Dritter. Inhalte, Angebote, Services und Websites Dritter („Inhalte Dritter“) können über das Portal oder die Services zur Verfügung gestellt werden. Die Nutzung von Inhalten Dritter unterliegt ggf. den Bedingungen und Lizenzvereinbarungen für Endbenutzer Dritter. Seagate übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Dritte oder Inhalte Dritter. Seagate gibt keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien bezüglich der Inhalte Dritter ab. Die Nutzung von Drittanbieter-Inhalten erfolgt auf eigene Verantwortung des Unternehmens.
   3. Zugriff und Nutzung. Gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung gewährt Seagate dem Unternehmen ein nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, nicht ausschließliches und widerrufliches Recht auf Zugriff auf das Portal und dessen Nutzung während der Laufzeit dieser Vereinbarung im begrenzten Rahmen der Nutzung der Services durch das Unternehmen und des Weiterverkaufs (sofern als Lösungsanbieter gemäß Absatz 1.2(c) autorisiert) der Services. Das Portal und die Services werden nicht für den persönlichen, familiären oder haushaltsbezogenen Gebrauch oder für Zwecke (einschließlich der Nutzung durch Verbraucher außerhalb des Handels- oder Geschäftsbereichs) bereitgestellt, und das Unternehmen verpflichtet sich, die Services nicht an Endkunden zu verkaufen oder die Nutzung oder den Weiterverkauf der Services für solche Zwecke zu gestatten.
   4. Autorisierte Benutzer. Das Unternehmen ist berechtigt, vorbehaltlich der Einhaltung der Bedingungen dieser Vereinbarung und der Servicebedingungen, Mitarbeitern des Unternehmens, verbundenen Unternehmen, Kunden, Vertragspartnern und anderen Benutzern (jeweils ein „autorisierter Benutzer) den Zugriff auf das und die Nutzung des Portals und der Services zu gestatten. Jede Einzelperson, die über das Konto des Unternehmens auf das Portal oder die Services zugreift, ist ein „autorisierter Benutzer“. Das Unternehmen trägt die Verantwortung und Haftung für die Handlungen und Unterlassungen der autorisierten Benutzer bezüglich des Zugriffs und der Nutzung des Portals und der Services. Das Unternehmen ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sich seine autorisierten Benutzer an die Bedingungen dieser Vereinbarung halten. Die Kunden des Unternehmens werden nicht automatisch als autorisierte Benutzer des Unternehmens im Portal benannt; das Unternehmen kann seine Kunden jedoch über das Portal als solche benennen und sie können dem Unternehmen gestatten, ihr autorisierter Benutzer zu sein, auch für die Kontobestellung und -verwaltung. Der Begriff „verbundenes Unternehmen“ bezeichnet in dieser Vereinbarung eine juristische Person, die direkt oder indirekt eine beteiligte Partei besitzt oder kontrolliert, sich in deren Eigentum befindet oder von dieser kontrolliert wird oder Miteigentum ist oder sich unter deren gemeinsamer Kontrolle befindet.
2.  VERANTWORTLICHKEITEN DES UNTERNEHMENS
   1. Passwörter, Konten, Zugangsdaten. Seagate gibt Zugangsdaten (wie Passwörter, Benutzernamen, Verschlüsselungsschlüssel, Zugangsschlüssel und -codes (Zugangsdaten)) aus, die es dem Unternehmen und seinen autorisierten Benutzern erlauben, auf das Portal und die Services zuzugreifen. Bei der Einrichtung eines Kontos im Portal muss das Unternehmen einen Administrator benennen. Ein solcher administrativer Benutzer stellt Berechtigungsnachweise aus, die ihm den Zugriff auf die Services und deren Nutzung ermöglichen. Das Unternehmen ist für die Wahrung der Vertraulichkeit der dem Unternehmen zur Verfügung gestellten Anmeldeinformationen verantwortlich. Das Unternehmen ist verantwortlich für die gesamte elektronische Kommunikation und sonstige Aktivität, die in den Portal- und Services-Konten des Unternehmens stattfindet, die von seinen Zugangsdaten ausgeht oder die von der E-Mail-Adresse stammt, die mit den Portal- und Services-Konten des Unternehmens verbunden ist. Seagate ist berechtigt, elektronische Mitteilungen, die es über die Konten des Unternehmens für das Portal und die Services empfängt, als echte Mitteilung von Ihnen zu betrachten. Das Unternehmen ist verantwortlich für den Zugriff auf, die Bestellungen über und die Nutzung des Portals oder der Services über seine Konten für das Portal und die Services oder seine Zugangsdaten oder die Zugangsdaten seiner autorisierten Benutzer. Das Unternehmen hat Seagate unverzüglich zu informieren, wenn ein nicht autorisierter Zugriff oder eine nicht autorisierte Nutzung seiner Zugangsdaten, seiner Konten für das Portal oder die Services oder der mit seinen Konten für das Portal oder die Services verbundenen E-Mail-Adresse erfolgt ist. Das Unternehmen muss Seagate unverzüglich (spätestens innerhalb von fünf Tagen) informieren, wenn es Kenntnis von einem Sicherheits- oder Datenverstoß in Bezug auf das Portal oder die Services erlangt.
   2. Kooperation. Das Unternehmen muss Informationen oder andere, von Seagate angemessenerweise angeforderte Materialien vorlegen, um seine Einhaltung dieser Vereinbarung zu verifizieren. Das Unternehmen muss auf angemessene Weise mit Seagate kooperieren, um die Ursache für Probleme mit dem Portal oder den Services zu finden, die seinen Aktivitäten, Handlungen, Mitteilungen, Inhalten, Materialien oder denen seiner autorisierten Benutzer zuzuschreiben sind.
   3. Einhaltung von Gesetzen. Das Unternehmen hat sich an alle Gesetze im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Nutzung (und, wo erlaubt, dem Weiterverkauf) des Portals bzw. der Services zu halten sowie sicherzustellen, dass auch seine autorisierten Benutzer dies tun. Das Unternehmen ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Nutzung der Services zur Speicherung oder Verarbeitung von Kreditkartendaten (sofern zutreffend) den geltenden Anforderungen der Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie („Payment Card Industry Data Security Standards; PCI DSS“) entspricht. Das Unternehmen darf Kreditkartendaten und Steuernummern ausschließlich in den für Kreditkartendaten und Steuernummern vorgesehenen Feldern speichern;
   4. Einhaltung internationaler Handelsbestimmungen. Das Unternehmen verpflichtet sich, die internationalen Handelsbestimmungen einzuhalten, die unter https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/ zu finden sind.
   5. Pflicht des Unternehmens zur Vorlage korrekter Informationen. Das Unternehmen hat sicherzustellen, dass alle Informationen im Zusammenhang mit seinen Konten für das Portal und die Services, einschließlich der Firmenbezeichnung, der Anschrift, der Telefonnummer, der Steuernummern (einschließlich bezüglich der Umsatzsteuer) und aller sonstigen Informationen, die zur Autorisierung der Zahlung an Seagate vorgelegt werden, jederzeit korrekt sind. Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass, wenn das Unternehmen ein Lösungsanbieter ist, alle Informationen, die für und von den Kunden des Unternehmens übermittelt werden, jederzeit korrekt und nicht irreführend sind. Das Unternehmen hat Seagate unverzüglich zu informieren, wenn sich die Informationen im Zusammenhang mit den Konten der autorisierten Benutzer oder Kunden des Unternehmens für das Portal oder die Services ändern. Wenn das Unternehmen es unterlässt, Seagate korrekte Informationen vorzulegen, stellt dies einen wesentlichen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar. Das Unternehmen verteidigt Seagate gegen jegliche Ansprüche oder Klagen und hält Seagate und seine verbundenen Unternehmen gegen jegliche Kosten, Schäden, Ausgaben, Gebühren (einschließlich Anwaltsgebühren), Verluste oder Haftungen schadlos, die sich aus dem Versäumnis des Unternehmens ergeben, Seagate korrekte Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Kosten, die sich aus dem Versuch von Seagate ergeben, das Unternehmen unter einer vom Unternehmen angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren.
   6. Nutzung der Services zur Weitergabe von Informationen an Dritte. Die Services umfassen Tools, Funktionen und Angebote, über die autorisierte Benutzer Daten und Inhalte von und an Dritte, Websites Dritter, Produkte Dritter und andere Seagate-fremde Dienste importieren und exportieren sowie auf Daten und Inhalte, die von Dritten geteilt werden, zugreifen, diese herunterladen und nutzen können. Das Unternehmen erkennt an, dass Dritte nicht unter der Kontrolle von Seagate stehen und dass diese Vereinbarung für Dritte nicht bindend ist, abgesehen von den Kunden des Unternehmens, wenn es als Lösungsanbieter in deren Namen handeln. Seagate übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Handlungen oder Unterlassungen Dritter oder die Inhalte Dritter.
3.  VERBOTENE NUTZUNG
   1. Das Unternehmen darf nicht und darf es auch keinem verbundenen Unternehmen, autorisierten Benutzer oder Dritten gestatten:
      1. das Portal oder die Services (einschließlich Hardware) für illegale Zwecke zu nutzen, die Rechte Dritter verletzen (einschließlich durch den Einsatz von Überwachungstechnologie), gegen geltende Gesetze verstoßen (einschließlich der Nutzung zum Senden oder Speichern von elektronischer Kommunikation, die rechtswidrig, belästigend, verleumderisch, diffamierend oder bedrohlich ist) oder für schädliche, missbräuchliche oder beleidigende Zwecke oder Aktivitäten verwendet werden, einschließlich Aktivitäten oder Verhaltensweisen, die sich negativ auf den Namen, den Ruf oder den Firmenwert von Seagate oder den Lyve-Marken auswirken;
      2. die Zugangsdaten oder den Zugang zum Portal oder den Services, einschließlich der Hardware, unterzulizenzieren, zu vertreiben, erneut bereitzustellen oder weiterzugeben oder es Dritten zu gestatten, das Portal oder die Lyve Services auf eine andere Weise zu nutzen als das Verkaufen, Verleasen, Weiterverkaufen oder Unterlizenzieren an Kunden, wenn das Unternehmen als Lösungsanbieter agiert.
      3. Funktionen des Portals oder der Services zu Sicherheit, Zugang, Nutzung von Zählern und Monitoren oder Nutzungsbeschränkungen zu deaktivieren oder zu umgehen.
      4. Viren, Würmer, Zeitbomben, Spyware oder sonstige Codes, Dateien oder Programme in das Portal oder die Services (Hardware eingeschlossen) einzuführen, die den Betrieb von Hardware, Software, Systemen, Umfeldern oder Ausstattung schädigen oder übernehmen können oder sollen, oder die sich negativ auf die Sicherheit, die Integrität oder den Betrieb des Portals oder der Services auswirken.
      5. nicht-öffentliche Funktionen des Portals oder der Services an Dritte weiterzugeben; ausgenommen davon sind die Kunden des Unternehmens, wenn es als Lösungsanbieter agiert.
      6. Software oder Hardware, die in Verbindung mit dem Portal oder den Services zur Verfügung gestellt wird, zu zerlegen, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder zu übersetzen oder zu versuchen, den Quellcode, Objektcode oder zugrunde liegende proprietäre Informationen der Software zu ermitteln;
      7. die Integrität, Sicherheit oder Leistung des Portals oder der Services oder der darin enthaltenen Daten Dritter zu stören, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen (vorausgesetzt, dass die Löschung oder die Aussetzung des Zugriffs auf die Daten jedes Kunden durch das Unternehmen von dieser Bestimmung nicht betroffen ist, sondern stattdessen durch die Vereinbarung des Unternehmens mit seinem Kunden und das geltende Recht geregelt wird);
      8. das Portals oder die Services zu modifizieren, zu übersetzen, anzupassen, zu verbinden oder ableitende Arbeiten davon zu erstellen oder die Präsentation oder Navigationsstruktur eines Teils des Portals oder der Services abzubilden, zu spiegeln oder zu reproduzieren.
      9. Seagates Urheberrechtshinweise, Markenzeichen oder Hinweise zu den Eigentumsrechten im Portal oder den Services zu entfernen oder zu ändern.
      10. ohne Autorisierung Benchmarktests, Penetrationstests, Überwachung oder Crawling von Daten oder Traffic, Überlastung, Mail-Bombing, Übertragungen oder Überflutungstechniken durchzuführen oder
      11. das Portal oder die Services oder Daten oder Materialien, die von dem Portal oder den Services erhoben werden, zu nutzen, um ein Konkurrenzprodukt oder eine Konkurrenzdienstleistung zu entwickeln, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, das oder die Ideen, Funktionen oder Grafiken umfasst, die denen des Portals oder der Services ähneln, oder um Ideen, Funktionen oder Grafiken des Portals oder der Services zu kopieren oder um Zwecke zu verfolgen, die in Konkurrenz zu den Zwecken von Seagate stehen (einschließlich Wettbewerbs-Benchmarking).
4. BESTELLUNG UND ZAHLUNG
   1. Bestellung von Services. Das Unternehmen kann Services wie nachfolgend beschrieben und ggf. in den Nutzungsbedingungen weiter ausgeführt bestellen. Jedes offizielle Angebot von Seagate oder Auftragsdokument für Services, das diese Vereinbarung enthält und von Seagate ausgestellt und vom Unternehmen akzeptiert wird, gilt als „Bestellung“. Eine Bestellung kann die Beschreibung der Services, Mindestanforderungen, Servicelaufzeiten, Preise, Regionen, Verlängerungen und ggf. zugehörige Informationen enthalten. Die Annahme durch das Unternehmen stellt eine verbindliche Verpflichtung des Unternehmens für die in der Bestellung aufgeführten Services dar.
      1. Unterstützte Verkaufsbestellung. Nachdem das Unternehmen sein Portal-Konto registriert hat und Services bestellt, kann Seagate das Unternehmen je nach Größe der Bestellung des Unternehmens, der vom Unternehmen gewählten Zahlungsmethode oder anderer Kriterien an einen Verkaufsmitarbeiter von Seagate verweisen, der das Unternehmen bei einem Kauf unterstützt. Nach Erhalt einer Angebotsanfrage des Unternehmens kann Seagate ein Angebot vorlegen (mit Preisen, Startdatum des Abonnements usw.) oder zusätzliche Informationen zur Erstellung des Angebots anfordern. Durch die Annahme des Angebots erklärt sich das Unternehmen damit einverstanden, an die Bedingungen als Auftrag gebunden zu sein. Zusätzliche Serviceoptionen können, vorbehaltlich der weiteren Prüfung durch Seagate, über einen unterstützten Verkauf, zur Verfügung stehen.
      2. Bestellvorgang. Seagate kann nach eigenem Ermessen Anfragen, Bestellungen oder Bestelldokumente von Unternehmen für Services annehmen oder ablehnen. Die Servicebedingungen führen auf, wann dem Unternehmen die Services in Rechnung gestellt werden. Wo anwendbar, legt Seagate dem Unternehmen eine Bestätigung der Bestellung mit Tracking-Informationen vor. Seagates Versand- oder Lieferbeleg oder Nachweis zur inbegriffenen Installation oder Bereitstellung der Services an das Unternehmen (oder den autorisierten Benutzer des Unternehmens, je nachdem) belegt Seagates Recht zur Rechnungsstellung und dazu, bezahlt zu werden.
      3. Bestellbedingungen. Die Bedingungen einer Bestätigung oder andere abweichende oder zusätzliche Bedingungen, die von den Bedingungen dieser Vereinbarung abweichen, sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von Seagate bestätigt wurden. Wenn ein verbundenes Unternehmen des Unternehmens eine Bestellung auf Rechnung des Unternehmens einreicht, (i) schließen alle Verweise auf „Unternehmen“ in dieser Vereinbarung das verbundene Unternehmen des Unternehmens ein, (ii) und das verbundene Unternehmen des Unternehmens ist an alle Bedingungen der Vereinbarung und des Lösungsanbieterplans (soweit zutreffend) gebunden, und (iii) das Unternehmen übernimmt die gesamtschuldnerische Haftung für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Vereinbarung und den Handlungen und Unterlassungen seiner verbundenen Unternehmen im Rahmen dieser Vereinbarung, einschließlich der Zahlung für Services. Seagate bietet Services über ein Seagate-Partnerunternehmen in verschiedenen Ländern an, die hier aufgeführt sind: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/ (jeweils ein „berechtigtes Land“). Die auf derselben Website aufgeführten Seagate-Partnerunternehmen sind die einzigen Seagate-Partnerunternehmen, die verpflichtet sind, die Services in ihren jeweiligen Ländern zu erbringen. In Bezug auf Bestellungen bezeichnen alle Verweise auf Seagate in dieser Vereinbarung das jeweils in der Bestellung aufgeführte Seagate-Tochterunternehmen.
   2. Preisangaben. Die Preise für die Services werden dem Unternehmen im Rahmen des Bestellvorgangs genannt. Alle Preise und Gebühren sind in US-Dollar (USD), sofern dies in der Bestellung nicht anderweitig angegeben wurde. Wenn das Unternehmen nach vor Ort geltendem Recht verpflichtet oder berechtigt ist, in einer anderen Währung als US-Dollar zu zahlen, arbeiten die Parteien guten Glaubens zusammen, um die zu zahlenden Beträge umzuwandeln, so dass das Unternehmen den korrekten in Rechnung gestellten Betrag zahlt, wenn der Rechnungsbetrag zum Zeitpunkt der Zahlung in US-Dollar oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung zurück konvertiert wird. Die geltenden Nutzungsbedingungen, die Bestellung des Unternehmens oder beides geben die verfügbaren Zahlungs- und Rechnungsoptionen und -bedingungen für den Service vor. Seagate kann jederzeit online Beschreibungen zusätzlicher Services und aktualisierte Preise veröffentlichen. Aktualisierte Preise gelten unmittelbar für neue Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der Preisänderung aufgegeben werden. Für Services mit automatisch verlängerten Servicelaufzeiten (wie nachfolgend definiert) gelten die Listenpreise für die Services, die vom ersten Tag der neuen Servicelaufzeit gültig sind, für die Dauer der verlängerten Servicelaufzeit, insofern dies nicht in der Bestellung anderweitig aufgeführt wurde.
   3. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen. Seagate ermittelt und berechnet dem Unternehmen die Gebühren anhand der Bestellung des Unternehmens. Das Unternehmen hat die Gebühren bei Fälligkeit zu zahlen. Wenn das Unternehmen per Kreditkarte bezahlt, belastet Seagate die Kreditkarte des Unternehmens für jeden Abrechnungszeitraum. Alternativ stellt Seagate dem Unternehmen am Ende eines jeden Zahlungszeitraums eine Rechnung, wenn Seagate dem Unternehmen Kreditbedingungen gewährt. Das Unternehmen ist verpflichtet, die Rechnungen von Seagate in Übereinstimmung mit den in der Bestellung ausgeführten Zahlungsbedingungen zu begleichen. Wenn das Unternehmen die in Rechnung gestellten Gebühren nicht rechtzeitig bezahlt, kann Seagate dem Unternehmen zusätzlich zu anderen Rechten (einschließlich Aussetzung und Kündigung gemäß Abschnitt 6) eine Servicegebühr von 1,5 % pro Monat oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag in Rechnung stellen, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, bis das Unternehmen die Gebühren vollständig bezahlt hat. Wenn Seagate die Kreditkarte des Unternehmens nicht belastet oder keine Rechnung stellt, befreit dies das Unternehmen nicht von seiner Verpflichtung zur Zahlung der Gebühren.
   4. Zusätzliche Gebühren. Je nach Services können zusätzliche Gebühren wie die folgenden anfallen:
      1. Mindestnutzungsgebühren. Für die vom Unternehmen erworbenen Services können Mindestnutzungsgebühren oder -anforderungen gelten.
      2. Unzureichendes Guthaben. Falls Seagate aufgrund von unzureichendem Guthaben auf dem Konto des Unternehmens von dessen Bank Gebühren oder Kosten berechnet werden, hat das Unternehmen diese Gebühren oder Kosten an Seagate zu zahlen.
      3. Hardware-Gebühren. Die Hardware-Gebühren sind in den Nutzungsbedingungen näher beschrieben und können die Lieferung und Rücksendung von bestellter Hardware sowie zusätzliche Gebühren für verloren gegangene oder über die normale Abnutzung hinaus beschädigte Hardware umfassen.
      4. Vorausgebühren. Vorausgebühren können für bestimmte Services wie in den Nutzungsbedingungen oder der Bestellung beschrieben anfallen.
   5. Kreditkarten-Zahlungsinformationen. Wenn das Unternehmen die Gebühren per Kreditkarte (sofern verfügbar) bezahlen möchte, ermächtigt das Unternehmen Seagate, die Gebühren der Kreditkarte zu belasten, die das Unternehmen im Bestellvorgang auf dem Antragsformular angibt. Das Unternehmen autorisiert Seagate zur Verifizierung des ausreichenden Guthabens zur Deckung der zu erwartenden Gebühren des Unternehmens. Bei Zahlung per Kreditkarte muss das Unternehmen aktuelle und vollständige Informationen für das Kreditkartenkonto des Unternehmens und die Kontaktinformationen des Unternehmens bereitstellen, einschließlich, falls zutreffend, des offiziellen Firmennamens, der Adresse, an der das Unternehmen die Dienste nutzen wird, der E-Mail-Adresse des Unternehmens und der Telefonnummern. Das Unternehmen ist verpflichtet, Seagate unverzüglich über jede Änderung dieser Angaben zu informieren.
   6. Kreditbedingungen (Pay-by-Invoice). Um sich für Kreditkonditionen bei Seagate zu qualifizieren, muss das Unternehmen die folgenden Voraussetzungen erfüllen: (a) das Unternehmen legt einen dokumentierten Nachweis seiner Identität und Geschäftsadresse vor (z. B. ein W-9 in den USA, eine Mehrwertsteuerregistrierung in Europa oder ein ähnliches Dokument in anderen Ländern), (b) das Unternehmen muss Seagate geprüfte Finanzdaten (mindestens die jährlichen Geschäftsberichte für die beiden letzten Geschäftsjahre und die vier letzten Quartalsberichte) vorlegen und (c) das Unternehmen muss auf Aufforderung einen Kreditantrag sowie einen Identitätsnachweis und einen Nachweis seiner Geschäftsadresse vorlegen. Nach Erhalt des ersten Kreditantrags des Unternehmens kann Seagate das Unternehmen auffordern, innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss jeder Geschäftsperiode des Unternehmens Kopien eines Jahresberichts und von Quartalsabschlüssen vorzulegen. Seagate kann den Kreditrahmen des Unternehmens aufgrund von Änderungen an seiner Bonitätsgeschichte, seiner finanziellen Situation oder im Fall weiterer Käufe ändern. Wenn das Unternehmen seinen Kreditrahmen überschreitet oder kein fortgesetzter Kreditrahmen für einen Kauf gewährt werden kann, kann Seagate zu der Entscheidung gelangen, dass dem Unternehmen keine weiteren Services angeboten werden können. Das Support-Team von Seagate wird sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um den Prozess der Gutschrift von Seagate einzuleiten, nachdem das Unternehmen seine Registrierung für die Zahlung per Rechnung über das Portal abgeschlossen hat.
   7. Recht auf Durchführung von Kreditanfragen und Untersuchungen. Das Unternehmen autorisiert Seagate dazu, Anfragen zu und Informationen über seine Krediterfahrungen bei Dritten zu stellen oder einzuholen, um diese Informationen einzugeben und zu speichern sowie gegenüber Dritten zur Erfüllung angemessener geschäftlicher Zwecke offenzulegen. Seagate kann zusätzliche Unterlagen wie Kreditberichte von dem Unternehmen anfordern und Seagate kann zu jedem Kunden Risikobeurteilungen, einschließlich Kreditprüfungen, Betrugsprüfungen und Einsichtnahmen in das Strafregister, durchführen. Seagate nimmt bei der Bearbeitung von Kreditanträgen und in Bezug auf seine Guthabenrichtlinie Abstand von jeder Form der Diskriminierung aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Glauben, religiöser Überzeugung, Nationalität, sexueller Orientierung oder Familienstand. Alle von Seagate oder von Dritten im Auftrag von Seagate durchgeführten Risikobeurteilungen werden unter Einhaltung aller geltenden Gesetze durchgeführt. Seagate kann zusätzliche Kreditanfragen, Betrugsprüfungen und Risikobeurteilungen durchführen, nachdem das Unternehmen die Zahlung für die Services geleistet hat.
   8. Inkassogebühren. Wenn Seagate ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt damit beauftragt, Forderungen gegen das Unternehmen einzutreiben, hat es die angemessenen Kosten der Eintreibung zu zahlen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Gebühren des Inkassounternehmens, angemessene Rechtsanwaltskosten sowie Schlichtungs- oder Gerichtskosten.
   9. Lastschriften. Seagate akzeptiert keine Lastschriften, die von Seagate nicht schriftlich genehmigt wurden. Das Unternehmen hat keinen Anspruch auf Kreditbeträge, die gemäß einer nicht autorisierten Lastschrift in Anspruch genommen werden.
   10. Erwerb der Services von Lösungsanbietern. Das Unternehmen kann einen von Seagate autorisierten Lösungsanbieter der Services damit beauftragen, Services zu bestellen, die Bestellungen des Unternehmens zu bearbeiten und dessen Konto zu verwalten. Alle Zahlungsverpflichtungen und Verbindlichkeiten in Bezug auf Services, die das Unternehmen von einem Lösungsanbieter erwirbt, bestehen zwischen dem Unternehmen und dem Lösungsanbieter, nicht Seagate. Lösungsanbieter sind keine Vertreter von Seagate und nicht befugt, Seagate rechtlich zu binden. Wenn das Unternehmen Services von einem Lösungsanbieter erwirbt oder einem Lösungsanbieter Administratorenzugriff auf sein Portal-Konto gewährt, autorisiert es den Lösungsanbieter dazu, Bestellungen für das Unternehmen aufzugeben, seine Bestellungen zu verwalten und mit Seagate in Bezug auf die Services zu kommunizieren. Das Unternehmen autorisiert Seagate dazu, dem Lösungsanbieter Administratorenzugriff auf sein Portal-Konto und seine Daten (wie in Klausel 7 definiert) zu gestatten, einschließlich der Informationen, die bei der Einrichtung des Portal-Kontos, der Bestellung von Services, der Verwaltung von Services und der Bereitstellung von Support an Seagate vorgelegt wurden.
5. STEUERN
   1. Transaktionssteuern. Die Gebühren umfassen keine Transaktionssteuern, Abgaben oder Erhebungen wie Umsatz-, (GST-)Verkaufs-, Nutzungs- oder Abzugssteuern oder sonstige Abgaben, Ausgaben, Gebühren, Urheberrechtsgebühren, Kosten für die Einhaltung der Richtlinie über Elektro- und Elektronikaltgeräte (WEEE) und anderer Umweltvorschriften (nach geltendem Recht) oder entsprechende Registrierungen, Kosten in Bezug auf Verpackungsanweisungen oder andere Veranlagungen, zu deren Berechnung Seagate rechtlich verpflichtet ist (gemeinsam als „Steuern“ bezeichnet). Das Unternehmen ist verantwortlich für die Zahlung aller Steuern, ausgenommen Steuern, die auf den Einnahmen von Seagate basieren, es sei denn, es ist rechtlich zur Einnahme solcher Steuern in Form des Abzugs verpflichtet, wie nachfolgend ausgeführt. Falls Seagate rechtlich verpflichtet ist, Steuern, für die das Unternehmen unter dieser Klausel verantwortlich ist, zu zahlen oder einzunehmen, addiert Seagate die Steuern zu den Gebühren des Unternehmens hinzu und das Unternehmen zahlt die Steuern an Seagate, es sei denn, das Unternehmen legt Seagate eine gültige, von der zuständigen Steuerbehörde ausgestellte Steuerbefreiungsbescheinigung vor. Das Unternehmen stimmt zu, Seagate auf Aufforderung seine gültige USt.-ID-Nummer vorzulegen.
   2. Abzugssteuern. Wenn das Unternehmen durch Vorschriften, Gesetze, Regelungen oder Regierungsverordnungen eines Landes, in das Services geliefert, in dem Lyve Services genutzt oder in dem Lyve Services eingeholt werden, verpflichtet ist, Steuern von Zahlungen, die es an Seagate unter dieser Vereinbarung zu leisten hat, abzuziehen, nimmt es solche Abzüge in der gesetzlichen Mindesthöhe vor und leistet die entsprechenden Zahlungen fristgerecht an die zuständigen Behörden; der vom Unternehmen unter dieser Vereinbarung zu zahlende Betrag wird erhöht, so dass der bei Seagate eingehende und nach Abzug von Steuern verbleibende Betrag dem Betrag entspricht, der bei Seagate eingegangen und verblieben wäre, wenn solche Steuern nicht zu zahlen gewesen wären. Das Unternehmen legt Seagate so schnell wie möglich nach erfolgter Zahlung an die zuständige Steuerbehörde und in keinem Fall nach Ablauf der nach geltendem Recht vorgegebenen Frist offizielle Unterlagen oder Steuerquittungen zu solchen Abzügen als Beleg für solche Steuern und Zahlungen vor, die von Seagate für seine steuerlichen Aufzeichnungen benötigt werden.
   3. Inventarsteuern. Das Unternehmen zahlt alle Inventarsteuern, Steuern auf Privateigentum oder Nutzungssteuern, die aus dem Besitz, der Kontrolle oder der Nutzung der Hardware durch das Unternehmen (oder seine autorisierten Benutzer) anfallen.
   4. Steuerliche Schadloshaltung. Das Unternehmen muss Seagate verteidigen und schadlos halten gegen alle Inventarsteuern, Steuern auf Privateigentum oder Nutzungssteuern, die gegen Seagate aus dem Besitz, der Kontrolle oder der Nutzung der Hardware durch das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer festgesetzt werden, ebenso wie gegen alle Steuern, die das Unternehmen durch diese Klausel 5 zu zahlen verpflichtet ist, jedoch nicht zahlt und alle damit zusammenhängenden Beschlagnahmungs- und Wiederherstellungskosten und gegen alle Ansprüche, Klagegründe, Kosten (einschließlich angemessener Rechtsanwalts- und Beraterkosten und die darauf zu zahlenden Steuern) sowie gegen alle sonstigen Verbindlichkeiten, die mit solchen Steuern in Zusammenhang stehen.
   5. Meldungen zur Einhaltung von Besteuerungsrichtlinien. Wenn das Unternehmen das zuständige Finanzamt im Rahmen von Besteuerungsrichtlinien darüber informieren muss, dass Seagate ihm Services bereitgestellt hat (etwa als digitale Plattform oder andere Services, die unter die 7. Änderung der Richtlinie 2011/16/EG oder „DAC7“ fallen), muss es Seagate schriftlich innerhalb von 30 Tagen nach erfolgter Meldung darüber informieren.
6.  AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG
   1. Laufzeit der Services. Die Laufzeit der Services wird in der Bestellung der Services genannt und basiert auf den verfügbaren Optionen, die das Unternehmen auswählt (die „Servicelaufzeit“). Die Nutzungsbedingungen enthalten zusätzliche Angaben zu den Bedingungen und der Kündigung bezüglich bestimmter Services. Die Kündigung oder der Ablauf einer Servicelaufzeit führen nicht automatisch zur Kündigung dieser Vereinbarung. In den Servicebedingungen kann der Servicezeitraum als Abonnementlaufzeit, Leasinglaufzeit oder ähnliche Laufzeit bezeichnet werden.
   2. Kündigung wegen Inaktivität. Wenn das Unternehmen 6 Monate lang kein aktives Abonnement für einen der Services aufrechterhält, kann Seagate diesen Vertrag (und die Portalkonten des Unternehmens) mit einer Frist von 10 Tagen kündigen. Mit dem Auslaufen aller Servicelaufzeiten und der Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmens aus allen Bestellungen unter seinem Konto kann das Unternehmen sein Konto und diese Vereinbarung über das Portal oder per Kontaktaufnahme mit einem von Seagate beauftragten Vertreter oder Mitarbeiter für die Services kündigen.
   3. Vorzeitige Kündigung und Kündigungsgebühren. Die Nutzungsbedingungen enthalten die Vorgehensweise und die Gebühren für die Kündigung der Services vor Ablauf der Servicelaufzeit, falls vorhanden.
   4. Kündigung aus wichtigem Grund. Beide Parteien sind berechtigt, diese Vereinbarung sowie alle Services-Abonnements und Portal-Konten des Unternehmens mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung, die Nutzungsbedingungen für Lösungsanbieter oder eine Bestellung begeht und dieser Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach entsprechender schriftlicher Aufforderung der nicht vertragsbrüchigen Partei behoben wird. In der Mitteilung müssen die Gründe für den behaupteten Verstoß so detailliert dargelegt werden, dass die benachrichtigte Partei eine sinnvolle Möglichkeit erhält, den angeblichen Verstoß zu beheben. Seagate kann diese Vereinbarung nach Benachrichtigung des Unternehmens sofort kündigen, wenn das Unternehmen gegen Abschnitt 3 (Verbotene Nutzung) oder Absatz 2.4 (Einhaltung internationaler Handelsbestimmungen) dieser Vereinbarung oder gegen Bestimmungen in den Servicebedingungen in Bezug auf internationale Handelsanforderungen verstößt oder wenn das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit im normalen Geschäftsverlauf einstellt, eine Abtretung zugunsten von Gläubigern oder eine ähnliche Verfügung über Vermögenswerte vornimmt oder Gegenstand eines Insolvenz-, Umstrukturierungs-, Liquidations-, Auflösungs- oder ähnlichen Verfahrens wird. Seagate kann das Unternehmenskonto und die damit verbundenen Informationen ohne Vorankündigung löschen, wenn das Unternehmen bei der Erstellung des Unternehmensportals oder des Dienstkontos gegen die Absätze 2.3–2.5 oder Abschnitt 3 verstößt oder wenn Seagate eine betrügerische Nutzung gemäß Absatz 4.7 feststellt.
   5. Aussetzung der Lyve Services. Seagate kann den Zugriff des Unternehmens und seiner autorisierten Benutzer auf das Portal oder die Dienste für alle Konten, bei denen Zahlungen überfällig sind, sofort sperren. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von zehn Tagen nach der Aussetzung eingeht, ist Seagate berechtigt, diese Vereinbarung und alle Konten des Unternehmens zu kündigen. Darüber hinaus kann Seagate den Zugriff auf die Services und deren Nutzung durch das Unternehmen sofort aussetzen, wenn: (a) Seagate angemessenerweise zu der Auffassung gelangt, dass die Services genutzt werden, um Denial-of-Service-Angriffe, Spamming oder andere rechtswidrige Aktivitäten auszuführen oder die Services eine unmittelbare, wesentliche oder fortgesetzte Gefahr für eine Person darstellen oder (b) das Unternehmen gegen Paragraf 2.3–2.5 oder Klausel 3 dieser Vereinbarung verstoßen. Seagate unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Aussetzung auf die strittige Nutzung des Portals oder der Services zu beschränken und um die Nutzung des betroffenen Portals und der Services nach der Lösung des zur Aussetzung führenden Problems sofort wieder zu ermöglichen. Seagate haftet dem Unternehmen oder Dritten gegenüber nicht für Verluste oder Ansprüche in Bezug auf die Aussetzung oder Kündigung des Portals oder der Services. Das Unternehmen bleibt für alle anfallenden Gebühren im Zusammenhang mit den Bestellungen des Unternehmens verantwortlich, die Gegenstand einer Aussetzung gemäß diesem Absatz sind, und während einer solchen Aussetzung.
   6. Auswirkungen der Kündigung. Die Rechte des Unternehmens auf Nutzung des Portals und der Services erlöschen unmittelbar mit der Kündigung oder dem Auslaufen seines/r Portal-Kontos/-Konten oder mit der Kündigung oder dem Auslaufen dieser Vereinbarung. Darüber hinaus erlöschen die Rechte des Unternehmens und die Rechte seiner autorisierten Benutzer und Kunden auf Nutzung der Services unmittelbar mit der Kündigung oder dem Ablauf der Servicelaufzeit für die Services. Falls das Unternehmen diese Vereinbarung oder ein Portal-Konto unter dieser Vereinbarung aus einem anderen Grund als den durch diese Vereinbarung oder die geltenden Nutzungsbedingungen für Lösungsanbieter zulässigen Gründen kündigt, oder falls Seagate diese Vereinbarung oder eine Servicelaufzeit oder Bestellung von Services aufgrund eines Verstoßes durch das Unternehmen oder seine Kunden kündigt, hat Seagate Anspruch auf alle unbezahlten Gebühren, die für die gesamte Servicelaufzeit aller gekündigten Konten fällig sind. Falls das Unternehmen diese Vereinbarung aufgrund eines Verstoßes von Seagate kündigt, enden automatisch alle Servicelaufzeiten für Services und das Unternehmen hat Anspruch auf eine anteilige Erstattung der im Voraus von dem Unternehmen für den verbleibenden Teil einer nicht genutzten Servicelaufzeit gezahlten Abonnementgebühren. Unabhängig von den Kündigungsgründen muss das Unternehmen bei Kündigung oder Ablauf der Services, für die die Hardware bereitgestellt wird, die gesamte Hardware an Seagate zurückgeben und sicherstellen, dass die autorisierten Benutzer und Kunden des Unternehmens die Hardware gemäß den Servicebedingungen an Seagate zurückgeben. Insoweit nach geltendem Recht zulässig, (a) verzichtet das Unternehmen auf den Schutz durch Rechte oder Vorschriften, die dem Unternehmen Entschädigungen aus der Beendigung oder nicht erfolgten Verlängerung dieser Vereinbarung zugestehen, und das Unternehmen gewährleistet, dass dieser Verzicht unwiderruflich und von Seagate durchsetzbar ist, und (b) verteidigt das Unternehmen Seagate gegenüber allen Forderungen oder Klagen seinerseits oder seitens Ihrer autorisierten Benutzer oder Kunden und halten Seagate klaglos, die sich aus der Beendigung oder dem Erlöschen dieser Vereinbarung ergeben.
   7. Sicherung von Daten vor der Kündigung. Nach Kündigung oder Ablauf des Portalkontos des Unternehmens, dieser Vereinbarung oder des entsprechenden Servicezeitraums kann Seagate das Portalkonto des Unternehmens deaktivieren, den Zugriff des Unternehmens auf die zugehörigen Services deaktivieren und Unternehmensdaten (wie in Abschnitt 7 definiert) aus den Services löschen, wie in dieser Vereinbarung, den Servicebedingungen oder der Bestellung beschrieben. Das Unternehmen ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Unternehmen und die autorisierten Benutzer und Kunden des Unternehmens vor Ablauf der Servicelaufzeit und vor der Rückgabe oder Wartung von Hardware die Unternehmensdaten sichern und aus den Services entfernen (einschließlich einer sicheren vollständigen Löschung aller Laufwerke, wenn die Services Hardware umfassen). Nachdem die Löschung der Daten des Unternehmens abgeschlossen ist, muss das Unternehmen oder sein Kunde Seagate schriftlich bestätigen, dass die Daten des Unternehmen von der Hardware entfernt wurden. Details zur Löschung müssen über das Portal (oder einen Seagate-Kundenbetreuer) angegeben werden. Durch die Bereitstellung der Bestätigung der Datenlöschung von Seagate im Namen des Kunden des Unternehmens (wenn das Unternehmen als Lösungsanbieter auftritt) garantiert das Unternehmen, dass es diese Bestätigung der Datenlöschung vom Kunden des Unternehmens erhalten hat. Seagate übernimmt keine Haftung in Bezug auf Schäden oder Verluste gespeicherter Daten nach dem Ende der Servicelaufzeit des Unternehmens oder im Zusammenhang mit Rücksendungen von oder Servicearbeiten an Hardware;
   8. Kein Anspruch auf Fortsetzung. Seagate ist berechtigt, dem Unternehmen nach dem Ablauf der Servicelaufzeit keine weiteren Services mehr anzubieten. Seagate ist nicht verpflichtet, der Verlängerung oder Erweiterung von Services zuzustimmen.
7. UNTERNEHMENSDATEN, SICHERHEIT, DATENSCHUTZ UND TELEMETRIE
   1. Unternehmensdaten. „Unternehmensdaten“ sind alle Daten, die das Unternehmen (oder das Unternehmen oder autorisierte Benutzer) Seagate über oder in Verbindung mit dem/den Portalkonto/-konten des Unternehmens oder der Nutzung oder dem Weiterverkauf der Services durch das Unternehmen bereitstellen, einschließlich Text, Software, Ton, Video, Bilder und personenbezogene Daten (wie in Absatz 7.4 definiert). Die Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung der Daten des Unternehmens ist eine wesentliche Funktion der Services. Das Unternehmen (einschließlich im Namen der Kunden des Unternehmens, wenn das Unternehmen als Lösungsanbieter auftritt) stimmt zu, dass Seagate und seine Auftragnehmer und verbundenen Unternehmen Unternehmensdaten sammeln, speichern, verarbeiten und übertragen dürfen.
   2. Sicherheit. Seagate hat eine schriftliche Sicherheitsrichtlinie eingeführt, die administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen umfasst, die Unternehmensdaten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung schützen sollen. Seagate ergreift angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit der Services zu schützen. Allerdings bietet jede Verbindung zum Internet nicht autorisierten Dritten die Möglichkeit, Vorsichtsmaßnahmen zu umgehen und Zugriff auf Unternehmensdaten zu erlangen. Seagate kann und wird den Datenschutz, die Sicherheit oder die Authentizität von Informationen, die über ein mit dem Internet verbundenes System übermittelt oder gespeichert werden, nicht garantieren. Sofern nicht von Seagate zuvor schriftlich genehmigt, ist das Unternehmen verpflichtet, alle seine Daten, die bestimmten rechtlichen Anforderungen oder Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf die Sicherheit oder den Datenschutz unterliegen, vor der Übermittlung oder Nutzung im Zusammenhang mit den Services zu verschlüsseln.
   3. Sicherheitsverpflichtungen des Unternehmens und seiner autorisierten Benutzer. Ungeachtet der in Absatz 7. 2 oben, muss das Unternehmen während der Nutzung oder des Besitzes der Services oder Hardware durch das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer (direkt oder indirekt, z. B. in vom Unternehmen ausgewählten externen oder Co-Location-Einrichtungen) über angemessene und branchenübliche physische, organisatorische und technische Prozesse, Sicherheitsstandards, Richtlinien, Kontrollen, Schutzmaßnahmen und Verfahren („angemessene Schutzmaßnahmen“) zum Schutz der Unternehmensdaten verfügen und diese aufrechterhalten und dafür sorgen, dass seine autorisierten Benutzer über diese verfügen und diese aufrechterhalten. Das Unternehmen ist sich darüber im Klaren, dass die Wirksamkeit der angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Unternehmensdaten in der Verantwortung des Unternehmens (und seiner autorisierten Benutzer) liegt, sobald sich die Hardware im physischen Besitz, in der Verwahrung oder unter der Kontrolle des Unternehmens oder seiner autorisierten Benutzer befindet. Seagate übernimmt keine Haftung für Schäden an oder den Verlust von gespeicherten Daten während des Zeitraums der Services oder während sich die Hardware im Besitz, in der Verwahrung oder unter der Kontrolle des Unternehmens oder eines seiner autorisierten Benutzer befindet.
   4. Datenschutz. Diese Vereinbarung enthält durch Verweis die Datenschutzvereinbarung, die unter https://seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/ zu finden ist und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann („Datenschutzvereinbarung für Lyve-Services“). Sofern in diesem Dokument nicht anders definiert, gelten für die in diesem Abschnitt verwendeten Begriffe in Großbuchstaben die Definitionen in der Datenschutzvereinbarung von Lyve Services. Seagate verarbeitet personenbezogene Daten, die in den Services gespeichert sind („gespeicherte Daten“), gemäß der Datenschutzvereinbarung für Lyve-Services. Seagate verarbeitet alle Kontaktinformationen des Unternehmens, die aus personenbezogenen Daten bestehen, die über das Portal übermittelt oder erfasst werden („Kontodaten“), gemäß der Datenschutzrichtlinie von Seagate, die Sie hier finden: https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
   5. Das Unternehmen stellt sicher, dass seine Anweisungen für die Verarbeitung gespeicherter Daten allen anwendbaren Datenschutzgesetzen entsprechen. Das Unternehmen sichert zu und gewährleistet, dass es vor der Bereitstellung personenbezogener Daten an Seagate zur Verarbeitung sicherstellen wird, dass es und seine autorisierten Benutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen über Folgendes verfügen: (a) alle rechtlich angemessenen Datenschutzhinweise an die Personen, deren personenbezogene Daten betroffen sind, übermittelt und alle erforderlichen Einwilligungen von diesen Personen eingeholt hat; und (b) geprüft hat, ob die Services für seine Nutzung und die Nutzung durch seine autorisierten Benutzer geeignet sind oder nicht. Zusätzlich zu den vorstehenden Verpflichtungen muss das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer vor der Bereitstellung personenbezogener Daten, die dem Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA“) unterliegen, an Seagate (i) Seagate über seine Absicht informieren, diese personenbezogenen Daten zu verarbeiten; und (ii) zustimmen, dass die Bedingungen des Zusatzes für Geschäftspartner https://www.seagate.com/legal/lyve/hipaa-business-associate-addendum gelten und durch Bezugnahme in diese Vereinbarung aufgenommen werden.
   6. Diagnostik- und Telemetriedaten. Bestimmte Services können Diagnostik- und Telemetriedaten über den Betrieb des Service, einschließlich der Leistung, Nutzung, Konfiguration und Fehler („Telemetriedaten“) speichern. Die Services können, wo zutreffend, Telemetriedaten regelmäßig an Seagate übermitteln. Unternehmensdaten werden nicht als Teil der Telemetriedaten abgerufen, übertragen oder Seagate zur Verfügung gestellt. Die Telemetriedaten stehen im Eigentum von Seagate.
   7. Anforderungen an die Internetverbindung. Unter Umständen benötigt das Unternehmen eine Internetverbindung, um auf die Services zugreifen und sie nutzen zu können. Die konkreten Anforderungen an die Internetverbindung für die Services sind in den jeweiligen Nutzungsbedingungen ausgeführt.
   8. Überwachung und Dokumentation. Seagate und seine Vertreter können Telefongespräche, Sprach- oder andere Daten oder Bilder, die von dem Unternehmen oder seinen autorisierten Benutzern an Seagate oder unter Verwendung der Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Anmeldedaten oder Kontoinformationen des Unternehmens (ausgenommen Unternehmensdaten) übertragen werden, überwachen und aufzeichnen.
8. BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG, AUSSCHLÜSSE, HOCHRISIKOAKTIVITÄTEN
   1. Beschränkte Gewährleistung in Bezug auf die Funktionsfähigkeit. Seagate gewährleistet dem Unternehmen gegenüber, dass die Services während der Servicelaufzeit die in den Servicebedingungen beschriebene Funktionsfähigkeit in allen wesentlichen Belangen erfüllen. Die Servicebedingungen für einen bestimmten Service können weitere Gewährleistungsbedingungen, -ausnahmen und -ausschlüsse enthalten. Abgesehen von den in dieser Vereinbarung beschriebenen Umständen wird Seagate die Funktionsfähigkeit der Services während der Servicelaufzeit nicht wesentlich mindern.
   2. Gewährleistungen Dritter. Die Gewährleistungen in dieser Vereinbarung gelten ausschließlich für die Services und die in den Services inbegriffene Hardware. Produkte und Services von Drittanbietern können gemäß separaten schriftlichen Vereinbarungen mit diesen Drittanbietern lizenziert und garantiert werden.
   3. Ausnahmen von der Gewährleistung. Die Gewährleistungen in dieser Vereinbarung gelten nicht für und Seagate übernimmt keine Haftung für Mängel, Unterbrechungen, Fehler oder Ausfälle, die verursacht werden durch: (a) die Nutzung der Services entgegen dieser Vereinbarung, den Servicebedingungen (einschließlich der Benutzerdokumentation), der Bestellung oder geltendes Recht; (b) verloren gegangene, vergessene oder nicht zugängliche Zugangsdaten; (c) Unfälle, missbräuchliche Nutzung, Vernachlässigung, Stromschläge, elektrostatische Entladungen oder Entmagnetisierung oder Wärme oder Feuchtigkeit über die Spezifikationsgrenzen der Hardware hinaus oder (d) nicht sachgemäße oder nicht autorisierte Installation, Betrieb, Wartung oder Modifikation oder (e) Fehlfunktionen, die durch Ausstattung, Netzwerke oder Systeme außerhalb der Kontrolle von Seagate verursacht werden, inklusive der Lösungen des Unternehmens. Die Gewährleistungen in dieser Vereinbarung gelten nicht für die Daten des Unternehmens oder andere Daten oder die Integrität oder den Verlust von Daten oder die Kosten bezüglich der Wiederherstellung und Rückgabe von Daten. Seagate übernimmt keinerlei Gewähr für die vollständige Sicherheit, Abrufbarkeit oder Unveränderlichkeit der Daten des Unternehmens. Die Gewährleistungen in dieser Vereinbarung verfallen, wenn die Seriennummern, Etiketten, Gehäuse, Versiegelungen oder Komponenten der Hardware entfernt, beschädigt oder manipuliert werden.
   4. Rechtsmittel. Falls die Services oder die Hardware der Gewährleistung in dieser Vereinbarung in wesentlicher Form nicht entsprechen, unternimmt Seagate angemessene Anstrengungen, um die Services zu reparieren, auszutauschen oder zu modifizieren und sie in einen Zustand zu versetzen, der der Gewährleistung entspricht. Das Unternehmen ist zunächst verpflichtet, Seagate innerhalb von 30 Tagen nach der Entdeckung des Problems durch das Unternehmen über das Support-Menü im Portal über die Nichteinhaltung zu informieren. Wenn Seagate nicht in der Lage ist, die Services, die der Gewährleistung nicht entsprechen, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt einer schriftlichen Mitteilung des Unternehmens in einen Zustand der wesentlichen Einhaltung der Gewährleistung zu versetzen, sind beide Parteien berechtigt, diese Vereinbarung in Übereinstimmung mit Klausel 6.4 aus wichtigem Grund zu kündigen; das Kündigungsrecht besteht jedoch lediglich so lange, wie die wesentliche Nichteinhaltung fortbesteht und nicht beigelegt wird. Diese Klausel 8.4 beschreibt die ausschließlichen Verpflichtungen von Seagate sowie die ausschließlichen Rechtsmittel des Unternehmens in Bezug auf die Nichteinhaltung der Gewährleistungen von Seagate. Ungeachtet des Vorstehenden muss das Unternehmen alle in den Servicebedingungen festgelegten Verfahren und Rechtsmittel für Service-Level-Verpflichtungen ausschöpfen, bevor es verfügbare Gewährleistungsansprüche im Rahmen dieser Vereinbarung geltend machen kann.
   5. Unternehmensgarantien. Das Unternehmen garantiert, dass es (und seine Lizenzgeber, falls zutreffend) alle Rechte an Unternehmensdaten (einschließlich Feedback, wie unten definiert) besitzt und dass das Unternehmen über alle erforderlichen Rechte verfügt, um die Rechte zu gewähren, die das Unternehmen im Rahmen dieser Vereinbarung und der Servicebedingungen zu gewähren beabsichtigt. Das Unternehmen garantiert, dass die Nutzung von Unternehmensdaten (einschließlich der autorisierten Benutzer des Unternehmens) in den Services nicht gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung oder die Servicebedingungen verstößt.
   6. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS. Mit Ausnahme der in diesem Abschnitt 8 (ergänzt durch mögliche weitere Gewährleistungen seitens Seagate in den jeweiligen Servicebedingungen) aufgeführten beschränkten Garantie stellt Ihnen Seagate das Portal, die Services und Hardware „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung. Dies ist die einzige Gewährleistung, die Seagate für das Portal, die Services und die Hardware gewährt. Seagate gibt abgesehen von den in diesem Abschnitt 8 abgegebenen Zusicherungen und Gewährleistungen keine weiteren Zusicherungen oder Gewährleistungen ab. Seagate schließt jede weitere ausdrückliche, stillschweigende, gesetzliche oder in sonstigen Bestimmungen dieser Vereinbarung oder in Schriftverkehr mit Ihnen erwähnte Gewährleistung in Bezug auf das Portal, den Service und die Hardware aus, einschließlich der Gewährleistungen in Bezug auf die Marktfähigkeit, die zufriedenstellende Qualität, die Eignung für einen bestimmten Zweck und die Nichtverletzung der Rechte Dritter. Seagate schließt jede Gewährleistung in Bezug auf den Geschäftsverlauf oder den Handelsgebrauch aus. Im nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang und vorbehaltlich Klausel 12.6 (Ausschlüsse) haftet Seagate nicht für Unannehmlichkeiten, Verluste, Haftungsverpflichtungen oder Schäden, die aus der Unterbrechung von Services entstehen.
   7. VERBOTENE HOCHRISIKOAKTIVITÄTEN. Die Services sind nicht ausfallsicher und sind nicht für die Nutzung im Rahmen von Hochrisikoaktivitäten (wie der Betrieb von Nuklearanlagen, Flugzeugsystemen, Flugverkehrskontrolle, Herz-Lungen-Maschinen oder Waffensystemen) oder in Umfeldern, die eine ausfallsichere Leistung erforderlich machen oder bei denen ein Fehler oder eine Unterbrechung der Services zu schweren Schäden bzw. Verletzungen von Geschäften, Menschen, Eigentum oder Umwelt führen könnten („Hochrisikoaktivitäten“), konzipiert oder vorgesehen. Das Unternehmen übernimmt die Risiken in Bezug auf Schäden oder Verluste, die aus seiner Nutzung des Portals oder der Services im Zusammenhang mit Hochrisikoaktivitäten entstehen.
9. EIGENTUMSRECHTE
   1. Keine Übertragung von Rechten. Abgesehen von den in dieser Vereinbarung ausdrücklich beschriebenen Rechten gewährt oder überträgt Seagate dem Unternehmen oder seinen autorisierten Benutzern keine Rechte oder Ansprüche an Patenten, Urheberrechten, Halbleiterschutzrechten, Industriedesign, Warenzeichen, Dienstleistungszeichen, Geschäftsgeheimnissen oder sonstigen Formen geistigen Eigentums („Eigentumsrechte“) in Bezug auf das Portal oder die Services.
   2. Eigentumsrechte an Unternehmensdaten. Abgesehen von den in dieser Vereinbarung beschriebenen Umständen gewährt oder überträgt das Unternehmen Seagate keine Rechte an seinen Daten. Das Unternehmen gewährt Seagate und seinen Vertragspartnern und verbundenen Unternehmen eine einfache, widerrufliche Lizenz zum Erfassen, Speichern, Verarbeiten, Verschlüsseln, Übertragen, Abrufen, Nutzen, Duplizieren, Vervielfältigen, Modifizieren, Darstellen und Erstellen von ableitenden Arbeiten von den Daten des Unternehmens, so wie dies erforderlich ist, um dem Unternehmen und seinen autorisierten Benutzern das Portal und die Services zur Verfügung zu stellen.
   3. Software. Die Software wird lizenziert, nicht käuflich erworben. Die Software, die in den Diensten inbegriffen ist oder als Teil derselben zur Verfügung gestellt wird, unterliegt ggf. separaten Lizenzvereinbarungen für Endbenutzer. Das Unternehmen hält sich an die Bedingungen aller Lizenzvereinbarungen für Endbenutzer, die in den Nutzungsbedingungen enthalten sind oder auf die in den Nutzungsbedingungen („EULAs“) verwiesen wird, und das Unternehmen sorgt dafür, dass auch seine autorisierten Benutzer und Kunden des Unternehmens dies tun. Mit der Kündigung dieser Vereinbarung enden auch die Rechte des Unternehmens unter allen EULAs, es sei denn, in der jeweiligen EULA wird etwas anderes vereinbart.
   4. Unzulässigkeit von Kopieren, Modifizieren oder Rückentwickeln. Das Unternehmen darf das Portal, die Hardware oder die Services nicht kopieren, modifizieren, zurückentwickeln, dekompilieren oder abgeleitete Werke davon erstellen und muss sicherstellen, dass seine autorisierten Benutzer dies ebenfalls nicht tun. Nicht autorisierte Modifikationen, ableitende Arbeiten oder Erweiterungen stehen im Eigentum von Seagate und das Unternehmen sowie das Unternehmen stellvertretend für seine autorisierten Benutzer tritt hiermit alle Modifikationen, ableitenden Arbeiten oder Erweiterungen an Services sowie die damit zusammenhängenden Eigentumsrechte an Seagate ab.
   5. Schutzvermerke. Das Unternehmen darf keine Eigentumshinweise, die in das Portal, die Hardware oder die Services integriert, darauf vermerkt oder daran angebracht sind, entfernen oder verdecken und stellt sicher, dass seine autorisierten Benutzer dies ebenfalls nicht tun.
   6. Feedback. Wenn das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer Seagate Vorschläge zu Verbesserungen oder Erweiterungen, Funktionen oder sonstiges Feedback zum Portal, der Hardware oder zu den Services („Feedback“) vorlegen, stimmt das Unternehmen zu und trägt dafür Sorge, dass Seagate das Feedback uneingeschränkt zu jedem anderen Zweck im Zusammenhang mit dem Geschäft von Seagate nutzen kann. Das Unternehmen tritt hiermit unwiderruflich alle Rückmeldungen und alle darin enthaltenen Eigentumsrechte an Seagate ab und stellt sicher, dass seine autorisierten Benutzer dies ebenfalls tun, ohne dass dem Unternehmen eine weitere Vergütung zusteht.
   7. Pfändungsbeschluss, Insolvenz, Abtretung an Gläubiger. Falls das Unternehmen Gegenstand eines Pfändungsbeschlusses, einer Insolvenz, einer Auflösung, einer Abtretung zu Gunsten von Gläubigern oder eines ähnlichen Verfahrens in Bezug auf seine Vermögenswerte wird, informiert das Unternehmen den Gerichtsvollzieher, der den Pfändungsbeschluss überbringt sowie den Insolvenzverwalter darüber, dass alle Eigentumsrechte an dem Portal, den Services und der inbegriffenen Hardware bei Seagate liegen.
10. VERTRAULICHKEIT
    1. Vertrauliche Informationen. Für die Zwecke dieser Vereinbarung bezeichnet der Begriff „vertrauliche Informationen“ alle nicht öffentlichen Informationen bezüglich einer der Parteien (das Unternehmen oder Seagate), die zum Zeitpunkt der Offenlegung eindeutig als vertraulich gekennzeichnet sind oder schriftlich entsprechend bezeichnet werden oder von denen aufgrund ihrer Art oder der Umstände der Offenlegung angemessenerweise angenommen werden muss, dass es sich um vertrauliche Informationen handelt. Vertrauliche Informationen umfassen auch nicht öffentliche Informationen über das Portal, die Services und Hardware, die Preise, eigenen Technologien, Geschäftsprozesse und technischen Produktdaten der Parteien sowie den gesamten Schriftverkehr zwischen den Parteien in Bezug auf das Portal oder die Services. Unabhängig davon greift die Definition für vertrauliche Informationen nicht für die Daten des Unternehmens. Unternehmensdaten werden jedoch gemäß den Klauseln 7 und 9 oben behandelt, personenbezogene Daten werden gemäß der Lyve Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzvereinbarung für Lyve Services behandelt und geschützt.
    2.  Offenlegungs- und Nutzungsverbot. Der Empfänger vertraulicher Informationen ist nicht berechtigt, die vertraulichen Informationen der anderen Partei zu nutzen, abgesehen von dem Umfang, in dem dies notwendig ist, um seine Verpflichtungen und Rechte aus der Vereinbarung zu erfüllen bzw. auszuüben. Der Empfänger schützt die vertraulichen Informationen der anderen Partei vor der Offenlegung gegenüber Dritten ohne die Zustimmung der anderen Partei; Seagate ist jedoch berechtigt, die vertraulichen Informationen des Unternehmens weiterzugeben und offenzulegen, wenn das Unternehmen dem zugestimmt hat und wenn dies den Anweisungen oder Einwilligungen des Unternehmens, die es über die Services erteilt, entspricht. Der Empfänger ist berechtigt, die vertraulichen Informationen der anderen Partei gegenüber seinen Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen, Vertretern und Vertragspartnern offenzulegen, die die Informationen kennen müssen, um die Rechte des Empfängers aus der Vereinbarung auszuüben und seine Verpflichtungen aus selbiger zu erfüllen, so lange die Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter oder Vertragspartner Vertraulichkeitsverpflichtungen unterworfen werden, die mindestens genauso restriktiv wie die Vertraulichkeitsverpflichtungen aus dieser Vereinbarung sind.
    3. Ausnahmen. Vertrauliche Informationen sind nicht solche Informationen: (a) von denen der Empfänger bereits vor der Offenlegung unter dieser Vereinbarung Kenntnis hatte; (b) die öffentlich bekannt werden, ohne dass in diesem Zusammenhang ein Verstoß gegen diese Vereinbarung vorliegt; (c) die von einer anderen Partei vorgelegt werden, ohne dass in diesem Zusammenhang ein Verstoß gegen die Vertraulichkeitsverpflichtungen aus dieser Vereinbarung vorliegt; (d) die von der offenlegenden Partei gegenüber einer anderen Partei ohne Verstoß gegen die Vertraulichkeitsverpflichtung offengelegt werden; (e) die vom Empfänger selbstständig und ohne Zugang zu den vertraulichen Informationen erarbeitet werden; (f) bei denen es sich um gesammelte oder anonymisierte Daten (z. B. Telemetriedaten) in Bezug auf die Nutzung der Services durch das Unternehmen handelt und die keine personenbezogenen oder kundenspezifischen Daten umfassen oder (g) bei denen es sich um Feedback handelt.
    4. Erzwungene Offenlegung. Die Vertraulichkeitsverpflichtung hält keine der Parteien davon ab, einem Gerichtsbeschluss zur Offenlegung vertraulicher Informationen Folge zu leisten; jedoch hat die zur Offenlegung verpflichtete Partei angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die andere Partei zu informieren, so dass diese in der Lage ist, sich um die Beschränkung der erforderlichen Offenlegung zu bemühen.
    5. Ablauf. Die Vertraulichkeitsverpflichtung aus dieser Vereinbarung endet 3 Jahre nach dem Datum der Offenlegung der vertraulichen Informationen.
    6. Sonstige Vereinbarungen. Die Parteien können separate Geheimhaltungsvereinbarungen schließen, die bestimmte Offenlegungssituationen regeln. Sofern die Bedingungen, die eine bestimmte Offenlegung regeln, restriktiver sind als die Bedingungen dieser Vereinbarung, sind die restriktiveren Bedingungen für diese Offenlegung maßgebend.
    7. Öffentlichkeit. Keine der Parteien ist berechtigt, eine Pressemitteilung oder sonstige öffentliche Erklärung zu dieser Vereinbarung abzugeben, ohne dass hierzu die schriftliche Zustimmung der jeweils anderen Partei vorliegt.
11.  VERTEIDIGUNG UND SCHADLOSHALTUNG
    1. Verteidigung durch Seagate gegen Ansprüche Dritter. Seagate verteidigt das Unternehmen und hält es schadlos gegen: (a) alle Ansprüche, die Dritte gegen das Unternehmen geltend machen, weil die Nutzung der Services durch das Unternehmen angeblich gegen Urheberrechte oder Geschäftsgeheimnisse Dritter oder in den USA anhängige Patente Dritter verstößt und (b) alle Ansprüche, die Dritte gegen das Unternehmen geltend machen, in dem Umfang, in dem solche Ansprüche sich auf Personenschäden beziehen, die durch grobe Fahrlässigkeit auf Seiten von Seagate verursacht werden.
    2. Verfahrensvoraussetzungen. Seagates Verpflichtung, das Unternehmen zu verteidigen und schadlos zu halten, ist davon abhängig, dass das Unternehmen: (a) Seagate innerhalb von 30 Tagen nach seiner Kenntnisnahme von dem Anspruch schriftlich entsprechend informiert; (b) Seagate die Berechtigung zur Verteidigung oder Beilegung des Anspruchs sowie die entsprechende Kontrolle darüber erteilt und (c) alle von Seagate angemessenerweise angeforderten Informationen und Unterstützung bereitstellt, sodass Seagate den Anspruch verteidigen oder beilegen kann.
    3. Ausnahmen. Seagate ist nicht verpflichtet, das Unternehmen bei Verletzungen oder sonstigen Ansprüchen zu verteidigen oder schadlos zu halten, die aus Folgendem entstehen: (a) Seagate-fremden Systemen oder Angeboten, den Lösungen des Unternehmens, Dritten oder Inhalten Dritter oder der Kombination der Services mit den Lösungen des Unternehmens oder einem Seagate-fremden System oder Angebot oder ihren Komponenten oder den Inhalten Dritter; (b) Modifikationen der Services, die nicht von Seagate oder mit schriftlicher Genehmigung von Seagate durchgeführt wurden; (c) der Nutzung einer Version der Services oder eines Teils einer solchen, die einem Verletzungsanspruch gemäß Paragraf 11.1(a) unterliegt, wenn Seagate eine aktualisierte Version, Ersatzversion oder modifizierte Version der Services bereitgestellt hat, damit diese keine Verletzung darstellen; (d) der Nutzung der Services entgegen dieser Vereinbarung oder zu Zwecken, die in dieser Vereinbarung oder in Bezug auf die beabsichtigte Nutzung nicht vorgesehen sind; (e) Seagates Einhaltung von Spezifikationen oder Designanweisungen, die das Unternehmen vorgelegt habt, oder (f) der Nutzung der Services im Rahmen von Hochrisikoaktivitäten oder entgegen geltenden Vorschriften.
    4. Verpflichtung zur Modifikation oder Einholung von Rechten. Falls Seagate feststellt, dass das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer oder Kunden wahrscheinlich durch die Geltendmachung eines Anspruchs daran gehindert werden, die Services zu nutzen, wird Seagate nach eigenem Ermessen entweder: (a) die angeblich verletzenden Services gegen ein funktional äquivalentes, nicht verletzendes Produkt austauschen; (b) versuchen, die erforderlichen Rechte einzuholen, damit Seagate dem Unternehmen das Recht auf Nutzung der Services gewähren kann, oder (c) die Services so modifizieren oder austauschen, dass sie keine Verletzung mehr darstellen. Wenn Seagate nicht in der Lage ist, eine der im vorstehenden Satz ausgeführten Optionen zu für Seagate wirtschaftlich angemessenen Bedingungen umzusetzen, ist Seagate berechtigt, diese Vereinbarung oder die betroffenen Services zu kündigen; mit einer solchen Kündigung hat das Unternehmen Anspruch auf eine anteilige Erstattung der im Voraus vom Unternehmen für den verbleibenden Teil einer nicht genutzten Abonnement- oder Servicelaufzeit gezahlten Abonnementgebühren.
    5. Schadloshaltung durch das Unternehmen. Das Unternehmen verteidigt Seagate und hält Seagate schadlos gegen Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit: (a) Verstößen gegen Gesetze im Zusammenhang mit der Nutzung des Portals, der Hardware und der Services durch das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer; (b) tatsächlichen oder mutmaßlichen Verletzungen der Eigentumsrechte Dritter, mit Ausnahme des Umfangs, in dem die Verletzung durch die Schadloshaltungsverpflichtungen von Seagate gemäß vorstehendem Paragraf 11.1(a) abgedeckt wird (c) Handlungen oder Unterlassungen, die Personen- oder Sachschäden nach sich ziehen; (d) den Lösungen des Unternehmens und (e) den Ausnahmen von den Schadloshaltungsverpflichtungen, die in Paragraf 11.3 oben aufgeführt werden. Seagate erteilt dem Unternehmen die Berechtigung zur Verteidigung oder Beilegung des Anspruchs sowie die entsprechende Kontrolle und stellt dem Unternehmen alle von ihm angemessenerweise angeforderten Informationen und Unterstützung bereit, so dass das Unternehmen den Anspruch verteidigen oder beilegen kann. Das Unternehmen muss im Voraus die schriftliche Genehmigung von Seagate (die nicht ohne triftigen Grund verweigert werden darf) für jeden Vergleich, jede Verfügung oder andere Lösung einholen, für die das Unternehmen im Rahmen dieser Vereinbarung eine Verteidigung oder Entschädigung anbietet.
    6. Ungeteilte Verpflichtung. Die in dieser Vereinbarung und den entsprechenden Nutzungsbedingungen ausgeführten Schadloshaltungsverpflichtungen von Seagate stellen die ungeteilte Verpflichtung und Haftung von Seagate aus oder im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter dar.
12.  HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
    1. Beschränkung des Haftungsbetrags. IM NACH GELTENDEM RECHT VOLLUMFÄNGLICH ZULÄSSIGEN UMFANG UND VORBEHALTLICH DER AUSSCHLÜSSE AUS NACHFOLGENDER KLAUSEL 12.6 ÜBERSTEIGT DIE MAXIMALE GESAMTHAFTUNG VON SEAGATE UND SEINEN LIEFERANTEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG, DEM PORTAL UND DEN SERVICES ENTSTEHT, SEI ES BASIEREND AUF EINER VERLETZUNG ODER EINEM VERSTOSS GEGEN EINEN VERTRAG, EINEM GEWÄHRLEISTUNGSVERSTOSS, FAHRLÄSSIGKEIT, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG, EINER GESETZLICHEN VERPFLICHTUNG ODER EINER ANDEREN HAFTUNGSGRUNDLAGE, IN KEINEM FALL DEN DIREKTEN ZUERKANNTEN SCHADENERSATZ IN HÖHE VON BIS ZU 5.000 USD ODER DIE VON IHNEN FÜR DEN JEWEILIGEN LYVE SERVICE, AUS DEM DIE HAFTUNGSVERPFLICHTUNG ENTSTANDEN IST, IN DEN 12 MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS ANLASS ZUR ENTSTEHUNG DER HAFTUNGSVERPFLICHTUNG WAR, GEZAHLTEN ODER ZU ZAHLENDEN GEBÜHREN, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.
    2. Ausschluss von Folgeschäden. In keinem Fall haften eine Partei oder ihre jeweiligen verbundenen Unternehmen oder Lieferanten gegenüber Dritten für entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, entgangene Geschäfte oder für zufällige, indirekte, Folge-, Straf-, Deckungs-, Sonder-, Vertrauens- oder exemplarische Schäden, einschließlich Schäden oder Entschädigungszahlungen, die durch Datenverlust oder Kosten für die Beschaffung von Ersatzwaren entstehen, unabhängig von der Ursache, sei es durch Garantieverletzung, Vertragsbruch oder -verweigerung, Fahrlässigkeit oder einen anderen Rechtsgrund im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, unabhängig davon, ob eine der Parteien auf die Möglichkeit einer solchen Haftung hingewiesen wurde. Die in diesem Paragrafen 12.2 dargelegten Haftungsausschlüsse gelten nicht für die Haftung des Unternehmens für (a) Verstöße gegen Lizenzen oder Rechte, die in den Servicebedingungen gewährt werden, oder für die Verletzung oder widerrechtliche Aneignung von Eigentumsrechten von Seagate oder seinen verbundenen Unternehmen durch das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer oder (b) für Verstöße des Unternehmens oder seiner autorisierten Benutzer Verstoß gegen Abschnitt 3 (Verbotene Nutzung), Abschnitt 7 (Daten, Sicherheit, Datenschutz und Telemetrie) oder Abschnitt 10 (Vertraulichkeit) dieser Vereinbarung.
    3. Kostenlose Produkte. Seagate übernimmt keinerlei Haftung (einschließlich für direkte, indirekte, Folge-, Versicherungs-, Sonder-, Vertrauens- oder Beispielschäden und Schadenersatzansprüche) im Zusammenhang mit Angeboten, Dienstleistungen und Codes, die Seagate kostenlos und ohne Zahlungsverpflichtung erbringt oder bereitstellt, darunter das Portal, vorbehaltlich der in nachfolgender Klausel 12.6 beschriebenen Ausschlüsse.
    4. Datensicherung und keine Haftung für verlorene Daten. Die Services entbinden das Unternehmen nicht von der Pflicht, regelmäßige Datensicherungen oder redundante Datenarchive durchzuführen. Seagate übernimmt keine Haftung für den Verlust, die Änderung, Zerstörung, Beschädigung, Verfälschung oder Wiederherstellung von Daten des Unternehmens. Seagate haftet unabhängig von den Umständen nicht für verloren gegangene Daten oder für den Wert verloren gegangener Daten.
    5. Zweck der Beschränkungen. Der wesentliche Zweck dieser Klausel 12 ist die Beschränkung der aus dieser Vereinbarung entstehenden potenziellen Haftung der Parteien. Die Haftungsbeschränkungen in dieser Klausel 12 sind wesentlich für die Höhe der für die Services berechneten Gebühren; wenn Seagate von einer zusätzlichen Haftung ausgehen würde, würden die Gebühren wesentlich höher angesetzt. Die vorgegebenen Grenzen aus Klausel 12 gelten unbeschadet sonstiger Bestimmungen dieser Vereinbarung oder bei Wegfall des wesentlichen Zwecks eines Rechtsmittels;
    6. Ausschlüsse. Bestimmte Gesetze und Länder lassen den Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen oder Haftungsausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen in Bezug auf Neben- oder Folgeschäden oder vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit nicht zu; die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in dieser Vereinbarung gelten nur, insoweit wie sie nach geltendem Recht zulässig sind.
13. PRÜFUNGEN. Seagate und seine unabhängigen Prüfer sind berechtigt, nach angemessener, an das Unternehmen gerichteter Ankündigung die Nutzung des Portals und der Services durch das Unternehmen und durch seine autorisierten Benutzer und Kunden zu prüfen, um die Einhaltung dieser Vereinbarung zu verifizieren. Falls eine solche Prüfung eine nicht autorisierte Nutzung offenlegt, ist das Unternehmen verpflichtet, unverzüglich alle zusätzlichen Gebühren an Seagate zu zahlen, die Seagate geschuldet werden, ebenso wie die Kosten für die Durchführung der Prüfung;
14. BESCHWERDEN UND BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
    1. Geltendes Recht und Gerichtsstand. Das in der folgenden Tabelle aufgeführte geltende Recht und der ausschließliche Gerichtsstand gelten für jede Bestellung (und diese Vereinbarung, die zusammen mit der Bestellung ausgelegt wird) auf der Grundlage der regionalen Seagate-Vertragspartei, die die Bestellung aufgibt. Geltendes Recht und Gerichtsstand sind in absteigender Reihenfolge aufgeführt, wenn Streitigkeiten mehrere regionale Seagate-Vertragsparteien betreffen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen in Bezug auf Verträge über den internationalen Warenkauf findet in dieser Vereinbarung keine Anwendung.

       Seagate-Vertragspartei	Region	Geltendes Recht	Ort
       Seagate Technology LLC	Nord- und Südamerika	Die Gesetze des Bundesstaates Kalifornien, USA.	Gerichte und Schlichter in Santa Clara County, Kalifornien, USA
       Seagate Technology (Netherlands) B.V.	EMEA	Niederländisches Recht	Gerichte und Schlichter in den Niederlanden
       Nippon Seagate, Inc.	Japan	Recht von Singapur	Gerichte und Schlichter in Singapur
       Lyve (SG) Pte. Ltd.	APAC	Recht von Singapur	Gerichte und Schlichter in Singapur

    2. Beilegung von Rechtsstreitigkeiten. Die Parteien versuchen, Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, durch Verhandlungen in gutem Glauben beizulegen, bevor sie die Streitigkeit oder den Anspruch vor Gericht bringen. Jede Partei kann Verhandlungen in gutem Glauben, einschließlich einer Mediation, einleiten, indem sie der anderen Partei einen schriftlichen Antrag hierzu übermittelt. Sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben, wird die Mediation von einem Schlichter in einer Einrichtung durchgeführt, die für die betreffende Region unten angegeben ist. Bei Streitigkeiten, die mehr als eine Region betreffen, sind die Einrichtungen in absteigender Reihenfolge aufgeführt: (a) American Arbitration Association (www.adr.org) in San Jose, Kalifornien, für Anordnungen, die aus Amerika heraus erlassen werden; (b) Internationale Handelskammer in Amsterdam, Niederlande, für Anordnungen, die aus EMEA heraus erlassen werden; und (c) Singapore Mediation Centre in Singapur für alle Anordnungen, die aus APAC heraus erlassen werden, einschließlich Japan. Das Unternehmen kann alle erforderlichen oder gewünschten Mitteilungen bezüglich eines Rechtsstreits im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung per Post senden an Seagate Technology LLC, Attn: Legal/Litigation Dept, 47488 Kato Rd., Fremont, Kalifornien, 94538, USA senden.
    3.  Verzicht auf ein Geschworenengericht. Seagate und sdas Unternehmen verzichten auf das Recht auf eine Verhandlung von Ansprüchen aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, dem Portal oder den Services vor einem Geschworenengericht, sei es vor Gericht oder in einem Schlichtungsverfahren;
    4. Verjährung. Vorbehaltlich des geltenden Rechts sind Ansprüche oder Klagen unter dieser Vereinbarung innerhalb von 2 Jahren ab Eintritt der Ereignisse, die Anlass zu dem Anspruch oder der Klage geben, geltend zu machen bzw. anzustrengen; andernfalls verjährt der Anspruch dauerhaft.
15. ÄNDERUNGEN
    1. Änderungen der Services. Seagate kann das Portal oder die Hardware und Services von Zeit zu Zeit ändern oder einstellen. Seagate unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um das Unternehmen dreißig (30) Tage im Voraus darüber zu informieren, ob Seagate wesentliche Funktionen eines Services einstellt, den das Unternehmen oder seine autorisierten Benutzer verwenden. Eine Mitteilung ist nicht erforderlich, wenn die Mitteilung oder die Ankündigungsfrist: (a) ein Sicherheitsrisiko darstellen oder Anlass zur Entstehung einer Verletzung von Eigentumsrechten im Zusammenhang mit dem Portal oder den Services geben würde; (b) wirtschaftlich oder technisch beschwerlich wäre oder (c) dazu führen würde, dass Seagate gegen geltende Gesetze verstößt. Wenn bestimmte Services eingestellt wurden und gemäß den Servicebedingungen einer End-of-Life-Mitteilung unterliegen, haben das Unternehmen und Seagate jeweils das Recht, das betroffene Abonnement oder die betroffenen Services zu kündigen, und das Unternehmen hat Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung der vom Unternehmen gezahlten Abonnementgebühren für den verbleibenden Teil der nicht genutzten Servicelaufzeit.
    2. Änderungen an dieser Vereinbarung. Seagate ist jederzeit berechtigt, diese Vereinbarung (einschließlich der Bezugnahmen auf andere Vereinbarungen, Bedingungen oder Richtlinien) vorbehaltlich der vorstehenden Klausel 15.1 zu ändern, indem eine überarbeitete Version auf der Website von Seagate eingestellt oder das Unternehmen in Übereinstimmung mit Klausel 16.7 informiert wird. Vorbehaltlich der vorbezeichneten Ankündigungsfrist treten die Änderungen mit dem Einstellen auf die Website oder, falls Seagate das Unternehmen schriftlich informiert, wie in der Mitteilung beschrieben in Kraft. Indem sie das Portal oder die Services nach dem Datum des Inkrafttretens von Änderungen dieser Vereinbarung weiterhin nutzen, stimmen das Unternehmen und seine autorisierten Benutzer zu, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein. Es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, die Website von Seagate regelmäßig auf Änderungen an dieser Vereinbarung zu prüfen. Seagate hat diese Vereinbarung zuletzt an dem zu Ende dieser Vereinbarung genannten Datum geändert.
16. VERSCHIEDENES
    1. Übertragung. Das Unternehmen ist nicht berechtigt, diese Vereinbarung oder daraus entstehende Rechte oder Rechtsansprüche abzutreten oder eine Verpflichtung aus dieser Vereinbarung an eine andere Partei zu delegieren. Jeder Versuch einer Abtretung oder Delegierung durch das Unternehmen ist ungültig. Seagate ist berechtigt, diese Vereinbarung sowie die Rechte oder Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung an ein mit Seagate verbundenes Unternehmen oder eine andere Partei im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung des Großteils der Vermögenswerte, mit denen das Portal oder die Services verbunden sind, abzutreten oder zu übertragen und Seagate informiert das Unternehmen in einem solchen Fall schriftlich.
    2. Keine Rechte Dritter. Es gibt keine Drittbegünstigten bei dieser Vereinbarung. Nur den in dieser Vereinbarung genannten Parteien stehen Rechte bzw. Rechtsmittel gemäß dieser Vereinbarung zur Verfügung. Ausschließlich die in der Präambel zu dieser Vereinbarung genannte Seagate-Vertragspartei hat Verpflichtungen in Bezug auf die Portal- und Services-Konten des Unternehmens zu erfüllen, es sei denn das Unternehmen kauft von einem Lösungsanbieter. In diesem Fall legt die Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dessen Lösungsanbieter die jeweiligen Rechte und Verpflichtungen zwischen diesen beiden Parteien fest. Aus der Rechnung von Seagate geht die Seagate-Partei hervor, die für das jeweilige Services-Konto während des jeweiligen Abrechnungszeitraum verantwortlich ist.
    3. Höhere Gewalt. Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen), soweit die Erfüllung durch Umstände verzögert wird, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen und nicht auf ihr Verschulden nach geltendem Recht zurückzuführen sind.
    4. Fortgesetzte Gültigkeit, salvatorische Klausel. Alle Verpflichtungen, die durch ihre Bedingungen oder ihr Wesen die Beendigung dieser Vereinbarung überdauern, werden weitergeführt, bis sie vollständig erfüllt sind, darunter alle Verpflichtungen zur Zahlung und sämtliche noch nicht zurückgegebene Hardware. Die Bestimmungen dieser Vereinbarung sind trennbar. Ist eine Bestimmung aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar, wird diese Bestimmung so weit wie möglich durchgesetzt, während die anderen Bestimmungen der Vereinbarung in Kraft bleiben.
    5. Englische Sprache. Diese Vereinbarung wird in englischer Sprache abgeschlossen. Der gesamte Schriftverkehr sowie alle Verfahren sind in englischer Sprache zu führen. Wird diese Vereinbarung übersetzt, so ist die ursprüngliche englischsprachige Version dieser Vereinbarung maßgebend.
    6. Gesamte Vereinbarung, Rangfolge. Diese Vereinbarung und die in dieser Vereinbarung in Bezug genommenen oder verlinkten Dokumente stellen die ungeteilte Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und Seagate in Bezug auf den Vereinbarungsgegenstand dar. Insbesondere bildet jede Bestellung zusammen mit dieser Vereinbarung und den Dokumenten, auf die in dieser Vereinbarung und der Bestellung verwiesen wird oder die mit dieser Vereinbarung und dem Auftrag verknüpft sind (einschließlich der Servicebedingungen und des Lösungsanbieterplans, falls zutreffend), eine separate umfassende „Lyve Servicevereinbarung“ oder „LSV“. Jede LSV schließt alle allgemeinen oder vorgedruckten Geschäftsbedingungen des Unternehmens aus, die in einer Bestellung oder einem anderen vom Unternehmen ausgestellten Dokument enthalten sind. Wenn das Unternehmen jedoch Partei einer bestehenden aktiven unterzeichneten Kundenvereinbarung mit Seagate ist, die den Zugang des Unternehmens zum Portal und den Kauf, den Zugang und die Nutzung (und/oder den Weiterverkauf, falls zutreffend) von Services regelt („Bestehende Vereinbarung“), dann hat die bestehende Vereinbarung Vorrang vor allen widersprüchlichen Bedingungen in dieser Vereinbarung, bis sie ausläuft oder gekündigt wird. Bei Widersprüchen zwischen dieser Vereinbarung, einer Bestellung, den Servicebedingungen oder dem Lösungsanbieterplan (nur für Lösungsanbieter zutreffend) gilt die folgende absteigende Rangfolge: Bestellung, dann Lösungsanbieterplan (sofern zutreffend), dann Servicebedingungen, dann diese Vereinbarung.
    7. Rechtliche Hinweise. Seagate stellt alle rechtswirksamen Mitteilungen und sonstigen Mitteilungen an das Unternehmen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, dem Portal und den Services schriftlich an die in der Bestellung angegebene Adresse (einschließlich der vom Unternehmen für Mitteilungen genannten E-Mail-Adresse) zu. Das Unternehmen hat alle rechtswirksamen Mittelungen an Seagate schriftlich an [email protected] zuzustellen, mit einer Kopie an „Legal Notices“ an die entsprechende Adresse der Vertragspartei von Seagate, die im einleitenden Absatz dieser Vereinbarung angegeben ist. Rechtliche Hinweise an Seagate im Zusammenhang mit dem Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065), dem Digital Millenium Copyright Act (USA) oder ähnlichen aktuellen oder zukünftigen Gesetzen oder Vorschriften sind an [email protected][IB1] zu richten.
    8. Verzicht. Sofern nicht hierin entsprechend ausgeführt, ist die verzögerte oder nicht erfolgte Ausübung eines Rechts einer Partei unter dieser Vereinbarung nicht als Verzicht auf das betreffende Recht zu betrachten.
    9. US-Regierung. Dieser Paragraf 16.9 gilt, wenn das Unternehmen die US-Regierung ist oder diese vertreten, oder wenn die US-Regierung ein Kunde oder ein autorisierter Benutzer ist. Die Dienste werden der US-Regierung als „kommerzielle Artikel“, „kommerzielle Computersoftware“, „kommerzielle Computersoftware-Dokumentation“ und „technische Daten“ mit denselben Rechten und Einschränkungen bereitgestellt, die allgemein für die Dienste gelten. Wenn die Services oder diese Bedingungen die Anforderungen der US-Regierung nicht erfüllen oder in irgendeiner Hinsicht mit US-Bundesgesetzen unvereinbar sind, wird das Unternehmen die Nutzung der Services durch die US-Regierung unverzüglich einstellen. Die Begriffe „kommerzieller Artikel“, „kommerzielle Computersoftware“, „kommerzielle Computersoftwaredokumentation“ und „technische Daten“ sind in der Federal Acquisition Regulation und dem Defense Federal Acquisition Regulation Supplement definiert.
    10. Ethische Geschäftspraktiken. Das Unternehmen hat schriftliche Richtlinien und Verfahren einzuführen, die von seinen Mitarbeitern und Auftragnehmern verlangen, dass sie alle geltenden Gesetze in Bezug auf Bestechung, Korruption, Kartellrecht, Wettbewerbsrecht, Antimonopolrecht, Geldwäschebekämpfung, Datenschutz, Vertraulichkeit, Umweltpraktiken, Arbeitspraktiken, Gesundheit und Sicherheit sowie andere Gesetze in Bezug auf ethische Geschäftspraktiken einhalten. Das Unternehmen ist verpflichtet, seine Mitarbeiter in der Anwendung ethischer Geschäftspraktiken zu schulen und Seagate auf Anfrage einen Nachweis über seine Richtlinien, Verfahren und Schulungen vorzulegen. Seagate kann diese Vereinbarung sofort kündigen, wenn das Unternehmen gegen eine Bestimmung dieses Paragrafen verstößt.
    11. Elektronischer Geschäftsverkehr Die Parteien können an Stelle von gedruckten Aufträgen, Auftragsbestätigungen, Änderungsanweisungen, Rechnungen, Prognosen oder ähnlichen Dokumenten elektronische Dokumente austauschen. Die Parteien dürfen die Vollstreckbarkeit oder Rechtswirkung von elektronischen Dokumenten nicht mit der Begründung bestreiten, dass sie dem Statute of Frauds oder ähnlichen Gesetzen, die das Schriftformerfordernis betreffen, z. B. dem UCC Section 2-201 oder dem entsprechenden Gesetz auf bundesstaatlicher Ebene, nicht entsprechen; es steht den Parteien jedoch frei, geltend zu machen, dass ein elektronisches Dokument ungültig ist, wenn ein Grund vorliegt, der zur Ungültigkeit eines schriftlichen Dokuments führt.

Version: 10. Dezember 2024

Anhang A
Zur Lyve Kundenvereinbarung
Lösungsanbieterplan für Lyve Services (Standardversion)

Dieser Lyve Lösungsanbieterplan („Plan“) wird zwischen der Einzelperson, dem Unternehmen oder einer anderen juristischen Person, die diesen Bedingungen zustimmt („Unternehmen“), und der folgenden Vertragspartei von Seagate („Seagate“) geschlossen:

Dieser Plan regelt den Zugang, den Kauf, den Wiederverkauf und die Nutzung der Services durch das Unternehmen als Lösungsanbieter in Bezug auf die Reseller der Services des Unternehmens („Reseller des Unternehmens“) und die Endkunden des Unternehmens und der Reseller des Unternehmens für die Lyve-Services („Endkunden“) (zusammenfassend als „Kunden“ bezeichnet). Die Lyve Services umfassen Lyve Mobile und Lyve Cloud und werden in diesem Plan auch als „Services“ bezeichnet. Jeder der Services wird separat in den jeweiligen Servicebedingungen definiert.

Bitte lesen Sie diesen Plan sorgfältig durch, bevor das Unternehmen als Lösungsanbieter auf die Services zugreift, sie kauft oder weiterverkauft. Indem Sie auf „ICH STIMME ZU“ klicken oder in eine Vereinbarung mit Seagate eintreten, die diesen Plan umfasst, oder auf die Services als Lösungsanbieter zugreifen, sie erwerben, weiterverkaufen oder nutzen, stimmt das Unternehmen zu, an diesen Plan gebunden zu sein und ihn zu erfüllen.

Durch die Annahme dieses Plans und den Zugriff auf die Services, deren Kauf, Weiterverkauf oder Nutzung erklären und garantieren Sie, dass Sie volljährig und in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag mit Seagate, auch im Namen des Unternehmens, abzuschließen.

1. LYVE KUNDENVEREINBARUNG UND PLANBEDINGUNGEN
   1. Bezugnahme durch Verweis. Dieser Plan bezieht die Lyve Kundenvereinbarung, die unter https://www.seagate.com/legal/lyve/customeragreement/ verfügbar ist, und die Lyve Servicebedingungen, die unter https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/ verfügbar sind, durch Verweis ein. Im Fall von Widersprüchen zwischen den Bedingungen dieses Plans, den Servicebedingungen und/oder der Lyve-Kundenvereinbarung gilt die folgende Rangfolge der Maßgeblichkeit: Planbedingungen, dann Servicebedingungen, dann Lyve Kundenvereinbarung. Begriffe, die in der Lyve Kundenvereinbarung und den Servicebedingungen definiert sind, haben in diesem Plan dieselbe Bedeutung, sofern hierin nicht anders definiert. Verweise in diesem Plan auf die „Lyve Kundenvereinbarung“ umfassen alle anderen derzeit aktiven Vereinbarungen zwischen dem Unternehmen und Seagate für die Services, die diesen Plan beinhalten, mit Lösungsanbietern oder Resellern. Dieser Plan gilt für die gesamten Käufe von Services des Unternehmens als Lösungsanbieter, sofern dies nicht anderweitig schriftlich (inklusive über das Lyve Portal) mit Seagate für die Bestellung des Unternehmens vereinbart wurde.
   2. Planbedingungen: Dieser Plan tritt an dem Tag in Kraft, an dem das Unternehmen diesem Plan erstmals zustimmt, einschließlich durch Klicken auf ICH STIMME ZU, Zugriff auf die Services, Kauf oder Nutzung als Lösungsanbieter: a) in einer Bestellung, die diesen Plan enthält, oder b) im Rahmen der Lyve-Kundenvereinbarung oder einer anderen Reseller-Vereinbarung mit Seagate, die diesen Plan enthält oder darauf verweist. Dieser Plan bleibt bis zum Ablauf der Lyve-Kundenvereinbarung des Unternehmens gültig, sofern er nicht gemäß seinen Bedingungen früher beendet wird. Dieser Plan kann aus denselben Gründen beendet werden wie die Lyve-Kundenvereinbarung, darunter wegen Verstößen. Sofern dieser Plan nicht gemäß seinen Bedingungen früher beendet oder aufgehoben wird, gelten die Bedingungen dieses Plans für berechtigte, von Seagate akzeptierte Bestellungen des Unternehmens für die Laufzeit der Lyve-Kundenvereinbarung des Unternehmens. Seagate kann diesen Plan gemäß den Bedingungen der Lyve-Kundenvereinbarung aktualisieren.
2. ZIEL DES PLANS
   1. Die Beteiligten möchten den Markt für die von Seagate im Gebiet und in den Märkten (jeweils wie unten definiert) angebotenen Services erweitern.
3. BESONDERE LÖSUNGEN/PRODUKTE
   1. Angebote von Seagate. Dieser Plan gilt nur für Services und umfasst keine anderen Lyve Mobile Services oder Angebote des Portfolios von Seagate, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich anderweitig vereinbart wurde.
4. VERKAUFSGEBIETE UND ZIELMÄRKTE FÜR DEN LÖSUNGSANBIETERPLAN
   1. Seagate stellt die Dienste nur in den Ländern zur Verfügung (und liefert die Hardware), die in der Liste der zulässigen Länder aufgeführt sind, abrufbar unter: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.
   2. Vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes 8.6 bezüglich der berechtigten Länder und der Einhaltung der geltenden Gesetze durch die Parteien, wie z. B. der Exportkontrollen, wie in der Lyve Kundenvereinbarung beschrieben, ist das Plan-Gebiet (das „Gebiet“) auf Lösungsanbieter beschränkt, die in den Ländern der unten angegebenen Regionen ansässig sind:
      1. NORD- UND SÜDAMERIKA: Vereinigte Staaten von Amerika
      2. EMEA: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen und Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
      3. APAC: Japan, Singapur
5. FINANZIELLES
   1. Registrierung für Nachlässe und Angebote für Lösungsanbieter. Lösungsanbieter können sich für Preisnachlässe und Angebote registrieren. Dies unterliegt jedoch Mindestauftragsanforderungen. Alle Rabatte werden in der Bestellung des Unternehmens ausgewiesen. Die Teilnahme des Unternehmens an der Angebotsregistrierung, wo angeboten, hängt von der Einhaltung der in Anhang 1 beigefügten Deal-Registrierungsbedingungen durch das Unternehmen ab; darüber hinaus muss die Deal-Registrierung für jede zutreffende Gelegenheit über das im Portalkonto des Unternehmens verfügbare Deal-Registrierungstool erfolgen.
   2. Ausschluss von Preisnachlässen. Das Unternehmen hat keinen Anspruch auf reduzierte Preise basierend auf dem Status als Lösungsanbieter (inklusive Reseller oder Managed Service Provider) für Bestellungen oder Projekte (wie nachfolgend definiert) für Services, bei denen das Unternehmen eine Bezahlung oder Entlohnung für die Weitervermittlung eines Kunden (oder potenziellen Kunden) an Seagate erhält; dies gilt auch für Fälle mit separater Umsatzbeteiligung oder Vermittlervertrag oder Ähnlichem. Vor der Annahme eines Angebots oder einer Bestellung von Seagate als Lösungsanbieter (inklusive Reseller und Managed Service Providers) muss das Unternehmen Seagate schriftlich über ähnliche Kundenprojekte für Services informieren, die zu separaten Zahlungen berechtigt sind (z. B. für eine Kundenempfehlung). 
6. PLANAKTIVITÄTEN DER LÖSUNGSANBIETER. Das Unternehmen erklärt sich bereit, die folgenden Lösungsanbieteraktivitäten zu erbringen.
   1. Das Unternehmen benachrichtigt Seagate über neue Aufträge für seine Kunden über sein Lyve Portalkonto innerhalb eines angemessen zügigen Zeitraums, nachdem das Unternehmen einen Kundenauftrag für ein Projekt erhalten hat, und gibt diese Aufträge an Seagate weiter. Der Begriff „Projekt“, wie er in diesem Plan verwendet wird, bezeichnet das Projekt des Kunden oder potenziellen Kunden (wie zutreffend) des Unternehmens für Services.
   2. Das des Unternehmen stellt Seagate eine Übersicht aller seiner Marketingunterlagen zur Verfügung, einschließlich der Website, der Produktliste, des Katalogs, Werbeunterlagen und/oder Kundenkommunikation in Bezug auf die Lösungen und Angebote des Unternehmens, wie dies von Seagate verlangt oder beantragt wird (auch durch ein Portal).
   3. Das Unternehmen stellt Seagate seine Marketingmaterialien zu den Lösungen und Angeboten des Unternehmens sowie die Marken und Logos des Unternehmens zur Verfügung, die im Zusammenhang mit der Lyve-Kundenvereinbarung bereitgestellt werden (zusammenfassend als „Marketinginhalte des Unternehmens“ bezeichnet), zur Verwendung im Zusammenhang mit der Lyve-Kundenvereinbarung und diesem Plan. Die Verwendung der jeweiligen Marketinginhalte, Markenzeichen und Markenmaterialien des Unternehmens und von Seagate unterliegt den Bestimmungen von Anhang 2 – Markenzeichen in diesem Dokument.
   4. Schulungen. Das Unternehmen stellt sicher, dass alle Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer und der gesamte technische Support im Außendienst, die für die Services tätig sind, vor Arbeitsantritt Serviceschulungen absolviert haben und diese Schulungen mit weiterer Entwicklung der Services oder bei Einstellung neuer Mitarbeiter aufgefrischt werden. Dies ist entscheidend für das Verständnis der Lyve Lösungen und Services und dafür, dass die Vertreter des Unternehmens in der Lage sind, die Lyve Lösungen und Services direkt gegenüber den Kunden des Unternehmens verständlich zu erklären (einschließlich zur Erleichterung für nachgelagerten Endkundenbetreuung).
   5. Das Unternehmen muss in sämtlichen Verträgen zwischen dem Unternehmen und einem Endkunden dem Endkunden seinen vollen rechtlichen Namen und Handelsnamen nennen.
   6. Das Unternehmen informiert Seagate sofort über Beschwerden oder gegnerische Rechtsansprüche hinsichtlich Services, die dem Unternehmen bekannt werden; vorausgesetzt, dass nichts in diesem Plan das Unternehmen verpflichtet, geheime Informationen zur Preisgestaltung preiszugeben. Das Unternehmen erfüllt alle Benutzeranfragen oder -anfragen gemäß dem Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065), dem Digital Millenium Copyright Act (USA) oder anderen ähnlichen aktuellen oder zukünftigen Gesetzen oder Vorschriften, wenn die relevanten Informationen in der Infrastruktur des Unternehmens gespeichert sind, und bestätigt Seagate unverzüglich die Erfüllung aller Anfragen und Anforderungen in Übereinstimmung mit dem entsprechenden Gesetz.
   7. Das Unternehmen wird weitere Aktivitäten, die von den Parteien in Zusammenhang mit diesem Plan gemeinsam vereinbart werden, bereitstellen.
7. MATERIALIEN- UND AKTIVITÄTENSPEZIFISCHE BEDINGUNGEN DES LÖSUNGSANBIETERPLANS
   1. Marken und Branding von Seagate. Seagate und das Unternehmen vereinbaren, dass alle Markenzeichen, Servicemarken, Handelsnamen und Logos, die Seagate dem Unternehmen in Zusammenhang mit der Lyve-Kundenvereinbarung (nachfolgend „Seagate Marken") bereitstellt, inklusive aller Marken, die die Lyve Mobile Services kennzeichnen, exklusives Eigentum von Seagate und seiner Lizenzgeber sind und bleiben. Gemäß den Bedingungen dieses Plans und während der Laufzeit der Lyve-Kundenvereinbarung wird dem Unternehmen ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Recht gewährt, die Seagate Marken in den von Seagate für die jeweiligen Lyve Services festgelegten, berechtigten Ländern ausschließlich zum Vertrieb und zur Bewerbung der Lyve Services und nur gemäß dem hier beigefügten Anhang 2 sowie mit schriftlicher Genehmigung seitens Seagate zu verwenden.
   2. Seagate-Marketinginhalt. Seagate gewährt dem Unternehmen ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, den Seagate Marketinginhalt ausschließlich in Verbindung mit den Lösungsanbieteraktivitäten aus Werbungs- und Marketingzwecken entsprechend dem Plan zu nutzen, zu reproduzieren, öffentlich auszustellen und zu verteilen; Bedingung dafür ist die vorherige Durchsicht und schriftliche Genehmigung seitens Seagate in jedem Fall (um sicherzustellen, dass der Inhalt, die Botschaft und die Seagate Marke angemessen dargestellt wird) sowie die Einhaltung der Richtlinien zur Markenverwendung (wie in Anhang 2 festgelegt).
   3. Unternehmensmarken und -branding. Zwischen dem Unternehmen und Seagate sind und bleiben alle Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und Logos des Unternehmens, die Seagate zur Verwendung im Zusammenhang mit diesem Plan zur Verfügung gestellt werden („Unternehmensmarken“), das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und der Lizenzgeber des Unternehmens. Seagate wird ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur Nutzung der Marken des Unternehmens im Vertriebsgebiet ausschließlich zum Vertrieb und zur Bewerbung der Services, der Lösungen des Unternehmens und nur gemäß der Markenzeichennutzung und Richtlinien zur Markenverwendung des Unternehmens, die das Unternehmen Seagate schriftlich zur Verfügung stellt, gewährt. Jeder Geschäftswert, der aus der Nutzung dieser Unternehmensmarken entsteht, wird ausschließlich dem Unternehmen zugutekommen.
   4. Marketinginhalte des Unternehmens. Das Unternehmen gewährt Seagate hiermit eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, die Marketinginhalte des Unternehmens zu nutzen, zu reproduzieren, öffentlich darzustellen und zu verteilen; dies gilt ausschließlich in Zusammenhang mit den Planaktivitäten. Entsprechend stimmt das Unternehmen zu, dass seine Marketinginhalte (inklusive der Marken des Unternehmens) gemäß der oben aufgeführten Lizenz öffentlich in allen Medien geteilt wird, auch in Marketingkanälen wie dem Internet, Social Media, Druckmedien und Vertriebsforen von Seagate. Zu den gewählten Kanälen zur Veröffentlichung können Podcasts, Veröffentlichungen auf den Websites und Medienkanälen von Seagate weltweit, Blogs, Veröffentlichungen und Werbung in allen Medien, Print, online und über andere Kanäle gehören. Seagate stimmt zu, dem Unternehmen vor der Veröffentlichung Vorabkopien des gesamten Seagate Marketinginhalts bereitzustellen, in dem Marketinginhalt des Unternehmens enthalten ist. Das Unternehmen hat fünf (5) Geschäftstage, um den Inhalt zu prüfen und zu kommentieren. Erhält Seagate in diesem Prüfzeitraum keine Kommentare oder Antworten, wird der Inhalt von Seagate veröffentlicht.
   5. Datenschutzbedingungen unabhängiger Verantwortlicher. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass das Unternehmen gemäß diesem Plan und in Einhaltung geltender Gesetze bestimmte Kundendaten, über die Kunden oder potenzielle Kunden identifiziert werden können (nachfolgend „Kundendaten“), zur Verarbeitung zum Zweck der Erfüllung der Planbedingungen, der Servicebedingungen und der Lyve-Kundenvereinbarung (nachfolgend der „erlaubte Zweck“) an Seagate weitergeben. Jeder Vertragspartner verarbeitet die Kundendaten als separater und unabhängiger Verarbeiter und ausschließlich für den erlaubten Zweck. Die Vertragsparteien verarbeiten die Kundendaten in keinem Fall als gemeinsame Verantwortliche. Im Rahmen des Kalifornischen Verbraucherschutzgesetzes (California Consumer Privacy Act, nachfolgend „CCPA“) bestätigen das Unternehmen und Seagate hiermit, dass der Transfer von Kundendaten vom Unternehmen an Seagate gemäß diesem Plan (inklusive der Bedingungen der Lyve-Kundenvereinbarung oder der Servicebedingungen) einen Verkauf von Daten darstellt und das nichts im Plan (oder der vorgenannten Lyve-Kundenvereinbarung) als Verkauf von Kundendaten ausgelegt werden kann. Das Unternehmen sorgt für entsprechende Mitteilungen an Kunden oder potenzielle Kunden und holt sich (auch für alle externen Quellen, darunter Tochterunternehmen und unabhängige Vertragsnehmer) alle notwendigen Zustimmungen, Genehmigungen und Erlaubnisse ein, um die Kundendaten an Seagate gemäß allen geltenden Datenschutzgesetzen weitergeben zu können. Jede Vertragspartei ist dafür verantwortlich, alle notwendigen Anforderungen gemäß geltenden Datenschutzgesetzen einzuhalten, um Kundendaten an die jeweils andere Partei weitergeben zu können. Jede Vertragspartei ist separat und unabhängig dafür verantwortlich, die geltenden Datenschutzgesetze zur Verarbeitung von Kundendaten einzuhalten, die sie von der jeweils anderen Partei erhält. Erhält eine Vertragspartei Korrespondenz, Anfragen oder Beschwerden von einem Betroffenen, einer Regulierungsbehörde oder einer Drittpartei (nachfolgend „Korrespondenz“) zur (a) Weitergabe von Kundendaten durch das Unternehmen an Seagate für den erlaubten Zweck oder (b) Verarbeitung von Kundendaten durch die andere Partei, wird diese Vertragspartei die jeweils andere Partei sofort unter Angabe aller Details informieren und beide Vertragsparteien werden angemessen und in gutem Glauben zusammenarbeiten, um auf die Korrespondenz entsprechend allen Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze zu reagieren. Keine Vertragspartei darf Kundendaten (die von innerhalb der EU stammen) außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, wenn sie nicht alle notwendigen Maßnahmen zur Einhaltung der geltenden Datenschutzrechte für den Transfer von Daten ergriffen hat. Sämtliche E-Mails, die Seagate Produkte oder Dienstleistungen bewerben oder verkaufen, müssen von Seagate geprüft und genehmigt werden und alle geltenden Anti-Spam- und Datenschutzgesetze erfüllen (diese E-Mails müssen über angemessene Anmelde-/Abmeldefunktionen verfügen und dürfen nicht an Empfänger versendet werden, die sich gegen diese Art von E-Mail-Werbung entschieden haben).
8. AUFGABEN UND PFLICHTEN VON LÖSUNGSANBIETERN
   1. Lösungen und Kunden des Unternehmens. Das Unternehmen allein ist für Lösungen, die es seinen Kunden bereitstellt, verantwortlich und haftbar, darunter sämtliche Konfigurationen, Integrationen, Kombinationen und Nutzungen mit den Services sowie die Bereitstellung von Support für Kunden seiner Lösungen. Seagate kann weitere Informationen zur Lösung des Unternehmens oder der daraus entstehenden Konfiguration hinsichtlich der Services verlangen. Das Unternehmen ist für Handlungen und Unterlassungen seiner Kunden, die das Lyve Portal und Services verwenden, verantwortlich.
   2. Marketing, Preise des Unternehmens und Aufträge. Vermarktung, Bewerbung und Wiederverkauf der Services an Kunden im Verkaufsgebiet durch das Unternehmen erfolgt in gutem Glauben und auf eigene Kosten sowie basierend auf guten Geschäftspraktiken auf eine Art und Weise, die positiv auf die Services und den guten Namen, das geschäftliche Ansehen und den Ruf von Seagate zurückfällt. Das Unternehmen ist frei in der Festlegung der Preise und Preisnachlässe, die das Unternehmen den Kunden für die Lösungen und Services des Unternehmens berechnet. Das Unternehmen ist für alle Services verantwortlich, die es bestellt und die über die Lyve Konten seiner Kunden bestellt werden, für die das Unternehmen der festgelegte Lösungsanbieter ist, inklusive aller Kosten, die darunter anfallen. Das Unternehmen gibt für jeden Auftrag, den es für einen Kunden tätigt, alle Informationen, die Seagate verlangt, sorgfältig und korrekt an. Eine ausbleibende Bezahlung seitens seiner Kunden befreit das Unternehmen nicht von der Pflicht, Seagate für erworbene Services zu bezahlen.
   3. Kundenbeziehungen, Kontozugriff und -verwaltung. Das Unternehmen ist für die Verwaltung seiner Beziehungen und die Rechnungsstellung gegenüber den Kunden des Unternehmens (einschließlich aller Zahlungen von diesen) verantwortlich. Der Zugriff über das Lösungsanbieter-Konto des Unternehmens beschränkt sich auf den Zugriff auf und die Verwaltung von Folgendem: (1) das/die Lyve-Konto/Konten und Services des Unternehmens, auch für seine autorisierten Nutzer, (2) das/die Lyve Service-Konto/-Konten seiner Kunden, für die das Unternehmen der festgelegte Lösungsanbieter ist, und (3) die Privilegien des Unternehmens als autorisierter Nutzer, die dem Unternehmen von einem anderen gültigen Service-Kunden zugewiesen wurden, zugreifen und diese verwalten. Das Lyve Portal und das Lyve-Konto des Unternehmens enthalten eventuell weitere Informationen und Hilfedokumentationen zu Zugriff, Aufgaben und Pflichten von Lösungsanbietern und deren Kunden, inklusive unter: https://lyve.seagate.com/. Das Unternehmen stimmt zu, keinesfalls auf die Daten seiner Kunden in Zusammenhang mit dem Lyve Portal, den Lyve-Konten und Services zuzugreifen, diese zu verwalten oder weiterzugeben, sofern dies nicht ausdrücklich vom Kunden des Unternehmens erlaubt wurde. Das Unternehmen ist erster Ansprechpartner für die Services, wie in Paragraf 8.4 unten beschrieben (wenn der Kunde des Unternehmens Support in Zusammenhang mit den Services verlangt). Das Unternehmen kann die Services und das Portal nur nutzen, um die Funktionsweise der Services für eigene Vorgänge und Vorgänge seiner autorisierten Benutzer und Kunden zu verwalten. Lyve-Hardware oder Teile davon dürfen nicht von oder für Kunden oder eine andere Partei genutzt werden, diese dürfen nicht auf sie zugreifen, an diese darf nicht weiterverkauft, verliehen oder die Hardware weitergegeben werden, wenn dies nicht ausschließlich gemäß den Bedingungen dieses Plans zur Verwaltung der Kunden des Unternehmens erfolgt, die Services auf rechtmäßige Weise gekauft haben (oder für die das Unternehmen als Lösungsanbieter einen Kauf getätigt hat). Wenn das Unternehmen seine Vereinbarung mit einem Unternehmenskunden des Services kündigt: (a) das Unternehmen benachrichtigt Seagate unverzüglich über das Lyve-Portal über die Beendigung der Services; (b) das Unternehmen stimmt zu, dass Seagate das Kundendienstkonto des Unternehmens und den Zugriff auf die Services und deren Nutzung durch das Unternehmen kündigen und aussetzen kann; und (c) Seagate kann die Unternehmensdaten (einschließlich der Kundendaten des Unternehmens) löschen, die in den mit dem gekündigten Konto verbundenen Services gespeichert sind. Das Unternehmen muss Seagate gegen alle Ansprüche, Forderungen und Klagen von Unternehmenskunden verteidigen und schadlos halten, die sich aus der Aussetzung und Kündigung der Services und der Löschung von Daten durch Seagate, wie in diesem Absatz und in der Lyve Kundenvereinbarung beschrieben, ergeben.   
   4. Stufe-1-Support. Das Unternehmen ist der Kontaktpunkt für seine Kunden für alle Fragen zum betrieblichen und technischen Support zu den Services. Stufe-1-Support bedeutet, dass das Unternehmen sich um alle von seinen Kunden gemeldeten Ereignisse zum Lyve Service kümmert. Dazu gehören: 1) das Beantworten von Kundenanfragen, 2) Versuche, das Kundenproblem mit den von Seagate bereitgestellten Support-Dokumentationen und Schulungsmaterialien zu lösen, 3) Supportanfragen oder den Kunden bei Bedarf oder entsprechender Anweisung vom Seagate Support an Seagate weiterzuleiten, um die Kundenprobleme zu lösen, 4) die Angelegenheit bei Bedarf mit Seagate und beim Kunden des Unternehmens nachzuverfolgen, bis das Problem oder die Supportangelegenheit gelöst wurde. Im Rahmen des Stufe-1-Supports stellt das Unternehmen seinen Kunden während der Servicelaufzeit folgenden Support zur Verfügung:

      Indirekte Rechnungstellung durch das Unternehmen an seine Kunden der Services	Monatliche Rechnungstellung zur Gewährung von Kundenanforderungen
      Service Desk-Support rund um die Uhr	Zugang zum Support – Selfservice oder Portal Verfügbarkeit rund um die Uhr Reaktionszeit – Verweis auf Sicherheitsebenen
      Kundeneinrichtung und Services-Konto, (bei Bedarf Hilfe bei der Bereitstellung von Konten, Zugang, Verwaltungsberechtigungen).	Einrichtung von Kunden im Lyve Management Portal inklusive erstem Onboarding bis hin zur Beendigung des Abonnements und Rückgabe des Geräts.
      Service-Onboarding	Unterstützung bei der ersten Sitzung, um dem Kunden den Einstieg und Gebrauch des Gerätes zu erleichtern. Vorstellung von Seagate Support-Services bei Bedarf
      Kundenerfolg	Sicherstellen, dass der Kunde den erforderlichen Support für langanhaltende Zufriedenheit sowie Abonnementverlängerungen hat.

       Schweregrad. Das Unternehmen stimmt zu, dass es Kundenprobleme bezüglich der Services und deren Eskalation folgendermaßen behandeln wird: 

      Schweregrad	Supportbeschreibung	Verfügbarkeit und erwartete Reaktion
      Schweregrad 1 (kritisch)	Lyve Service ist nicht verfügbar oder nicht nutzbar, was einen folgeschweren Einfluss auf Deadlines oder Rentabilität hat.	Verfügbarkeit rund um die Uhr Reaktionszeit: 1 Stunde Das Unternehmen informiert den Support von Seagate umgehend.
      Schweregrad 2 (hoch)	Lyve Service ist verfügbar, aber beeinträchtigt oder suboptimal. Das Geschäft wird moderat beeinträchtigt und der Service wirkt sich nicht auf mehrere Benutzer oder Websites aus.	Verfügbarkeit rund um die Uhr Reaktionszeit: 8 Stunden Sie informieren den Seagate Support bei Bedarf, um das Problem zu lösen.
      Schweregrad 3 (nicht kritisch)	Minimale Beeinträchtigungen des Geschäfts. Kundenprobleme sind wichtig, beeinträchtigen das direkte Geschäft aber nicht auf wesentliche Weise.	Verfügbarkeit rund um die Uhr Reaktionszeit: nächster Tag

   5. Kundenvereinbarungen des Unternehmens. Das Unternehmen ist für die Verwaltung seiner Vereinbarungen mit seinen Kunden verantwortlich. Darüber hinaus muss das Unternehmen von seinen Kunden verlangen, dass diese Seagates allgemeinen Geschäftsbedingungen für Endkunden von Services (nachfolgend „Endkundenbedingungen“) zustimmen. Mit dem Gültigkeitsdatum dieses Plans umfassen die Endkundenbedingungen für Lyve die Datenschutzrichtlinie zu Lyve Solutions, zu finden unterhttps://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/, die Lyve-Kundenvereinbarung unter https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/ und die Servicevereinbarungen unter https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/. Das Unternehmen stimmt zu, Seagate von allen Ansprüchen oder Klagen klaglos zu halten und Seagate von allen Kosten, Verlusten, Schäden oder jeder Haftung schad- und klaglos zu halten, die sich aus einem Verstoß des Unternehmens gegen diesen Paragrafen ergibt;
   6. Berechtigte Länder und Einhaltung von Rechtsvorschriften. Dem Unternehmen ist bewusst, dass Seagate Lyve-Hardware nur in die in den Nutzungsbedingungen für den Service aufgeführten berechtigten Länder versenden kann und die Services nur in diesen Ländern bereitstellen und für diese Support bieten kann. Eine Liste der Länder, die für gemeinsame Services in Frage kommen, finden Sie unter: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/. Das Unternehmen stimmt zu, die Services nur in dem für das Unternehmen von Seagate zugelassenen Verkaufsgebiet zu verkaufen. Das Unternehmen stimmt zu, dass es auf eigene Kosten alle erforderlichen behördlichen Genehmigungen einholt, die gemäß den Gesetzen der Länder, in denen das Unternehmen die Services verkauft, vorgeschrieben werden. Das Unternehmen ist dafür verantwortlich, die lokalen Gesetze und Vorschriften der einzelnen Länder, in die das Unternehmen verkauft, einzuhalten.
   7. Keine Gewährleistungen im Namen von Seagate. Weder das Unternehmen noch seine Benutzer (inklusive Kunden und autorisierte Benutzer) dürfen Garantien oder Gewährleistungen zu Services oder Portalen im Namen von Seagate abgeben. Die vorangehenden Bedingungen bedeuten nicht, dass der Lösungsanbieter seinen Kunden keine von Seagate bereitgestellte Dokumentation oder Unterlagen zu Services in einer von Seagate zur Weitergabe an Kunden bereitgestellten Form weitergeben darf.
   8. Berichterstattung. Das Unternehmen stellt Seagate alle Informationen, die Seagate (mit angemessener Vorankündigung) verlangt, zur Verfügung, darunter seine Rechenschaft über und seine Bestätigung für den Zugang, die Nutzung und den Weiterverkauf der Services als Lösungsanbieter. Seagate kann das Recht des Unternehmens auf Teilnahme am Lösungsanbieterprogramm für Services beenden, wenn es erforderliche Berichte nicht genau und rechtzeitig bereitstellt.
   9. Kein Recht auf Weiterführung. Bei Ablauf oder früherer Beendigung der Lyve-Kundenvereinbarung wird das Recht des Unternehmens auf Zugriff, Nutzung, Kauf und Weiterverkauf der Services gemäß diesem Plan sofort beendet und das Unternehmen unterlässt es sofort, Seagate Marken in Zusammenhang mit den Services auszustellen, zu bewerben, anzubieten und zu nutzen; darüber hinaus wird das Unternehmen Seagate Marken nach Beendigung der Vereinbarung nur nutzen, bewerben, anbieten oder ausstellen, wenn dies durch Seagate in einer separaten Vereinbarung genehmigt wurde.

Version: 10. Dezember 2024

ANHANG 1
ZUM LÖSUNGSANBIETERPLAN
DEAL-REGISTRIERUNG FÜR LÖSUNGSANBIETER

1. ALLGEMEIN. Der hier aufgeführte Zugang zum Lyve Services Deal-Registrierungsprogramm (nachfolgend „Programm“) steht Lösungsanbietern zur Verfügung, die direkte Kunden von Seagate sind und die hinsichtlich der im Lyve Portal unter https://lyve.seagate.com/ (nachfolgend „Portal“) verfügbaren Lyve Services, einschließlich Lyve Mobile Services und Lyve Cloud Services, einen guten Ruf genießen, auch was Zahlungen betrifft. Die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen („Registrierungsrichtlinien“) legen die Vorgehensweise für Lösungsanbieter fest, um Geschäftsmöglichkeiten über das Lyve Portal zu registrieren. „Deal-Registrierungsprogramm“ bezeichnet in diesem Dokument das Deal-Registrierungsprogramm, das innerhalb des Portals gemäß diesen Registrierungsrichtlinien angeboten wird. Bezugnahmen in diesen Registrierungsrichtlinien auf die „Kundenvereinbarung“ umfassen auch alle anderen derzeit aktiven Vereinbarungen zwischen dem Unternehmen und Seagate mit Lösungsanbietern oder Resellern, die diese Registrierungsrichtlinien enthalten.
2. DEAL-REGISTRIERUNGSKRITERIEN. Um Lösungsanbieter zu ermutigen, neue Geschäftsmöglichkeiten für Seagate auszuloten, hat eine Geschäftsmöglichkeit Anspruch auf eine Deal-Registrierung, wenn der Lösungsanbieter und die Geschäftsmöglichkeit des Lösungsanbieters alle folgenden Kriterien, die Seagate nach eigenem Ermessen und soweit gesetzlich zulässig festlegt, erfüllt:
   1. Der potenzielle Deal besteht für eine einzige Geschäftsmöglichkeit zum Weiterverkauf von Lyve Services an einen einzigen möglichen Kunden (Reseller oder Kunden) über das Portal.
   2. Zweck des Deal-Registrierungsprogramms ist es, nur neue Geschäfte abzuschließen. Im Rahmen des Beurteilungsprozesses wird Seagate nach eigenem Ermessen festlegen, ob die Geschäftsmöglichkeit als neue, Seagate vorher nicht bekannte Geschäftsmöglichkeit gilt.
   3. Vor Registrierung eines Deals muss der Lösungsanbieter (zur Zufriedenheit von Seagate) Pre-Sale-Anstrengungen zu diesem Deal belegen können, etwa ein Treffen mit den Entscheidern des potenziellen Kunden, eine Einschätzung der Geschäftsmöglichkeit, Unterstützung des potenziellen Kunden bei der Einschätzung des Projektbudgets mit Seagate und Unterstützung des Kunden bei der Festlegung der Projektanforderungen für Lyve Services. Lösungsanbieter müssen derartige Anstrengungen in der Projektbeschreibung angeben, wenn sie ein Projekt im Portal zur Deal-Registrierung einreichen. Darüber hinaus muss ein Lösungsanbieter derartige Anstrengungen belegen, darunter Nachweise zu Datum und Uhrzeit, die Seagate auf Nachfrage zur Verfügung gestellt werden müssen (eine Verifizierung des potenziellen Kunden kann dazu eventuell erforderlich sein).
   4. Der Kauf für die zugrundeliegende Deal-Registrierung muss über das Portal erfolgen.
   5. Zum Zeitpunkt der Deal-Registrierung durch den Lösungsanbieter wird der Abschluss des Deals nicht direkt durch Seagate verfolgt. Wenn Seagate selbst den Deal verfolgt, kann sich der Lösungsanbieter unter bestimmten Umständen an Seagate wenden (oder Seagate kontaktiert den Lösungsanbieter), um eine Zusammenarbeit beim Deal zu besprechen.
   6. Der Deal wurde nicht von einem anderen Lösungsanbieter registriert. Unter einigen Umständen kann Seagate jedoch mehreren Lösungsanbietern Registrierungen für den gleichen Deal gewähren, wenn dies beim Einreichen der Deal-Registrierung beantragt oder erwogen wird oder Seagate feststellt, dass dies aufgrund von lokalen Gesetze erforderlich ist.
   7. Der Deal ist nicht Gegenstand einer öffentlichen Ausschreibung, die veröffentlicht wurde; der Lösungsanbieter ist jedoch berechtigt, den Deal zu registrieren, bevor die öffentliche Ausschreibung veröffentlicht wird. „Öffentliche Ausschreibung“ bezeichnet eine Angebotsanfrage, eine Ausschreibung, einen Indefinite-Delivery-Indefinite-Quantity-Vertrag (kurz IDIQ) oder einen ähnlichen Ausschreibungsprozess des öffentlichen Sektors, der dem Vergaberecht unterliegt.
   8. Die Gesamtmenge des Deals erfüllt die Mindestdealmenge, die im Deal-Registrierungstool des Portalkontos des Lösungsanbieters aufgeführt ist. Die Gesamtmenge des Deals wird berechnet, bevor Steuern, Versand-, Bearbeitungs- oder andere Gebühren aufgeschlagen werden. Bei der Bestimmung der Dealmenge werden nur im registrierten Deal angegebene Lyve Services berücksichtigt – andere Angebote von Seagate oder Lyve sowie Produkte und Services von Drittanbietern werden dazu nicht herangezogen.
   9. Der Lösungsanbieter muss ausreichende Informationen angeben, wenn er den Deal registriert, damit Seagate einschätzen kann, ob der Lösungsanbieter den Deal erfüllen und ob Seagate die eingereichte Deal-Registrierung genehmigen kann.
3. DEAL-REGISTRIERUNGSPROZESS.
   1. Der Lösungsanbieter muss alle folgenden Bedingungen erfüllen, um einen Deal registrieren zu können:
      1. Der Lösungsanbieter muss den Deal über das Portal-Registrierungstool ordnungsgemäß zur Überprüfung einreichen.
      2. Der Lösungsanbieter muss den Deal als Erster mit vollständigen und genauen Informationen zum Deal einreichen, wenn dies nicht anderweitig von Seagate genehmigt wurde. Bei der Einreichung eines Deals zur Genehmigung muss der Lösungsanbieter bekannte Informationen zum potenziellen Kunden, darunter den vollständigen Firmennamen in richtiger Schreibweise, angeben. Wenn der Lösungsanbieter, der die Deal-Registrierung einreicht, mit einem anderen Lösungsanbieter oder einem anderen Seagate Kunden bei der Geschäftsmöglichkeit zusammenarbeitet, muss der Lösungsanbieter den anderen Lösungsanbieter oder Seagate Kunden in der Deal-Registrierungseinreichung als Teil der Projektbeschreibung angeben.
   2. Seagate benachrichtigt den Lösungsanbieter per E-Mail und aktualisiertem Status über das Deal-Registrierungstool im Portalkonto des Lösungsanbieters, dass die Deal-Registrierung genehmigt wurde und der Deal registriert wurde (nachfolgend „Deal-Registrierung“) oder dass die Deal-Registrierung abgelehnt wurde. Seagate bemüht sich, Lösungsanbieter innerhalb von zwei Geschäftstagen über seine Entscheidung zu informieren.
   3. Seagate behält sich das Recht vor, die Teilnahme am Deal-Registrierungsprogramm wie in Abschnitt 6 aufgeführt zurückzunehmen. 
   4. Seagate behält sich das Recht vor, zusätzliche Begleitunterlagen für Prüfungszwecke gemäß Abschnitt 9 anzufordern.
4. BEDINGUNGEN UND VERLÄNGERUNG DER DEAL-REGISTRIERUNG. Von Seagate akzeptierte Deal-Registrierungen haben eine Dauer von 90 Tagen, wenn nicht ein anderer Zeitraum von Seagate für den im Portalkonto des Lösungsanbieters über das Deal-Registrierungstool registrierten Deal genannt wurde. Lösungsanbieter müssen Verlängerungen/Neu-Registrierungen für Deal-Registrierungen bei Seagate beantragen und derartige verlängerte Deal-Registrierungen treten bei schriftlicher Neuqualifizierung und Neugenehmigung durch Seagate in Kraft.
5. VORTEILE DER DEAL-REGISTRIERUNG
   1. Folgende Vorteile gelten im Rahmen der gesetzlich erlaubten Möglichkeiten und gemäß Abschnitt 6 (Ausnahmen):
      1. Wenn ein Lösungsanbieter eine Deal-Registrierung erhält, wird Seagate die Verkaufsaktivitäten des Lösungsanbieters unterstützen und/oder sich daran beteiligen, um die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses der Geschäftsgelegenheit für den Lösungsanbieter zu maximieren. Das beinhaltet die Unterstützung von Seagate einer sichtbaren Geschäftsbeziehung (für den Endkunden des Lösungsanbieters) zwischen Seagate und dem Lösungsanbieter.
      2. Seagate bietet Vertriebs- und Marketing-Support zur Erzielung des Geschäftsabschlusses.
      3. Direkter Zugang zu den hochqualifizierten technischen Mitarbeitern von Seagate.
      4. Zugriff auf Demo- und Pilot-Testressourcen, je nach Verfügbarkeit.
   2. Wenn ein Lösungsanbieter einen Antrag auf Deal-Registrierung für eine Geschäftsmöglichkeit eingereicht hat und dieser Deal-Registrierungsantrag genehmigt wird, dann gilt entsprechend Paragraf 2.6: (a) nur dieser Lösungsanbieter ist zu den Deal-Registrierungsvorteilen für diese Geschäftsgelegenheit berechtigt und (b) andere Lösungsanbieter und anderen Seagate Kunden, die im Deal-Registrierungsantrag (wie in Paragraf 3.1(b) oben aufgeführt), genannt werden, haben keinen Anspruch auf die Vorteile in Zusammenhang mit einer spezifischen Deal-Registrierung, die Seagate dem Lösungsanbieter mit einer genehmigten Deal-Registrierung anbieten könnte.
6. AUSNAHMEN.
   1. Ausnahmen für Seagate Angebote und Kostenvoranschläge. Ungeachtet Abschnitt 5 (Vorteile der Deal-Registrierung) oben kann Seagate nach eigenem Ermessen in folgenden Szenarien eigene Angebote oder Kostenvoranschläge für Deals abgeben:
      1. Der potenzielle Kunde verlangt, dass Seagate ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag für den Deal abgibt.
      2. Der potenzielle Kunde ist aktuell ein „aktiver“ Kunde von Seagate für die Produktlinie, die im Deal inbegriffen ist. Ein Seagate Kundenkonto gilt als „aktiv“, wenn in den vergangenen zwölf (12) Monaten Seagate Produkte direkt von Seagate an den Kunden verkauft wurden oder der potenzielle Kunde ein globales Segment oder ein internationales Konto direkt bei Seagate aufweist.
      3. Der potenzielle Kunde hat den Kostenvoranschlag oder das Angebot des Lösungsanbieters abgelehnt.
      4. Der Lösungsanbieter schließt den Deal nicht innerhalb der Registrierungsbedingungen ab und es wurde keine Verlängerung oder Erneuerung der Registrierungsbedingungen gewährt. Ein Deal gilt als „abgeschlossen“, wenn der Lösungsanbieter einen Auftrag für die in der Deal-Registrierung genannten Services erteilt und den in Rechnung gestellten Betrag bezahlt.
      5. Der potenzielle Kunde verlangt ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag für eine komplett integrierte Lösung für den vertikalen Markt, die die Produkte und Services beinhaltet, die unter die Deal-Registrierung des Lösungsanbieters fallen, aber der Lösungsanbieter kann kein Angebot für die Komplettlösung (Hardware, Software, Services usw.) abgeben.
      6. Der Deal ist Gegenstand einer öffentlichen Ausschreibung (gemäß Paragraf 2.7).
      7. Jedes Szenario aus Paragraf 6.2 (Ausnahmen von der Deal-Registrierung) unten mit Ausnahme von 6.2(g).
   2. Ausnahmen von der Deal-Registrierung. Ungeachtet Abschnitt 5 (Vorteile der Deal-Registrierung) oben kann Seagate nach eigenem Ermessen in jedem der folgenden Fälle jede Deal-Registrierung und/oder jeden Registrierungszugang ablehnen, entfernen, widerrufen, sperren oder beenden, wenn:
      1. der Lösungsanbieter nicht aktiv am Deal arbeitet oder nicht auf die Anforderungen des potenziellen Kunden eingeht (indem er zum Beispiel nicht auf Anfragen des potenziellen Kunden oder von Seagate antwortet),
      2. der Lösungsanbieter nicht die Lyve Services, die in seinem Registrierungsantrag aufgeführt sind, bereitstellt oder anbietet,
      3. Seagate rechtlich oder vertraglich verpflichtet ist, ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag abzugeben, oder wenn ein ausbleibendes Angebot oder ein ausbleibender Kostenvoranschlag rechtliche Folgen für Seagate bedeuten würde (nach Einschätzung von Seagate),
      4. eine öffentliche Ausschreibung nur an einen Hersteller (wie Seagate) geht, nur Einreichungen von Herstellern (wie Seagate) verlangt und/oder keine Kostenvoranschläge von Lösungsanbietern gewünscht werden,
      5. der Lösungsanbieter nicht in der Lage ist, den Deal zu erfüllen oder Support für den potenziellen Kunden zu leisten (wenn zum Beispiel kein ausreichender Kredit für den Deal vorhanden ist, wenn der potenzielle Kunde nicht mit dem Lösungsanbieter zusammenarbeiten möchte oder wenn der Lösungsanbieter bei Geschäften mit Behörden keine der geforderten Sicherheitsfreigaben aufweisen kann),
      6. sich der potenzielle Kunde entscheidet, seine Bedingungen des Kostenvoranschlags über ein Vertragsinstrument zu erfüllen, das der Lösungsanbieter nicht aufweist, oder auf eine Art und Weise, die es dem Lösungsanbieter unmöglich macht, diese Bedingungen zu erfüllen,
      7. festgestellt wird, dass der Deal bereits für einen anderen Lösungsanbieter registriert wurde (gemäß Paragraf 2.6),
      8. der Lösungsanbieter: (i) gegen die Lyve-Kundenvereinbarung oder die Servicebedingungen verstoßen hat, (ii) sich an Aktivitäten beteiligt hat, die die Integrität der Lyve Services beeinträchtigen (nach Ermessen von Seagate), (iii) Informationen bereitgestellt hat, die falsch, unvollständig, irreführend oder betrügerisch sind oder (iv) sich an einem Verhalten beteiligt hat, das Seagate schadet, das Unternehmen in Verlegenheit bringt oder für negative Aufmerksamkeit sorgt,
      9. andere Gründe vorliegen, die Seagate nach eigenem Ermessen festlegt.
   3. Abschnitt 5 (Vorteile der Deal-Registrierung) oben schließt die direkten Vertriebsbemühungen von Seagate bei der Verbreitung von Marketing- und anderer Werbematerialien im Rahmen von Marketingkampagnen aus, zu denen sich der potenzielle Kunde angemeldet hat oder denen er nicht widersprochen hat.
   4.  Paragraf 6.1 (Ausnahmen für Seagate Angebote und Kostenvoranschläge) gilt nicht in Regionen, in denen Seagate die Lyve Services nicht anbietet.
   5. Wenn ein Lösungsanbieter (a) wesentlich weniger oder mehr Artikel als in der spezifischen Deal-Registrierung genannt bestellt oder (b) dealspezifische Preise zur Bestellung von Artikeln zum Weiterverkauf an Kunden verwendet, die nicht Teil der Deal-Registrierung waren, behält sich Seagate das Recht vor, sämtliche Vorteile der Deal-Registrierung für den Lösungsanbieter zurückzunehmen, zu beenden oder aufzuheben (sobald Seagate davon Kenntnis erlangt), dessen Teilnahme am Deal-Registrierungsprogramm auszusetzen oder zu beenden und den Lösungsanbieter von seinem aktuellen Stand/Status im Programm für Lyve Solution Provider herunterzustufen.
7. RECHTSBEHELF. Lösungsanbietern steht als einziger Rechtsbehelf der Betrag, der in der Lyve-Kundenvereinbarung genannt ist, oder 500 US-Dollar (je nachdem, welcher Betrag höher ist), zur Verfügung. Seagate verlangt von Lösungsanbietern ein integres und ehrliches Geschäftsgebaren sowie die Einhaltung dieser Registrierungsrichtlinien, aller geltenden Gesetze und der Lyve-Kundenvereinbarung. Wenn ein Lösungsanbieter die oben genannten Vorgaben nicht erfüllt oder die Lyve-Kundenvereinbarung oder Lyve-Servicebedingungen ausgesetzt oder beendet werden, hat der Lösungsanbieter keinen Anspruch auf Rechtsbehelfe und Seagate kann nach eigenem Ermessen den Lösungsanbieter aus diesem Deal-Registrierungsprogramm entfernen.
8. RECHTSSTREITIGKEITEN. Lösungsanbieter müssen Seagate sofort über Rechtstreitigkeiten über das Portal (Deal-Registrierung oder Support-/Chat-Tool) informieren, unabhängig davon, ob es sich um einen Rechtsstreit mit Seagate oder anderen handelt oder dieser aus oder in Zusammenhang mit der Deal-Registrierung entstanden ist.
9. SONSTIGE BESTIMMUNGEN. Seagate kann Deals und Deal-Registrierungen des Lösungsanbieters jederzeit auf Compliance prüfen, darunter eine Überprüfung auf Berichte, Dokumente, Kaufaufträge, Rechnungen oder Begleitinformationen, die in Zusammenhang mit den Registrierungen des Lösungsanbieters eingereicht wurden. Seagate kann ohne vorherige Ankündigung die Teilnahme eines Lösungsanbieters am Deal-Registrierungsprogramm aussetzen oder beenden, falls eines der Ereignisse in Paragraf 6.2(h) eintritt. Die Aufzeichnungen und Systeme von Seagate sind zum Zweck der Genehmigung von Deal-Registrierungen und zur Verwaltung des Deal-Registrierungsprogramms zuverlässig und schlüssig angelegt. Seagate behält sich das Recht vor, diese Registrierungsrichtlinien zu interpretieren und einen Antrag auf Deal-Registrierung nach eigenem Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen. Seagates Entscheidung ist nicht verhandelbar und endgültig. Seagate garantiert nicht den Erfolg oder den Abschluss einer Deal-Registrierung, die über das Deal-Registrierungsprogramm genehmigt wurde. Seagate behält sich das Recht vor, alle oder einige dieser Registrierungsrichtlinien zu ändern, auszusetzen oder zu entfernen oder das Deal-Registrierungsprogramm von Seagate ganz oder in Teilen ohne vorherige Ankündigung zu beenden. Haben Sie eine Frage zur Deal-Registrierung? Fragen zur Deal-Registrierung von Lyve können über den Portal-Support und/oder die Chat-Funktion sowie über das Deal-Registrierungstool im Portal gestellt werden.

FORMULAR FÜR REGISTRIERUNGEN UND GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN

Registrierung von Zusammenarbeit und Geschäftsmöglichkeiten

1. REGISTRIERTE GESCHÄFTSMÖGLICHKEIT. Das Unternehmen hat jede Geschäftsmöglichkeit für den Verkauf des Zugriffs auf die Dienste, wie von den autorisierten Parteivertretern vereinbart, schriftlich (auch per E-Mail) mittels eines Formulars zu registrieren, das dem unten aufgeführten Formular gleichkommt („Registrierte Geschäftsmöglichkeit“). Keine der Parteien wird durch die vorliegende Vereinbarung daran gehindert, ein gleichartiges Bündnis oder eine Zusammenarbeit mit einem Unternehmen oder einer Person außerhalb der registrierten Geschäftsmöglichkeit zu vereinbaren.
2. ANSPRECHPARTNER. Alle Parteien benennen eine Kontaktperson, die für die Koordination der Zusammenarbeit im Rahmen der registrierten Geschäftsmöglichkeiten zwischen den Parteien zuständig ist. Jede Partei ist berechtigt, ihren Ansprechpartner jederzeit mit vorheriger schriftlicher Mitteilung an die jeweils andere Partei zu wechseln.  
3. ZUSAMMENARBEIT IM VERTRIEB. Die Vertragsparteien arbeiten zusammen, um gemeinsam registrierte Geschäftsmöglichkeiten zu verwirklichen. Die Zusammenarbeit zwischen den Parteien umfasst die Entwicklung eines Plans zur Umsetzung der einzelnen registrierten Geschäftsmöglichkeiten. Zu diesem Plan können unter anderem die Durchführung gemeinsamer Verkaufsgespräche, gemeinsame Präsentationen, die Ausarbeitung von Verkaufs- und Entwicklungsvorschlägen, die Ermittlung der Schnittstellenstrategie zum Kunden und der Kundenbedürfnisse gehören.
   Jede Partei trägt die Kosten und Ausgaben für ihre Leistungen im Rahmen dieser Vereinbarung, sofern die Parteien nicht schriftlich eine andere Vereinbarung treffen.
   Seagate stellt dem Unternehmen die vereinbarten vertrieblichen und technischen Schulungen für seine Vertriebsmitarbeiter zur Verfügung.
4. REGISTRIERUNGSFORMULAR VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN

Bezeichnung der Geschäftsmöglichkeit:

Beschreibung der Geschäftsmöglichkeit:

Zeitrahmen:

Kunde:

Name:

Adresse:

Kontaktname:

E-Mail-Adresse:

Telefonnummer:

Ansprechpartner für Unternehmen:

Name, Titel, Kontaktinformationen

Für Seagate:

Name, Titel, Kontaktinformationen

Beteiligte Services: Seagate Lyve Cloud

Version: 10. Dezember 2024

ANHANG 2
ZUM LÖSUNGSANBIETERPLAN
Allgemeine Bedingungen für Markenzeichen

1. NUTZUNG DER SEAGATE MARKEN. Hiermit bestätigt das Unternehmen und stimmt zu, dass:
   1. Sie außer in den hier aufgeführten Fällen kein Recht, keinen Titel oder Anteil an den Seagate Marken haben,
   2. Die Nutzung der Seagate Marken durch das Unternehmen den Richtlinien zur Markenverwendung von Seagate unter https://branding.seagate.com/, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können (nachfolgend den „Richtlinien zur Markenverwendung“), entspricht,
   3. Das Unternehmen keine Maßnahmen ergreift, die nicht mit den Rechten von Seagate an den Seagate Marken vereinbar sind,
   4. Das Unternehmen die Seagate Marken nicht herabsetzend nutzt oder die Seagate Marken auf eine Weise nutzt, die sich negativ auf das geschäftliche Ansehen, den Ruf oder das Image von Seagate oder der Seagate Marken auswirkt,
   5. Das Unternehmen die Seagate Marken nur gemäß den hier aufgeführten Bedingungen nutzt, wenn dies nicht ausdrücklich anderweitig in einer separaten Vereinbarung durch Seagate erlaubt wurde,
   6. Das Unternehmen verpflichtet sich, keinerlei Seagate-Marken (oder jegliche verwechselbar ähnlichen Marken oder Warenzeichen) in irgendeiner Weise registrieren zu lassen oder zu versuchen, diese registrieren zu lassen. Dazu gehören ohne Einschränkung die Registrierung als Teil eines Warenzeichens, einer Dienstleistungsmarke, eines Logos, eines Slogans, einer Internet-Domäne oder anderweitige Registrierungen;
   7. Das Unternehmen die Seagate Marken (oder sämtliche verwechselbar ähnliche Marken oder Warenzeichen) nicht in einem Domainnamen oder bei Website-Schlüsselbegriffen oder Metadaten nutzt,
   8. Das Unternehmen wird keine Seagate-Marken in einer Weise verwenden, die Zweifel an der Herkunft seiner Produkte oder Dienste hervorrufen könnten oder eine Unterstützung des Unternehmens oder seiner Produkte oder Dienste durch Seagate darstellen;
   9. jegliche Nutzung der Seagate Marken durch das Unternehmen lediglich Seagate zugutekommt,
   10. Das Unternehmen die Seagate Marken keinesfalls ändert,
   11. Das Unternehmen die Seagate Marken keinesfalls als Teil seiner Produkt- oder Servicenamen verwendet,
   12. Die Nutzung der Seagate Marken durch das Unternehmen den hohen Standards, dem Ruf und dem Prestige von Seagate entspricht,
   13. Das Unternehmen, falls es, kraft Gesetz oder anderweitig, Rechte an Registrierungen oder Anwendungen für Seagate Marken erhält, diese Rechte, Registrierungen oder Anwendungen inklusive aller damit zusammenhängenden Firmenwerte sofort an Seagate abtritt,
   14. Seagate alle Rechte, Titel und Anteile an allen Informationen, Inhalten, Daten, Designs und Materialien behält, die es dem Unternehmen gemäß der Lyve-Kundenvereinbarung zur Verfügung stellt.
   15. Das Unternehmen, wenn es Kenntnis davon erlangt, dass Seagate Marken von einem Dritten unbefugt genutzt werden, Seagate umgehend schriftlich darüber informiert und auf Kosten von Seagate vollumfänglich bei der Durchsetzung der Rechte von Seagate gegenüber diesem Dritten mitwirkt. Das Recht, die Rechte von Seagate an Seagate Marken durchzusetzen, liegt allein bei Seagate und wird im alleinigen Ermessen von Seagate ausgeübt. Das Unternehmen wird keine Klagen oder Ansprüche erheben, um die Rechte von Seagate an den Seagate Marken durchzusetzen.
   16. Das Unternehmen stimmt zu, die Seagate Marken immer zusammen mit einem angemessenen Substantiv zu verwenden. Das Unternehmen stimmt zu, die Seagate Marken nur als Adjektiv zu verwenden, dem eine allgemeine Beschreibung folgt. Das Unternehmen stimmt außerdem zu, keine der Seagate Marken als Substantiv oder Verb zu verwenden, keinen Plural zu bilden, keine Possessivformen oder Abkürzungen zu bilden oder Seagate Marken mit anderen Wörtern, Symbolen oder Zahlen entweder als ein Wort oder mit Bindestrich zu verbinden und
   17. Das Unternehmen verwendet die geeignete Kennzeichnung, um zu zeigen, dass Seagate Inhaber der Seagate Marken ist.

Version: 10. Dezember 2024