Warunki działalności e-commerce Seagate i upoważnienia do zwrotu produktów

Niniejsze warunki i postanowienia (w tym warunki dostępne po kliknięciu hiperłączy zamieszczonych poniżej, wspólnie określane jako „Warunki”) regulują:

– Działalność e-commerceWszelkie zakupy produktów i usług („Produkty”) wyprodukowanych lub dystrybuowanych przez Seagate Technology LLC lub jedną z powiązanych firm, w tym firmy operujące pod marką LaCie lub Maxtor („Seagate”), za pośrednictwem witryn www.seagate.com, lub jakiejkolwiek innej witryny spółki powiązanej, a także za pośrednictwem domen podrzędnych wymienionych witryn (łącznie określanych jako „Witryna”);

– RMA. Wszelkie zwroty produktów do Seagate Technology LLC lub jednej z powiązanych spółek firmy, w tym spółek działających pod marką LaCie lub Maxtor („Seagate”), (a) realizowane poprzez globalny system zwrotów gwarancyjnych Seagate, (b) poprzez dowolną metodę, w ramach której upoważnienie do zwrotu materiałów („RMA”) jest wystawiane przez Seagate lub (c) odrzucane przez Seagate. „Produkty”, zgodnie z niniejszą definicją, oznaczają produkty wyprodukowane lub dystrybuowane przez Seagate. Niniejsze warunki RMA nie mają zastosowania do zakupów realizowanych przez internetowy sklep Seagate zwróconych w celu odzyskania pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu, chyba że zostało to inaczej określone w Polityce sklepu internetowego Seagate.

Składając zamówienie w Witrynie, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie przepisów niniejszych Warunków, które dotyczą e-commerce, natomiast zwracając Produkt do Seagate, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie przepisów w ramach niniejszych Warunków, które odnoszą się do RMA.  

1. Sprzedawcy internetowi. Seagate może skorzystać z pomocy internetowego sprzedawcy, który prowadzi sklep i działa jako zarejestrowany podmiot w przypadku transakcji internetowych. W zakresie, w jakim niniejsze Warunki stoją w sprzeczności z warunkami sprzedaży internetowego sprzedawcy, jego warunki sprzedaży („Warunki sprzedawcy”) będą miały zastosowanie do transakcji internetowych, pod warunkiem że Warunki sprzedawcy nie będą obowiązywały w zakresie postanowień niniejszych Warunków dotyczących Danych osobowych, Zwrotów gwarancyjnych, Zwrotów do sklepów Seagate, a także Polityki prywatności Seagate oraz Warunków Witryny. Niniejsze Warunki stanowią uzupełnienie wszelkich późniejszych warunków prawnych zawartych w ewentualnym potwierdzeniu zamówienia lub potwierdzeniu wysyłki, niezależnie od tego, czy takie warunki prawne są określane przez firmę Seagate. Korzystając z Witryny, użytkownik akceptuje również Warunki Witryny i Politykę prywatności oraz zobowiązuje się ich przestrzegać. Firma Seagate zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnej chwili. Zwrot dowolnego Produktu wymaga również akceptacji zmienionych warunków.

2. Zdolność prawna do zawierania umów. Oświadczasz firmie Seagate, że osiągnąłeś pełnoletność w kraju, stanie lub prowincji swojego zamieszkania.

3. Dane osobowe. Korzystanie z Witryny, zarówno do składania zamówienia, jak i zwrotu Produktu, wymaga podania prawdziwych, dokładnych i pełnych informacji o sobie, zgodnie z wymogami strony, formularzem zakupu lub zwrotu, w tym m.in. takich informacji jak: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu i dane karty kredytowej lub debetowej (zwanych łącznie „Danymi osobowymi”). Należy bez zwłoki aktualizować dane osobowe, aby zachować ich zgodność z prawdą, dokładność, aktualność i kompletność. Jeśli firma Seagate ma zasadne powody, aby podejrzewać, że jakakolwiek część danych osobowych użytkownika jest nieprawdziwa, niedokładna lub niepełna, przysługuje jej prawo zawieszenia lub anulowania członkostwa lub konta użytkownika, które zostało założone i które jest prowadzone poprzez Witrynę lub formularz zakupu lub zwrotu, i w związku z tym firma Seagate nie ponosi żadnej odpowiedzialności powiązanej lub wynikającej z niespełnienia przez użytkownika wymogu dotyczącego podania prawidłowych danych osobowych. Użytkownik potwierdza wyrażenie zgody na przesyłanie przez firmę Seagate ważnych informacji i powiadomień odnoszących się do zakupów lub zwrotów za pośrednictwem wiadomości e-mail lub, w wybranych jurysdykcjach, wiadomości SMS.

4. Ceny, opłata za wysyłkę i opłaty manipulacyjne. O ile nie określono inaczej, koszty przesyłki, cło, opłaty celne i podatki (jeśli obowiązują) zostaną przedstawione na fakturze jako osobne kwoty. Zgodnie z Polityką zwrotów gwarancyjnych Seagate użytkownik musi opłacić wszelkie obowiązujące cła i opłaty celne za przesyłkę do i z firmy Seagate.

5. Podatki od sprzedaży i inne podatki. Użytkownik zapłaci wszystkie mające zastosowanie podatki, włączając w to akcyzę, federalne, stanowe lub lokalne podatki od sprzedaży lub użytkowania, podatek od towarów i usług, podatek konsumpcyjny, VAT, podatek od działalności biznesowej, transakcji lub inne podatki oraz cła, opłaty, opłaty z tytułu praw autorskich, koszty zgodności z WEEE, opłaty powiązane z dyrektywą dotyczącą opodatkowania lub inne wyliczenia, nałożone na lub gromadzone przez jakiekolwiek rządowe lub częściowo rządowe podmioty, którymi firma Seagate musi na mocy obowiązującego prawa obciążyć użytkownika (łącznie określane jako „Podatki”). Seagate ma prawo obciążyć użytkownika płatnością podatków, jednak nieuwzględnienie przez Seagate podatku na fakturze lub innym formularzu akceptacji nie zwalnia użytkownika z obowiązku zapłacenia podatków lub zwrotu kosztu podatków poniesionych przez Seagate.

6          Gwarancja Seagate, Polityka zwrotów gwarancyjnych oraz Zwroty gwarancyjne produktów

6.1 Okres ograniczonej gwarancji. Firma Seagate oferuje ograniczoną gwarancję na produkty Seagate na podstawie opublikowanych okresów ograniczonej gwarancji. Prosimy przejść do części Gwarancje i zwroty, aby poznać długość gwarancji dla danego produktu Seagate.

6.2 Warunki ograniczonej gwarancji. Seagate udziela następujących ograniczonych gwarancji na okres gwarancyjny:

1. Produkty będą działały prawidłowo w trakcie normalnego użytkowania;
2. Produkty będą wolne od wszelkich wad materiałowych lub produkcyjnych oraz
3. Produkty będą spełniały określone dla nich specyfikacje.

Oświadczenie o ograniczonej gwarancji może zostać dołączone do każdego Produktu przesłanego użytkownikowi. Firma Seagate będzie zobowiązana uznać wszelkie gwarancje tego rodzaju wyłącznie po otrzymaniu pełnej płatności za objęty tą gwarancją Produkt.

6.3 Wadliwy Produkt. Jeśli Produkt zostanie zwrócony zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz Polityką zwrotów gwarancyjnych Seagate, firma Seagate zastąpi go funkcjonalnym odpowiednikiem (lub lepszym Produktem) zgodnie z warunkami gwarancji Produktu. Firma Seagate może wymienić Produkt użytkownika na Produkt, który był wcześniej używany, naprawiony i przetestowany na zgodność ze specyfikacjami Seagate. Czas oczekiwania na Produkt zastępczy wynosi około dwóch (2) tygodni; jeśli Produkt zastępczy nie będzie natychmiastowo dostępny, czas oczekiwania może być dłuższy. Produkty zwrócone do Seagate nie zostaną oddane użytkownikowi, jeśli zaliczą procesu walidacji gwarancji Seagate. Użytkownik zgadza się, że prawo własności do takich zwróconych Produktów zostanie przeniesione na Seagate.

Jeśli firma Seagate otrzyma Produkt niespełniający niniejszych Warunków i Polityki zwrotów gwarancyjnych Seagate, powiadomi o tym fakcie użytkownika, korzystając z przekazanych jej danych kontaktowych. Firma Seagate zwróci użytkownikowi Produkt wyłącznie na pisemny wniosek złożony przez użytkownika zgodnie z przesłanym przez nią powiadomieniem. Aby złożyć wniosek o zwrot Produktu, należy przedstawić informacje określone w powiadomieniu w ciągu piętnastu (15) dni od daty powiadomienia – w przypadku klientów zamieszkałych w Stanach Zjednoczonych – lub w ciągu trzydziestu (30) dni od daty powiadomienia – w przypadku klientów zamieszkałych w innych krajach. Seagate zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za obsługę i inspekcję Produktu lub materiały zwrócone, które nie są zgodne z niniejszymi Warunkami oraz Polityką zwrotów gwarancyjnych Seagate (włączając w to sytuacje, w których Produkt został naruszony lub podrobiony). Seagate zastrzega sobie prawo do zaangażowania lokalnych służb w razie otrzymania naruszonego lub podrobionego Produktu. Dodatkowo firma Seagate zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosku zwrotu RMA od stron, które wcześniej zwróciły Produkt lub materiały niezgodnie z niniejszymi Warunkami i do złomowania lub dysponowania w inny sposób zwracanym przez takie strony Produktem lub materiałami.

Jeśli użytkownik chciałby, aby zwrócony Produkt został mu zwrócony, powinien podać numer konta przewoźnika (np. UPS, FedEx itp.). Seagate dołoży starań, aby Produkt został zwrócony użytkownikowi do wyznaczonej lokalizacji, a użytkownik może samodzielnie zorganizować wysyłkę, która odbędzie się na jego koszt. W zależności od lokalizacji użytkownika może zaistnieć konieczność odbioru Produktu w oddziale firmy kurierskiej. Jeśli firma Seagate nie otrzyma pisemnego wniosku o zwrot Produktu oraz przedpłaty za wysyłkę i obsługę w określonym powyżej terminie, uzna, że życzeniem użytkownika jest pozbycie się niezgodnych z wymogami Produktów, i dokona ich zniszczenia w imieniu użytkownika. W takim przypadku uznaje się, że użytkownik zrzekł się wszelkich roszczeń wobec firmy Seagate w odniesieniu do porzuconych Produktów. Wszelkie zwrócone Produkty mogą zostać oznakowane napisem „void” („odrzucono”), co ma na celu zapobieżenie ponownemu przekazaniu ich w ramach gwarancji; firma może również usunąć wszelkie etykiety z nieprawidłowymi numerami seryjnymi.

6.4 Gwarancja na oprogramowanie. Jeśli jakikolwiek Produkt obejmuje oprogramowanie, które podlega oddzielnej umowie licencyjnej, to takie oprogramowanie nie będzie objęte gwarancją wynikającą z niniejszych Warunków, a jakakolwiek gwarancja na takie oprogramowanie będzie zawarta w oddzielnej umowie licencyjnej na oprogramowanie.

6.5 Brak możliwości scedowania gwarancji. Gwarancje opisane w Warunkach dotyczą tylko użytkownika i nie mogą być scedowane lub przeniesione na inną osobę.

6.6 Wyjątki od objęcia gwarancją. Gwarancje opisane w Warunkach nie obejmują żadnych problemów spowodowanych przez: (a) wypadek, niewłaściwe użytkowanie, zaniedbanie, wstrząsy, wyładowanie elektrostatyczne, rozmagnesowanie, ciepło lub wilgotność przekraczające dopuszczalne w specyfikacji wartości; (b) nieprawidłową instalację, obsługę, konserwację lub modyfikację; (c) jakiekolwiek użycie niezgodne z instrukcjami zawartymi w podręczniku użytkownika; (d) utratę haseł bądź (e) wadliwe działanie wywołane przez inne urządzenia. Gwarancje opisane w Warunkach ulegają unieważnieniu, jeśli produkt zostanie zwrócony z usuniętymi, uszkodzonymi lub naruszonymi etykietami lub poddany zmianom, włączając w to nieupoważnione usunięcie jakiegokolwiek komponentu lub zdjęcie obudowy.

6.7 Zrzeczenia się gwarancji. Firma Seagate nie ponosi odpowiedzialności i nie udziela żadnych innych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych bądź wynikających z przebiegu użytkowania, postępowania lub handlowania w odniesieniu do Produktów zapewnianych na mocy niniejszych Warunków. FIRMA SEAGATE ZRZEKA SIĘ WSZYSTKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI, WŁĄCZAJĄC W TO DOROZUMIANĄ GWARANCJĘ PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ ORAZ DOROZUMIANĄ GWARANCJĘ PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONYCH ZASTOSOWAŃ, A TAKŻE WSZYSTKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH BRAKU NARUSZEŃ.

6.8 Brak innych środków zaradczych. Postanowienia oraz wyłączenia gwarancji, a także wyjątki zawarte w Warunkach są odzwierciedlone w cenie Produktu. Środki zaradcze opisane w tej sekcji stanowią wyłączne środki zaradcze oraz całkowitą odpowiedzialność Seagate za wszelkie Wadliwe produkty. Jeśli firma Seagate nie będzie w stanie naprawić lub wymienić wadliwego Produktu lub zwrócić kosztu zakupu lub jeśli gwarancje zawarte w Warunkach nie spełniają swej zasadniczej funkcji, jedynym rozwiązaniem dla użytkownika i wyłączną odpowiedzialnością firmy Seagate na mocy umowy, orzeczenia o szkodach lub innych przypadkach jest wypłata przez firmę Seagate odszkodowania w wysokości nieprzekraczającej ceny zapłaconej za wadliwy Produkt.

6.9 Zmiany gwarancji. Firma Seagate może zmienić niniejszą Ograniczoną gwarancję w dowolnym momencie, jednak wszelkie zmiany będą obowiązywać tylko dla Produktu zakupionego po wejściu w życie modyfikacji.

6.10 Upoważnienie do zwrotu materiałów. Użytkownik musi otrzymać RMA przed zwróceniem Wadliwych produktów do Seagate. Aby otrzymać RMA, należy spełnić aktualne na dany moment warunki Seagate oraz skorzystać z procesów zwrotów gwarancyjnych dostępnych na mocy Polityki zwrotów Seagate. Seagate zastrzega sobie prawo do nierealizowania zwrotu, który nie spełnia warunków Polityki zwrotów gwarancyjnych Seagate i niniejszych Warunków.

6.11 Wymiana z wyprzedzeniem. Jeśli oferowana jest przez Seagate wymiana z wyprzedzeniem, w ramach jej warunków Produkt trzeba zwrócić do magazynu w ciągu 25 dni od utworzenia zlecenia wymiany z wyprzedzeniem. Jeśli Produkt nie zostanie zwrócony do magazynu w ciągu 25 dni, zostanie naliczona i pobrana z karty kredytowej lub debetowej użytkownika stała opłata ryczałtowa („Opłata za zwrot towaru”). Wysokość opłaty zależy od pojemności dysku. W przypadku zwrotu Produktu do firmy Seagate w ciągu 15 dni po naliczeniu i pobraniu z rachunku użytkownika opłaty za zwrot towaru użytkownik może odzyskać część lub całość opłaty za zwrot towaru. Decyzja o refundacji opłaty leży w gestii firmy Seagate. Firma Seagate nie odpowiada za debet ani inne opłaty dotyczące rachunku użytkownika, jeśli nie posiada on na swoim rachunku wystarczających środków lub limitów kredytowych w celu uregulowania opłaty za zwrot towaru. W sytuacji gdy Seagate nie będzie w stanie w pełni pobrać opłaty za zwrot towaru, Użytkownik nie będzie w stanie już uczestniczyć w usługach wymiany z wyprzedzeniem. Uwaga dla klientów z Kanady: dodatkowe kwoty mogą być pobrane przez Seagate za zwrot kosztu podatków GST i HST, a także, jeśli dotyczy, podatku PST, które zapłacono w związku z importem sprzętu do i w imieniu klientów z Kanady. Należy zadbać, aby firma Seagate otrzymała Produkt w ciągu 30 dni od utworzenia RMA.

6.12 Brak odpowiedzialności za przechowywane dane. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapisywanie i tworzenie kopii zapasowych danych zawartych na Produktach przed ich zwróceniem do Seagate. Firma Seagate nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane oraz uszkodzenia lub utratę danych. W celu ochrony prywatności oraz innych aspektów ochrony danych użytkownika przed odesłaniem Produktu firmie Seagate należy usunąć z niego wszelkie dane lub jak największą ich ilość. Zwracając Produkt firmie Seagate, użytkownik wyraża zgodę na proces zwrotu stosowany w firmie Seagate, opisany w Polityce zwrotów gwarancyjnych Seagate, w tym przekazywanie danych użytkownika do krajów, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych jak kraj użytkownika, jak również usunięcie danych użytkownika. Więcej informacji na temat procesu naprawy Produktów stosowanego przez firmę Seagate zawiera dokument Usuwanie danych w zwracanych Produktach.

6.13 Brak możliwości zwrotu zmodyfikowanych produktów. Seagate nie będzie akceptować zwracanych produktów o niestandardowych płytach czołowych, szynach bocznych, taśmie klejącej, etykietach, stałych oznaczeniach lub innych pozostałościach (razem określanych jako „Modyfikacje”) w Produktach, które powstały w wyniku działania klienta bezpośredniego, jego klientów lub użytkowników końcowych. Wszystkie Produkty trzeba zwracać w standardowej konfiguracji po usunięciu Modyfikacji.

6.14 Regionalne centra zwrotów. Produkty należy zwracać do centrum zwrotów Seagate, które jest odpowiednie do regionu użytkownika. Prosimy odwiedzić stronę www.seagate.com/support/service-centers, aby poznać listę centrów zwrotów Seagate dla swojego regionu.

6.15 Zwroty do niewłaściwego centrum zwrotów. Firma Seagate nie jest zobowiązana do zapewniania usług gwarancyjnych w przypadku Produktów zwróconych do niewłaściwego centrum zwrotów. Prosimy zapoznać się z adresem do zwrotów Seagate, zawartym w potwierdzeniu RMA wysłanym przez Seagate dla zwracanego produktu.

6.16 Wymiany. Jeśli firma Seagate zapewnia wymianę Produktów w ramach zwrotu wadliwych urządzeń, wymienione Produkty zostaną wysłane do danego miejsca zgodnie z CPT (Incoterms 2020), wyłączając z tego opłatę ceł i podatków. Firma Seagate zapewni taką samą ograniczoną gwarancję na wymieniony Produkt przez okres pozostały w stosunku do oryginalnej ograniczonej gwarancji lub przez 90 dni, w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.

6.17 Inspekcja i testowanie. Firma Seagate może przeprowadzić inspekcję i przetestować zwrócone Produkty, aby określić, czy kwalifikują się one do objęcia usługą gwarancyjną. Seagate może odmówić realizacji usługi gwarancyjnej, jeśli (a) Produkty nie są wadliwe; (b) Produkty zostały zwrócone po wygaśnięciu gwarancji; (c) Produkty są uszkodzone lub zmodyfikowane; (d) zwrócone towary nie stanowiły Produktów, które zostały wytworzone lub początkowo sprzedane przez Seagate; lub (e) Produkty podlegają innym wyłączeniom określonym w Warunkach. Jeśli jakikolwiek zwrócony Produkt nie kwalifikuje się do objęcia usługą gwarancyjną zgodnie z Warunkami, Seagate może anulować zwrot kosztów i obciążyć użytkownika kwotą 50 USD za jednostkę w związku z opłatą za testowanie i obsługę sprawy, która będzie stanowiła dodatek do innych kosztów lub poniesionych strat. Według własnego uznania Seagate może zutylizować zwrócone Produkty lub odesłać je do użytkownika na jego koszt.

Firma Seagate sprawdza każdą reklamację, przeprowadzając oględziny, próby mechaniczne i funkcjonalne, aby upewnić się, że zwrócony Produkt jest zgodny z Polityką zwrotów gwarancyjnych Seagate oraz Listą uszkodzeń prowadzących do utraty gwarancji. Aby uzyskać dalsze informacje, należy zapoznać się z treścią gwarancji dostarczonej z Produktem i Polityką zwrotów gwarancyjnych Seagate. Prosimy również zapoznać się z Listą uszkodzeń prowadzących do utraty gwarancji, która jest wizualnym przewodnikiem prezentującym inne kryteria o potencjalnym wpływie na status zgłoszenia reklamacyjnego. Dodatkową pomoc w przypadku zwrotu Produktów można uzyskać na stronie Pomoc w zakresie gwarancji i wymiany. Należy pamiętać, że reklamacja zostanie odrzucona w następujących przypadkach:

• stanowią produkty naruszone lub niewłaściwie użytkowane; Produkty upuszczone, uderzone, obsługiwane w sposób nieprawidłowy, zmodyfikowane lub mające wewnętrzne bądź zewnętrzne uszkodzenia nie kwalifikują się do serwisu gwarancyjnego.
• Przeciążenie elektryczne. Produkty zasilane prądem o nieprawidłowym napięciu lub natężeniu nie kwalifikują się do serwisu gwarancyjnego.
• Niewłaściwe opakowanie. Informacje o właściwym sposobie pakowania Produktu przed zwróceniem go firmie Seagate zamieszczono w Instrukcjach dotyczących pakowania i wysyłki.
• Produkty nie będące na gwarancji, wygasła lub unieważniona gwarancja. Status gwarancji Produktu można określić na stronie Sprawdzanie statusu gwarancji.
• Nie znaleziono problemu. Przed zwróceniem Produktu użytkownik może użyć narzędzia diagnostycznego SeaTools firmy Seagate w celu określenia stanu dysku oraz stwierdzenia, czy kwalifikuje się on do zwrotu w ramach gwarancji.
• podrobionych produktów lub Produktów, które według spisu inwentaryzacyjnego zaginęły w następstwie kradzieży lub innych zdarzeń.

7.      Warunki e-commerce

7.1 Polityki sklepu Seagate.  Polityki sklepu Seagate określono w dodatkowych warunkach i procedurach, które mają zastosowanie do Produktów zakupionych w Sklepie Seagate. Sklep Seagate nie jest dostępny we wszystkich regionach lub lokalizacjach. Polityki Sklepu Seagate mają zastosowanie w razie konfliktu pomiędzy niniejszymi Warunkami (jednakże to Warunki sprzedaży internetowego sprzedawcy obowiązują w sytuacji konfliktu pomiędzy niniejszymi Warunkami lub Politykami Sklepu Seagate. W poniższych przepisach, gdy Seagate korzysta z usług Internetowego sprzedawcy w celu przeprowadzania transakcji sprzedaży w Sklepie Seagate, odniesienia do Seagate obejmują, tam gdzie ma to zastosowanie, Sprzedawcę internetową.

7.2 Akceptacja zamówienia. Firma Seagate akceptuje wyłącznie zamówienia Produktów zgodne z obowiązującymi przepisami, ustawami i prawami, złożone przez osoby pełnoletnie w świetle prawa kraju, stanu lub prowincji zamieszkania.

Zamówienia użytkownika podlegają akceptacji Seagate, wedle własnego uznania firmy. Seagate może zaakceptować zamówienie w części. Jeśli Seagate zaakceptuje zamówienie poprzez wysłanie Produktów lub realizację zamówienia w inny sposób, to (a) akceptacja Seagate będzie odnosiła się tylko do Produktów rzeczywiście wysłanych lub części zrealizowanego zamówienia oraz (b) Seagate obciąży kartę kredytową lub debetową w momencie wysyłki. W przypadku płatności za pomocą karty kredytowej lub debetowej płatność ta podlega akceptacji przez instytucję finansową, która wystawiła daną kartę debetową lub kredytową, a firma Seagate nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności w sytuacji, gdy instytucja finansowa odmówi z jakiegokolwiek powodu przyjęcia lub uznania danej karty kredytowej/debetowej.

Odbiór potwierdzenia zamówienia przez użytkownika w formie elektronicznej lub innej nie oznacza akceptacji zamówienia przez firmę Seagate, potwierdzenia zamówienia ani też oferty sprzedaży ze strony Seagate. Firma Seagate zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odrzucenia zamówienia użytkownika bądź ograniczenia jego wielkości z dowolnej przyczyny, bez wcześniejszego powiadomienia.

Ustalenie warunków płatności leży w gestii firmy Seagate i podlega odrębnym postanowieniom przyjętym przez Seagate w formie pisemnej.

Firma Seagate może wedle własnego uznania zdecydować, że zamówienia w kwocie przekraczającej określoną sumę wyrażoną w dolarach wymagają wcześniejszej akceptacji firmy Seagate. Firma Seagate może również zażądać dodatkowej weryfikacji lub informacji przed akceptacją dowolnego zamówienia. Firma Seagate zastrzega sobie prawo do nieobsługiwania, anulowania zamówienia lub odmowy wysyłki zwróconych towarów, jeśli uzna, że zamówienie użytkownika zostało złożone z zamiarem naruszenia polityki gwarancyjnej Seagate lub niniejszych Warunków, w tym m.in. Polityki zwrotów gwarancyjnych Seagate.

Seagate może wymagać spełnienia minimalnych wymogów dotyczących zamówienia, jak jest to od czasu do czasu przekazywane przez Seagate.

7.3 Błędy typograficzne. W przypadku podania nieprawidłowej ceny Produktu lub nieprawidłowych informacji wskutek błędu typograficznego lub błędu w cenniku bądź w informacjach o produkcie otrzymanych od dostawców Seagate, firmie Seagate będzie przysługiwało prawo anulowania bądź odmówienia realizacji wszelkich zamówień złożonych na Produkty, których podane ceny były błędne. W takim przypadku firma Seagate będzie miała prawo do anulowania bądź odmówienia realizacji wszelkich zamówień niezależnie od tego, czy zamówienie zostało potwierdzone i czy obciążono kartę kredytową lub debetową użytkownika. Jeśli karta kredytowa lub debetowa użytkownika została już obciążona kwotą należną za zakup, a zamówienie zostało anulowane, firma Seagate niezwłocznie zwróci kwotę, w wysokości pobranej opłaty, na konto karty kredytowej lub debetowej.

7.4 Dostępność Produktu. Chociaż informacje o dostępności mogą być przedstawione w Witrynie, firma Seagate nie może zagwarantować dostępności Produktu, a Produkty mogą nie być dostępne w celu natychmiastowej realizacji dostawy. Firma Seagate zastrzega sobie prawo, z wyłączeniem odpowiedzialności i konieczności wcześniejszego powiadomienia, do zmiany, zaprzestania produkcji lub udostępniania dowolnych Produktów bądź anulowania każdego zamówienia. W przypadku dokonania zmiany, zaprzestania produkcji lub udostępniania firma Seagate może wedle własnego uznania dostarczyć Produkty o funkcjonalności i specyfikacjach zasadniczo zbliżonych do zamówionych Produktów bądź anulować zamówienie.

W razie braku Produktów zdolność firmy Seagate do zapewnienia Produktów w uzgodnionej ilości będzie zależna od uznania firmy Seagate, która w takiej sytuacji nie będzie ponosiła odpowiedzialności za powstałe zmiany.

7.5 Prawo własności oraz ryzyko utraty. W przypadku Produktów, które spełniają te Warunki, Seagate wyśle Produkty zgodnie z CPT (Incoterms 2020) do Użytkownika. Seagate zorganizuje oraz opłaci koszt dostarczenia towaru na miejsce. Prawo własności oraz ryzyko utraty przejdą na użytkownika, kiedy Seagate wypełni swoje zobowiązania związane z dostawą Produktów do dostawcy lub innej osoby wybranej do odebrania Produktów w miejscu wysyłki wskazanym przez Seagate.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów po dostarczeniu ich przez firmę Seagate do przewoźnika. W przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia lub utraty w transporcie odpowiedzialność za złożenie reklamacji u przewoźnika ponosi użytkownik.

8. Opinie

Wszelkie uwagi, komentarze, informacje lub materiały przekazywane firmie Seagate za pośrednictwem lub w związku z dostępnymi w Witrynie funkcjami dokonywania zamówień/zwrotów (zwanymi dalej „Opiniami”) są mile widziane. Opinie nie zawierają szczegółowych informacji dotyczących rejestracji i zamówień. Należy pamiętać, że opinia użytkownika będzie uznana za informację nieobjętą klauzulą poufności i stanie się własnością firmy Seagate, w związku z czym nie należy podawać w niej niewymaganych danych osobowych lub innych informacji poufnych. Przedstawiając swoje opinie firmie Seagate, użytkownik zobowiązuje się nieodpłatnie dokonać, na skalę międzynarodową, cesji wszelkich praw, do tytułów i korzyści z praw autorskich oraz praw własności intelektualnej do swoich opinii. Firma Seagate będzie w dowolny sposób wykorzystać opinie użytkownika.

9. Przestrzeganie prawa

Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszelkich obowiązujących praw, ustaw, rozporządzeń i przepisów dotyczących korzystania z zakupu lub zwrotu za pośrednictwem Witryny. Firma Seagate może, wedle własnego uznania, zgłosić faktyczne lub podejrzewane naruszenia organom ścigania lub odpowiednim władzom. Jeśli firma Seagate otrzyma informację, w formie skargi lub inną drogą, o możliwości lub podejrzeniu naruszenia niniejszych Warunków albo Warunków użytkowania dotyczących korzystania z Witryny, może (ale nie jest zobowiązana) przeprowadzić postępowanie wyjaśniające w celu ustalenia charakteru i zakresu domniemanego naruszenia oraz odpowiednich środków naprawczych; w czasie prowadzenia postępowania wyjaśniającego firma Seagate może zawiesić świadczenie usług użytkownikowi, jeśli użytkownik jest objęty postępowaniem lub usunąć dowolne materiały z serwerów Seagate. Użytkownik zobowiązuje się w pełni współpracować w ramach ww. postępowania wyjaśniającego. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że naruszenie niniejszych Warunków lub Warunków użytkowania dotyczących korzystania z Witryny może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

10. Zakończenie użytkowania

Firma Seagate może wypowiedzieć lub zawiesić dowolne konto, członkostwo użytkownika, możliwość korzystania z Witryny bądź dostęp do dowolnych funkcji zamawiania lub zwrotów za pośrednictwem Witryny bez powiadomienia, w przypadku działań, które uzna za szkodliwe dla Witryny, naruszające jakiekolwiek obowiązujące przepisy lub niniejsze Warunki, w tym m.in. Politykę gwarancji lub Politykę zwrotów gwarancyjnych Seagate.

11. Zrzeczenie się oraz ograniczenie odpowiedzialności w odniesieniu do sprzedanych produktów oraz wsparcia i zapewnianych produktów.

11.1 Ograniczenie wysokości odpowiedzialności. Odpowiedzialność Seagate względem użytkownika, niezależnie od jej podstawy lub formy, nie będzie przekraczała całkowitej ceny netto zapłaconej Seagate przez 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających stratę, bez żadnych zniżek, za Produkty bezpośrednio wywołujące odpowiedzialność.

11.2 Brak odpowiedzialności za pokrycie kosztów. W żadnych okolicznościach Seagate nie będzie ponosić odpowiedzialności za koszty zakupu lub wymiany towarów przez dowolny podmiot.

11.3 Brak odpowiedzialności za utratę danych. W żadnych okolicznościach Seagate nie będzie ponosić odpowiedzialności za utratę danych.

11.4 Brak odpowiedzialności za szkody wynikowe. SEAGATE NIE BĘDZIE PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE LUB WYNIKOWE, BEZ WZGLĘDU NA SPOSÓB ICH POWSTANIA, ZARÓWNO W WYNIKU NARUSZENIA UMOWY, ZANIEDBANIA, JAK I Z INNYCH PRZYCZYN, ORAZ NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY FIRMA SEAGATE ZOSTAŁA POWIADOMIONA O MOŻLIWOŚCI POWSTANIA TAKICH SZKÓD.

11.5 Cel i możliwość zastosowania. Celem niniejszej sekcjijest ograniczenie potencjalnej odpowiedzialności Seagate wynikającej z Warunków, a wynikająca z powyższego alokacja ryzyka jest odzwierciedlona w cenach Produktów. Niniejsza sekcjabędzie miała zastosowanie niezależnie od innych postanowień zawartych w Warunkach lub nieosiągnięcia przez środek zaradczy jego podstawowego celu.

12. Prawa autorskie i znaki towarowe

Wszelkie informacje o prawach autorskich lub znakach towarowych znajdujące się na produktach dostarczanych za pośrednictwem Witryny muszą być stale obecne na Produktach.

13. Jurysdykcja i prawo właściwe

Firma Seagate nie gwarantuje, że jakiekolwiek Produkty oferowane na Stronie nadają się do użytku poza Krajami uprawnionymi*, a dostęp do funkcji zamawiania na Stronie z krajów poza Krajami uprawnionymi* jest zabroniony. Ponadto firma Seagate nie gwarantuje, że funkcje zwrotów lub usługi dostępne na Stronie są odpowiednie lub legalne dla osób korzystających z nich lub uzyskujących do nich dostęp poza Krajami kwalifikującymi się*. Jeśli korzystasz ze Strony lub uzyskujesz do niej dostęp z lokalizacji spoza Krajów uprawnionych*, jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich lokalnych przepisów.

W przypadku konfliktu wynikającego z niezgodności systemów prawnych zastosowanie mają przepisy stanu Kalifornia w Stanach Zjednoczonych. Do Warunków nie ma zastosowania Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Warunki zostały sporządzone w języku angielskim i wszelka komunikacja również musi się odbywać w języku angielskim. Jeśli Warunki zostaną przetłumaczone, wiążąca pozostaje wersja angielska.

Wszelkie powództwa lub roszczenia wynikające z korzystania z funkcji zakupu lub zwrotu w Witrynie oraz związane z niniejszymi Warunkami należy wnosić na terenie hrabstwa Santa Clara, Kalifornia, w terminie do jednego roku po powstaniu roszczenia lub podstawy powództwa; po tym czasie ulegną one przedawnieniu. Użytkownik nieodwołalnie poddaje się osobistej jurysdykcji stanowych oraz federalnych sądów zlokalizowanych w hrabstwie Santa Clara w Kalifornii w zakresie rozstrzygania sporów wynikających z niniejszych Warunków i zrzeka się możliwości obrony w innych miejscach, włączając w to skorzystanie z zasady forum non conveniens.

14. Zgodność z międzynarodowymi przepisami handlowymi

Produkty zwrócone lub dostarczone na mocy niniejszych Warunków, które mogą obejmować technologię i oprogramowanie, oraz realizowane na ich podstawie transakcje mogą również podlegać prawu celnemu i prawom oraz przepisom kontroli eksportu Stanu Zjednoczonych oraz kraju, w którym są wytwarzane lub odbierane. Na mocy mających zastosowanie przepisów Stanów Zjednoczonych Produkty wysyłane i objęte niniejszymi Warunkami nie mogą być sprzedawane, wynajmowane lub w innych sposób dostarczane do: (a) Rosji lub Białorusi; (b) krajów lub miejsc objętych kompleksowym embargiem (włączając w to Krym i inne okupowane terytoria Ukrainy, Kubę, Iran, Koreę Północną i Syrię); (c) osób lub podmiotów umieszczonych na liście jednostek objętych ograniczeniami (użytkowników końcowych objętych ograniczeniami, zidentyfikowanych na liście U.S. Consolidated Screening List, dostępnej na stronie: https://www.trade.gov/consolidated-screening-list) lub (d) w celach związanych z zastosowaniami wojskowymi lub wywiadem wojskowym bądź działaniami odnoszącymi się do projektowania, rozwijania, produkowania lub wykorzystywania broni nuklearnej, chemicznej lub biologicznej, napędów jądrowych, pocisków lub dronów bojowych; lub (e) do innych objętych ograniczeniami zastosowań końcowych (jak określono w 15 CFR, część 744). Użytkownik potwierdza, że nie znajduje się w miejscu objętym embargiem i nie należy do użytkowników końcowych objętych ograniczeniami ani nie wykorzystuje Produktów do żadnych zastosowań końcowych objętych ograniczeniami, a także zobowiązuje się przestrzegać mających zastosowanie, międzynarodowych praw i przepisów handlowych.

15. Ogólne

Warunki do niniejszych Warunków są rozdzielne. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie można wyegzekwować stosowania danego Warunku, zostanie on zrealizowany w największym możliwym zakresie, a Warunki nadal pozostaną w mocy. Wszelkie zobowiązania, które ze swojej natury pozostaną w mocy po zakończeniu niniejszych Warunków, będą obowiązywać aż do pełnej realizacji.

Użytkownik nie może dokonać cesji swoich praw ani obowiązków określonych w niniejszych Warunkach bez wyraźnej pisemnej zgody firmy Seagate. Gdy mowa o pojemności dysków, jeden terabajt (TB) równa się 1000 gigabajtów; jeden gigabajt (GB) równa się jednemu miliardowi bajtów; jeden megabajt (MB) równa się jednemu milionowi bajtów. Dostępna pojemność może się różnić w zależności od środowiska operacyjnego i formatowania.

Użytkownik nie przypisze Warunków, praw ani interesów innym podmiotom ani nie będzie przekazywał zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków innym podmiotom. Wszelkie próby przypisania takich praw bez zgody Seagate zostaną uznane za nieważne. Seagate może przypisać lub przekazać Warunki oraz wszelkie inne prawa i zobowiązania wynikające z Warunków dowolnej spółce stowarzyszonej, po pisemnym powiadomieniu użytkownika.

Żadna ze stron nie będzie ponosiła odpowiedzialności przed drugą stroną, jeśli realizacja zobowiązań zostanie opóźniona przez czynniki znajdujące się poza kontrolą danej strony; pod warunkiem, że zobowiązania płatnicze za usługi lub produkty zamówione i dostarczone przez Seagate nie zostaną wyłączone na mocy niniejszej Polityki.

Niniejsze Warunki oraz dokumenty odnoszące się do Warunków stanowią całość umowy zawartej między stronami w danym zakresie i powodują zawieszenie jakichkolwiek wcześniejszych umów między stronami oraz w sposób jednoznaczny wykluczają jakiekolwiek ogólne warunki użytkownika, włączając w to warunki wzorców zawarte w dowolnym zamówieniu zakupu lub innym dokumencie wystosowanym przez użytkownika.

16. Obsługa serwisowa i wsparcie techniczne

Wszelkie zgłoszenia dotyczące obsługi serwisowej i wsparcia technicznego zakupionych Produktów powinny być kierowane bezpośrednio do osób lub podmiotów określonych na opakowaniu Produktów lub w dokumentacji dostarczonej z Produktami, zgodnie z warunkami i postanowieniami przedstawionymi na opakowaniu lub w dokumentacji. Jeśli użytkownik potrzebuje pomocy w ustaleniu, z kim należy się skontaktować, lub chce uzyskać więcej informacji o obsłudze serwisowej i wsparciu technicznym, prosimy o kontakt z firmą Seagate.

Jak skontaktować się z firmą Seagate

W przypadku uwag lub pytań prosimy o kontakt z nami. Na stronie www.seagate.com/contacts można znaleźć dostępne opcje.

* W niniejszym dokumencie określenie „Kraje uprawnione” oznacza Stany Zjednoczone Ameryki, Kanadę, Niemcy, Francję i Wielką Brytanię.

Wersja styczeń 2026